對個人的績效評估可劃分為下列四類:觀察印象法。指對某人工作行為過程進(jìn)行觀察,根據(jù)觀察者所留下的印象,與觀察者大腦中自我認(rèn)定的工作行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,得出評估結(jié)論。如上級領(lǐng)導(dǎo)對下級員工的口頭評價,向周圍同事口頭征...[閱讀全文]
績效管理能否有力實(shí)施,與高層理念、企業(yè)文化、管理基礎(chǔ)、人員素質(zhì)以及方案的可操作性有很大關(guān)系,絕對不可能一蹴而就。提起績效考核,相信100%的中國企業(yè)家對這個詞都耳熟能詳,期待多多,人力資源顧問們也能談出十幾種以上的...[閱讀全文]
在企業(yè)內(nèi)部,薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計和確立不能籠統(tǒng)地套用一種統(tǒng)一模式,必須根據(jù)各個職類的勞動過程特征,對應(yīng)設(shè)計相應(yīng)的薪酬結(jié)構(gòu)。因為只有對應(yīng)各個職類的勞動過程特征的薪酬結(jié)構(gòu),才能充分反映不同職類的勞動貢獻(xiàn)的差距。否則,必...[閱讀全文]
負(fù)面反饋的關(guān)鍵詞:描述而不判斷關(guān)于負(fù)面反饋,比如示例:“小王醉酒”。判斷式的反饋:“小王喝醉了酒來上班,還酗酒滋事,鬧的公司雞犬不寧”。描述式的反饋:“小王喝了酒,滿身酒味,走路東倒西歪,碰倒了桌子,文件撒了一地,說話聲...[閱讀全文]
績效面談中,如何提問也是很重要的,高效的經(jīng)理通過提問題,幫助員工思考,讓員工自己找答案。下面是一些提問的技巧:當(dāng)你沒有準(zhǔn)備好聽取回答的時候,不要提問。有時候,人們在提出問題時只愿意聽到他們心目中的理想答案。比如...[閱讀全文]
要想使面談成功,面談?wù)咭谝韵聨讉€方面做好準(zhǔn)備:程序準(zhǔn)備所謂程序準(zhǔn)備,是要了解整個績效面談的程序,做好面談布局,大致我們可以整個面談進(jìn)程分成四個步驟:開場(Open)、澄清(Clarify)、討論(Discuss)、結(jié)束(Close),這樣四...[閱讀全文]
在極具挑戰(zhàn)性的經(jīng)濟(jì)形勢下,企業(yè)若想使員工保持工作斗志,此時最恰當(dāng)?shù)氖侄问菍⒃O(shè)定目標(biāo)和提供支持反饋結(jié)合起來同時開展。一、設(shè)定目標(biāo)在設(shè)定目標(biāo)的時候,最重要的是要可檢視,即確認(rèn)能回答這個問題:“我如何得知已經(jīng)成功了...[閱讀全文]
隨著非正式員工在公司員工所占比例的提高,有必要強(qiáng)化對非正式員工的考核。同時,加強(qiáng)非正式員工的考核,建立有效的績效評估機(jī)制,也有助于向非正式員工傳遞一系列積極的信息,即“我的工作很重要”、“和正式員工一樣,我是公司...[閱讀全文]
現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,考核是對管理過程的一種控制,其核心的管理目標(biāo)是通過評估員工及團(tuán)隊、組織的績效,對結(jié)果進(jìn)行反饋、分析績效差距來實(shí)現(xiàn)員工績效的提升,進(jìn)而改善企業(yè)管理水平和業(yè)績。同時,考核的結(jié)果還可以用于確定員工...[閱讀全文]
企業(yè)績效管理是一個持續(xù)溝通的過程,是通過管理者和員工持續(xù)不斷地溝通并最終達(dá)成協(xié)議來保證的??冃Ч芾聿粌H要注重工作結(jié)果,更要重視達(dá)成目標(biāo)的過程。因此一次成功的績效面談,應(yīng)伴隨著員工進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的雙贏,我們的...[閱讀全文]