1. 監(jiān)督各項(xiàng)保潔服務(wù)工作的落實(shí),使保潔服務(wù)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
2.負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理、客戶溝通、物料控制和管理制度的落實(shí),清潔工作記錄的收集、整理、存檔;
3.巡視,督導(dǎo)當(dāng)值各崗的工作及行為規(guī)范;
4.負(fù)責(zé)處理相關(guān)投訴,督促制定改進(jìn)措施,并配合物業(yè)部經(jīng)理完成其他工作任務(wù);
5.監(jiān)督清潔服務(wù)單位的工作質(zhì)量。
任職資格:
1.年齡22-30歲,有1年以上大型標(biāo)桿住宅小區(qū)客服或品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.了解行業(yè)相關(guān)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)制度,熟悉保潔工作操作流程及設(shè)備使用。
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。
4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。