不可否認的是，同樣作為通訊工具，從產品氣質方面來看，微信更商務范，qq更娛樂范。原創(chuàng)內容：發(fā)布于中國電商招聘網 job003.cn_請勿轉載_轉載請注明來自_www.job003.cn |電商人才、電商招聘求職認準、中國電商招聘網 雄鷹標志 job003.cn
商務范的微信，推出主要面向企業(yè)的公眾平臺已兩年多。這期間，微信公眾號取得的成功有目共睹，越來越多的商家熱情洋溢地推廣自己的公眾號。
娛樂范的qq，在連接企業(yè)與個人方面一直沒太多動靜。直到2014年11月，第一個手機qq上的“生活服務號”——yto圓通速遞上線。
手q的生活服務號，與微信公眾號基本運作模式是一樣的：商家推廣二維碼形式的“生活服務號”，用戶關注后，通過對話的形式獲取服務。
原創(chuàng)內容：發(fā)布于中國電商招聘網 job003.cn_請勿轉載_轉載請注明來自_www.job003.cn |電商人才、電商招聘求職認準、中國電商招聘網 雄鷹標志 job003.cn 不一樣的地方是，qq生活服務號在顯著位置保留了與商家客服一鍵語音通話的功能，通過手q接通的并非傳統(tǒng)的客服，而是專為手q用戶設計的、帶有可視化菜單的服務。事實上，使用過程中的感受，更像是通過語音引導來完成寄件、查件等服務，因為這些服務也可以通過底部的菜單直接完成，就像微信公眾號那樣。
這就是最有意思的地方。在qq的公眾號上通過語音通話(引導)能做的事，在微信公眾號上使用菜單一樣可以完成。但兩者的感覺是不一樣的。正如我們要把一件事通知給某人的時候，可以微信或qq留言、可以發(fā)短信、可以打電話，但打電話一般都是緊急而重要的事情。當我們需要道路救援的時候，首選的解決方案恐怕不是通過公眾號填寫請求表單，而是直接一通電話找到道路救援。與此同時，當我們打過去求救電話時，又不希望一遍一遍地報上自己所處的具體位置(有時候也不知道)，這時候qq生活服務號提供的可視化菜單和“融合通信”功能就可以派上用場——直接在通話過程中將位置發(fā)過去即可。原創(chuàng)內容：發(fā)布于中國電商招聘網 job003.cn_請勿轉載_轉載請注明來自_www.job003.cn |電商人才、電商招聘求職認準、中國電商招聘網 雄鷹標志 job003.cn
騰訊qq高級產品經理翁翔堅(neo weng)稱，“所有服務類的app，都是延遲的，如果通過語音加載的方式，將會更加及時。手機qq并不是說百分之百的都偏向于服務類的商家，也不是說連接所有的商家，只是希望連接那些實時服務為主的?！笔謖的生活服務號將會一個行業(yè)一個行業(yè)去做，目前已基本完成快遞業(yè)的接入模型，下一個行業(yè)是銀行客服，未來還會在道路救援、保險定損、票務預訂、代駕租車等方面給用戶提供呼叫服務。
原創(chuàng)內容：發(fā)布于中國電商招聘網 job003.cn_請勿轉載_轉載請注明來自_www.job003.cn |電商人才、電商招聘求職認準、中國電商招聘網 雄鷹標志 job003.cn在此前騰訊全球合作伙伴大會上，騰訊副總裁殷宇曾透露，手機qq的“生活服務號”將會在今年年底或明年年初全面開放注冊。對企業(yè)主來說，除了微信運營，或許還需要招個qq運營了。