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職場難題:如何解決公司派系斗爭的秘訣

發(fā)布時間:2015/11/21 1:58:17文章來源:汕頭人才網(wǎng) strcw.cn瀏覽次數(shù):11702次


      但凡是在公司里,不同部門與管理人員之間,會存在分歧。這是正常的。但如果處理不得當(dāng),或者公司機(jī)制、文化不好,則會形成內(nèi)訌和派系斗爭。
  很多初入職場的人,以為有分歧,就要挺自己的老大,于是,開始出現(xiàn)屁股決定腦袋的現(xiàn)象。因了自己所處的部門和立場,所以不分青紅皂白,利于自己部門的,統(tǒng)統(tǒng)支持,不利于自己部門的,統(tǒng)統(tǒng)反對。繼而由事及人,由人及團(tuán)隊。如此這般,持續(xù)發(fā)展下去,變成了兩個部門的對抗。對于此,我有深刻體驗(yàn)。
  還記得,我剛參加工作,是在品質(zhì)部。那時候,品質(zhì)部老大與工程部老大,水火不容。兩人常常在會議室吵架,并延續(xù)到車間,走廊。因?yàn)轭^是如此,所以必然禍延下屬。所以,我一加入品質(zhì)部,就明顯感覺到與工程部的敵意對抗。這個情緒,自然也會感染到我。所以在日常工作中,與工程部發(fā)生分歧或者紛爭,我也必然是不讓步的。不讓步,自然會加重矛盾。但因了我比較用功,所以我常常在工作道理上能站住腳,所以在爭論和理論時,我往往能立于不敗之地。但其實(shí),工作中的判斷,并非是天平稱量東西,哪能分那么清?兩個部門相處,是需要互相堅持,但又適當(dāng)妥協(xié)的。如此才能持續(xù)發(fā)展和成長。我的一味堅持和不妥協(xié),從現(xiàn)在的眼光來看,其實(shí)加大了工程部不必要的麻煩,給公司也造成了一些不必要的損失。
  直到有一次,有個項目,需要工程部經(jīng)理與品質(zhì)部經(jīng)理一起出差去解決。但我的上司非常不想跟工程部經(jīng)理同行,于是委派我跟工程部經(jīng)理一起出行。在客戶處談判時,我忽然發(fā)現(xiàn),工程部經(jīng)理專業(yè)其實(shí)相當(dāng)過關(guān),而且談判過程頗具大將之風(fēng)。我對他之前形成的不良印象,一瞬改變。在回程的路上,我的戒心盡去,于是跟他聊天,請教問題。而他也是知無不言,言無不盡。那一刻,我才發(fā)現(xiàn),原來他過去在我心目中的形象,是受到我的上司的影響的,我所認(rèn)識的他,是不全面,而且嚴(yán)重被曲解的。
  從此,我開始嘗試打破偏見,努力、積極與工程部門的人員溝通。漸漸,從我這個層面,兩個部門的關(guān)系開始緩和,溝通和合作的效率,開始大幅度提升。因?yàn)閺奈疫@里有了突破口,工程部和品質(zhì)部的關(guān)系,竟然全面解封。后來,我的上司調(diào)走,我接任品質(zhì)部經(jīng)理,兩個部門的合作,更加默契。加上我們幾個部門共同的努力,各部門之間合作默契,行動高效,也為公司那幾年的快速成長,形成了很好的助力。
  后來我反思這件事情,覺得很多新人卷進(jìn)來,可能跟分不清人際關(guān)系與派系斗爭的界限也有關(guān)系。那時候,我們以為,如果不去支持自己的上司,或者自己的部門,會顯得沒有團(tuán)隊精神。如果這樣,自己在團(tuán)隊中的人際關(guān)系會變差,自然,也就會失掉成長的機(jī)會了。而隨著時間的推移,當(dāng)初的掙扎、懷疑、不自然、不習(xí)慣,發(fā)展都后來,變成了無區(qū)分的主從關(guān)系和維持組織的習(xí)慣。逐漸,變成了無區(qū)分的派系斗爭。這中間,獨(dú)立思考能力,獨(dú)立解決問題的能力,容納不同意見的能力,尋求多途徑合作解決問題的能力……統(tǒng)統(tǒng)都被忽略,或者說喪失了。這對于公司或者自己,都是一筆巨大的損失。
  那我們該如何防止自己陷入派系斗爭,變成派系斗爭的犧牲品呢?我有兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),供參考:
  一,摒除先入為主的觀念,以自己實(shí)際的接觸和相處去判斷。人是復(fù)雜而多面的,即使在工作上有分歧和紛爭,意見不合,也不代表他在其它領(lǐng)域一無是處。所以,嘗試著在單線接觸的工作之外,也與同事接觸接觸,比如喝酒、卡拉ok、一起出去旅游等等。這樣,在不知不覺中你會體會到他的鮮活和立體,會避免掉因?yàn)閱我皇录陆Y(jié)論。
  二,工作中,拋棄組織恩怨和個人恩怨,嘗試站在高于自己崗位、部門,乃至公司的立場上思考問題,以公正中立的方式去處理問題。此時,即使你的想法與上司和同事過于狹隘的立場不和,因了你的高度和考慮問題的中立性,上司、同事的接受度會變高,容易獲得他們的支持。這樣,你不但有了獨(dú)立解決問題的能力,而且,也開始具有了超越派系斗爭成長的能力。
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