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職場(chǎng)人士工作必備的八大心態(tài)

發(fā)布時(shí)間:2015/11/21 1:52:16文章來(lái)源:汕頭人才網(wǎng) strcw.cn瀏覽次數(shù):10844次


      員工的心態(tài)決定了員工的態(tài)度,不管企業(yè)是在什么地方工作,不管企業(yè)是做什么行業(yè)的,都必須要做好員工心態(tài)培訓(xùn)。這樣才有留得住人才。


      一、學(xué)習(xí)的心態(tài)


      把握三種步驟:空杯心態(tài)、歸零心態(tài)、打開(kāi)心門(mén)


      空杯心態(tài)是一種對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活、生命的放空、低頭、吐故納新。放得越空,擁有越多。做事的前提是先要有好心態(tài),如果想學(xué)到更多學(xué)問(wèn),想提升職業(yè)能力,先要把自己想象成“一個(gè)空著的杯子”,而不是驕傲自滿,固步自封。


      歸零心態(tài)的象征意義是,做事的前提是先要有好心態(tài),如果想要獲取更多的知識(shí)、技能,獲得更大的成就,必須定期給自己的內(nèi)心清零。


      心門(mén)的鑰匙在你自己身上,一切都來(lái)自于心,回歸于心。


      克服兩種心理:不要自以為是、不要用挑剔眼光


      歸零心理就是保持純真;推銷(xiāo)項(xiàng)目首先推銷(xiāo)自己


      空杯心理舉例:


      古時(shí)候一個(gè)佛學(xué)造詣很深的人,聽(tīng)說(shuō)某個(gè)寺廟里有位德高望重的老禪師,便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時(shí),他態(tài)度傲慢,心想:我是佛學(xué)造詣很深的人,你算老幾?后來(lái)老禪師十分恭敬地接待了他,并為他沏茶??稍诘顾畷r(shí),明明杯子已經(jīng)滿了,老禪師還不停地倒。他不解地問(wèn):“大師,為什么杯子已經(jīng)滿了,還要往里倒?”大師說(shuō):“是啊,既然已滿了,干嘛還倒呢?”禪師的意思是,既然你已經(jīng)很有學(xué)問(wèn)了,干嘛還要到我這里求教?這就是“空杯心態(tài)”的起源。


      走好三步曲:學(xué)、做、教


      學(xué):向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí)、向?qū)I(yè)書(shū)籍學(xué)、在工作實(shí)踐中學(xué)


      做:善于總結(jié)、善于分析、善于思考、善于實(shí)踐


      二、成就的心態(tài)


      作好五心:雄心、信心、決心、恒心、愛(ài)心


      四大一?。盒拇?、膽大、口氣大、步子大、脾氣小


      正如把梳子賣(mài)給和尚,把冰賣(mài)給愛(ài)斯基摩人,把防毒面具賣(mài)給森林中的馬鹿一樣,推銷(xiāo)的都是客戶(hù)并不需要的產(chǎn)品,看上去都是一件不可能完成的任務(wù),對(duì)大多數(shù)推銷(xiāo)員而言,都會(huì)是一不可能有結(jié)果的結(jié)果。但是,對(duì)于推銷(xiāo)高手與銷(xiāo)售精英而言,更多接受的卻正是類(lèi)似不可能完成的任務(wù)和超越自我的挑戰(zhàn),而他們所要求完成的工作就是將幻想變成理想,把理想變成現(xiàn)實(shí),將所有不可能通過(guò)努力和技巧變成一種實(shí)實(shí)在在的可能!


      三、寬容的心態(tài)


      給人方便、給己方便;克服自劣心理、劣他心理、不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害


      仁義巷的故事:千里修書(shū)只為墻,讓他三尺又何妨?萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在,不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇。


      四、積極樂(lè)觀的心態(tài)
      
      秀才趕考的故事


      有位秀才兩次進(jìn)京應(yīng)考未第,又第三次進(jìn)京趕考,住在一個(gè)經(jīng)常住的店里。考試前兩天他做了三個(gè)夢(mèng),第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜,第二個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)見(jiàn)下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛(ài)的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠著背。


      這三個(gè)夢(mèng)似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢(mèng)。算命的一聽(tīng),連拍大腿說(shuō):“你還是回家吧。你想想,高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒(méi)戲嗎?”


      秀才一聽(tīng),心灰意冷,回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪,問(wèn):“不是明天才考試嗎,你怎么今天就回鄉(xiāng)了?”


      秀才把做夢(mèng)解夢(mèng)的事如此這般說(shuō)了一番,店老板樂(lè)了:“喲,我也會(huì)解夢(mèng)的。我倒覺(jué)得,你這次是大有希望,一定要留下來(lái)。你想想,墻上種菜不是高種(中)嗎?戴斗笠打傘不是說(shuō)明你這次是萬(wàn)無(wú)一失嗎?跟你表妹脫光了背靠背躺在床上,不是說(shuō)明你翻身的時(shí)候就要到了嗎?”秀才一聽(tīng),更有道理,于是精神振奮地參加考試,居然中了個(gè)探花。


      積極的人,象太陽(yáng),照到哪里哪里亮,消極的人,象月亮,初一十五不一樣。想法決定我們的生活,有什么樣的想法,就有什么樣的未來(lái)。


      五、付出的心態(tài)


      汗水、口水、淚水


      把握三關(guān):面子關(guān)、親情關(guān)、金錢(qián)關(guān)


      六、平常的心態(tài)


      不大喜大悲;學(xué)會(huì)控制自己的情緒


      七、自律的心態(tài)


      自律還是人與動(dòng)物的根本區(qū)別之一。動(dòng)物不會(huì)考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,只要有誘餌,就容易上當(dāng)。只有人才能立足現(xiàn)在,放眼未來(lái),衡量局部利益與整體利益。能律己,也就意味著能理性思維,對(duì)各種情況都冷靜考慮,是非輕重與衡量有依循標(biāo)準(zhǔn),不致利令智昏,誤了大局。律己力正是人成熟與否的重要標(biāo)志?!比水吘共煌趧?dòng)物,不要做內(nèi)在沖動(dòng)的奴隸,要用遠(yuǎn)大的理想來(lái)控制自己的內(nèi)在沖動(dòng),能律己才能取得更大的成功,律己才是通向幸福的康莊大道。


      八、感恩的心態(tài)


      感恩是樂(lè)于把得到好處的感激呈現(xiàn)出來(lái)且回饋他人。常懷感恩心,一生無(wú)憾事。畢竟,人生道路,無(wú)論熱衷單槍匹馬“孤膽英雄”,還是天馬行空、獨(dú)往獨(dú)來(lái),總脫不了所處的環(huán)境。每個(gè)人、每件事的成功,都是在上級(jí)、同事、家人、朋友的關(guān)心下、支持下、幫助下、烘托下達(dá)到的,所謂養(yǎng)育之恩、知遇之恩、提攜之恩、救命之恩,就是這個(gè)道理。


      知識(shí)不如能力,能力不如品質(zhì),品質(zhì)來(lái)源于心態(tài)的調(diào)整,心態(tài)就是左右人們行為的心理狀態(tài)。所以說(shuō)員工心態(tài)培訓(xùn)是非常重要的。
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