1、問(考官問,以后不再重復(fù)注明):能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎?
分析:這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己,從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。
考生回答時除了注意上面三個要點外,還應(yīng)注意以下幾點:
?、俦M管這是你的主觀評價,受個人自信程度、價值取向等影響很大,也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛他說自己語言表達能力尚需完善,那么盡管你實際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明,且能夠充分利用非言語符號,但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。
?、谧鳛橐粋€“社會人”,考生實際具有的優(yōu)點是很多的,如:勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強、善于分析問題。人際溝通能力,甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點,但考生一定要突出重點:非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若考生反復(fù)強調(diào)的優(yōu)點其實很一般,就會適得其反了。同樣談缺點也應(yīng)從這兩點出發(fā),不過具體處理卻恰恰相反;一個是“避實就虛”,談一談無關(guān)緊要的小缺點,而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷,另一個是談一些與報考職位無關(guān)或關(guān)系不大的缺點,例如考生報考某局資料室檔案管理員,就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。此外還有一個“投機”的辦法,就是談自己的“安全缺點”,就是那些在某些場合是缺點,但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點的缺點,如你與那些對工作不負責(zé)任的人很難相處,經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認為你是“油嘴滑舌”,所以應(yīng)慎用!信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
?、壅?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等,請“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;談?wù)撟约旱娜秉c不要停留于缺點本身,可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。
?、懿灰悍憾劊梢越Y(jié)合事例具體說明——盡管考官未明確要求。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
?、菡剝?yōu)點不要超過三個(具體或強調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點);談缺點只談一個并不少。
2、問:你喜歡你的老師、同學(xué)嗎?
類似的問題還有“你感覺在單位里和同事們易相處嗎?” “你與單位領(lǐng)導(dǎo)合得來嗎?”等。
分析:提出這類問題,考官是想考察考生的人際傾向,人際相處的技巧與能力,并判斷考生的一般社會角色、社會形象。另外考生在社會交往中的責(zé)任歸屬也是一個主要測評內(nèi)容,即考生將交往成功或失敗的原因歸結(jié)到自己還是別人身上。
考生回答這類傾向性測評的問題,語言表達都是次要的,關(guān)鍵是態(tài)度,考生應(yīng)該采取積極的肯定的態(tài)度。這一方面體現(xiàn)了考生的集體觀念、團隊合作精神,另一方面也體現(xiàn)了考生不管是處理人際關(guān)系還是處理其它事物都應(yīng)具備的寬容、豁達的品質(zhì)。
考生應(yīng)注意的要點有:
?、俨荒軆H簡單地表明態(tài)度,也應(yīng)以生動、真實的事例具體說明,這樣你的善于與人相處
嚴于律己、寬以待人的品質(zhì)就形象地表達出來了。
?、诮^對不要以否定的語言挑剔學(xué)校或過去單位的不足之處,以及批評同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的人格缺陷。
?、郾M管這種類型的問題的主要考察考生的人際傾向,但從心理學(xué)的角度分析,人際傾
向與人際交往能力密切相關(guān)的。因此如果考生承認自己的人際交往關(guān)系有問題,也就承認了自己的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力等在能力結(jié)構(gòu)上的缺點。
3、問:“我們每個人都可能犯錯誤,你能談一下自己在學(xué)習(xí)(或工作)中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎?”
類似提問還有 “能否談一談你自認為最驕傲的成就?”
分析:這類問題比“優(yōu)缺點”的提問更具現(xiàn)實性。后者針對考生個人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實。不過這類問題實質(zhì)上的是針對于考生的個人評價,只是這種考察是間接的,較隱蔽。因為盡管題目表面上是問考生的成功與失敗。但個人過去的成功與失敗與只能起到一個參考作用,意義較大的只是考生對成功與失敗的評價標準和主觀感受,以及考生從個人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動力。
考生應(yīng)參照上述的要點針對性地回答,而且考生也應(yīng)注意問題1中的回答要點。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功,卻不知用已有的事實說話才最具說服力。
4、問:“你有什么業(yè)余愛好?或“休息時你喜歡做些什么?…”
分析:考生詢問考生的興趣愛好,不是想和考生閑聊,盡管很多考生明白這一點,但考官如此詢問。其意在何處呢?
業(yè)余愛好的測評較復(fù)雜,不確定性也較大。可能的情況有。
?、偻ㄟ^業(yè)余愛好來考察考生的人格結(jié)構(gòu)的完整性和生活的豐富性、穩(wěn)定性。如果考生沒有什么興趣愛好,業(yè)余生活很單調(diào),那么考生的個性結(jié)構(gòu)就可能有缺陷。相反一個業(yè)余生活豐富多彩的人,他從生活中得到的樂趣和成就感就大,生活的穩(wěn)定性就高,從而能對本職工作起到積極有效的支持作用,而且工作中產(chǎn)生的疲勞與緊張、壓力也可以在業(yè)余生活中得到調(diào)節(jié)和緩解。
?、谟行┛脊僬J為業(yè)余愛好上愛鉆研的考生對于本職工作也一定能鉆研,而且本職工作的鉆勁會更大更深。
?、塾行┛忌呐d趣愛好剛好與某位考官一致。如一位考生自言愛好打乒乓球,曾獲得過市高校運動會乒乓球項目的亞軍。剛好考官也愛打乒乓球而且正苦干單位無對手,打起來沒勁,這時,考生的愛好是不是就成了一把“鑰匙”了呢?
?、芸忌绻幸粌身棙I(yè)余愛好上的特長就會讓考官另眼相看,而且成績越突出,離自己的專業(yè)越遠,給考官的印象就會越深,有時候考官甚至?xí)紤]因此而特別錄取這樣的考生,以讓本單位在有關(guān)活動、比賽中能一炮打響,提高本單位的綜合實力。
?、菘脊倭私饪忌捏w育運動的愛好,不是想尋找“球迷”而是想從側(cè)面了解考生的工作精力和活力以及身體健康程度。
?、蘅忌詈笠⒁獾囊稽c是:不要自己給自己挖陷阱,如果考官從你的敘述中做出結(jié)論你的興趣愛好會干擾本職工作,那就自己給自己挖了個陷阱。有的考生驕傲地宣稱自己愛打高爾夫球,并加入了某俱樂部,每周至少訓(xùn)練三十個鐘頭。對這樣的考生,考官可能會建議其做職業(yè)高爾夫運動員。此外考生的“不安全愛好”也會讓考官毫不猶豫地否定掉考生,例如:跳傘、江河漂流、洞穴探險等愛好。
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