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HR如何拆穿求職者的面試謊言

發(fā)布時(shí)間:2015/11/16 3:13:04文章來(lái)源:汕頭人才網(wǎng) strcw.cn瀏覽次數(shù):5409次


 

一、語(yǔ)言內(nèi)容
  謊言的言語(yǔ)形式并無(wú)特殊之處。它們都是正常的語(yǔ)句或語(yǔ)段,在語(yǔ)言的表現(xiàn)形式上是沒(méi)有破綻的,它們的形式是符合語(yǔ)法與邏輯結(jié)構(gòu)規(guī)律的。事實(shí)上,謊言由于其欺騙的目的,都是經(jīng)過(guò)充分思考而產(chǎn)生的,都有一個(gè)自圓其說(shuō)的過(guò)程,如果形式上就有破綻,那還怎么欺騙得了經(jīng)驗(yàn)豐富的面試官呢?

  由于潛意識(shí)的作用,撒謊者在說(shuō)謊時(shí)會(huì)不自覺(jué)地留下一些語(yǔ)言的破綻。大部分謊言在語(yǔ)言表述上都可能具有以下四個(gè)方面的特征。
  1.表達(dá)信息過(guò)量
  語(yǔ)義信息過(guò)量所以成為謊言的破綻,是因?yàn)樗且环N反常的表達(dá)方式。通常人們的言語(yǔ)交際總是盡可能使話語(yǔ)語(yǔ)義信息適量,根據(jù)對(duì)方的需要提供信息,不提供不需要的信息。因此面試官識(shí)別這種謊言時(shí)如能同時(shí)注意到說(shuō)謊者表情動(dòng)作的不正常,則能更有把握識(shí)別它。
  2.表達(dá)內(nèi)容避免細(xì)節(jié)

  面試者在編故事時(shí)通常會(huì)避免說(shuō)一些細(xì)節(jié),由于緊張或內(nèi)心矛盾等原因,而一時(shí)無(wú)法把證明謊言具有真實(shí)性的某些詳細(xì)內(nèi)容說(shuō)出,故而造成該謊言比通常交際信息量更加簡(jiǎn)略的現(xiàn)實(shí)。

  3.避免使用第一人稱代詞

  為了竭力使自己同謊言保持一定的距離,面試者在敘述他們的故事時(shí)都會(huì)下意識(shí)地避免使用第一人稱這個(gè)代詞。
  4.內(nèi)容不合情理
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  面試過(guò)程中面試者如果在說(shuō)謊,他的語(yǔ)言更有可能信息過(guò)量、過(guò)于籠統(tǒng)地描述、避免使用以及包含一些不合情理的內(nèi)容。此外,在說(shuō)謊過(guò)程中,說(shuō)謊者出現(xiàn)語(yǔ)言錯(cuò)誤的情況可能會(huì)逐漸增多,其中包括語(yǔ)法錯(cuò)誤和說(shuō)話結(jié)結(jié)巴巴。

  二表情
  表情也就是感情或者情緒外在的表面的表現(xiàn)形式,一般所說(shuō)的表情是指發(fā)生在頸部以上的能反映內(nèi)心變化的動(dòng)作、狀態(tài)和生理變化。
  1.面部
  面部處于人體首位,也是最暴露的部分,是人體傳遞情感信息的最重要的部分,是表達(dá)情感和態(tài)度的首要信息源。
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  2.眼睛

  眨眼的動(dòng)作也可以反映內(nèi)心活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),人們?cè)谧⒁饬兴伎紩r(shí)很少眨眼。這是因?yàn)閺拇竽X提取信息的過(guò)程需要受到視覺(jué)的影響。當(dāng)一個(gè)人眨眼過(guò)多時(shí),他的思維沒(méi)有活動(dòng),相反,當(dāng)他的眨眼開(kāi)始放慢時(shí),說(shuō)明他正進(jìn)入思考狀態(tài)。面試官可以通過(guò)面試者的眨眼動(dòng)作判斷面試者是否在進(jìn)行思考。

  3.鼻子
  當(dāng)人在說(shuō)謊時(shí),大腦中有一部分會(huì)覺(jué)得不舒服,于是就想用手來(lái)制止這話的說(shuō)出。掩嘴的意圖過(guò)于明顯就演變?yōu)槊亲?;或者在生理上?huì)使鼻子內(nèi)的神經(jīng)組織產(chǎn)生某種異樣的感覺(jué),于是就下意識(shí)地用手去摸一下鼻子,以便感覺(jué)舒服一點(diǎn)。
  4.嘴、舌、唇
  嘴、舌、唇的干燥也是說(shuō)謊的表現(xiàn)。說(shuō)謊時(shí),會(huì)強(qiáng)烈刺激舌下神經(jīng),對(duì)嘴、舌、唇的粘膜細(xì)胞的唾液分泌發(fā)生強(qiáng)烈的抑制作用,表現(xiàn)為嘴、舌、唇干燥。所以不停地舔嘴唇是面試官判斷面試者是否說(shuō)謊的另一種跡象。

  面試過(guò)程中不要以為你自以為完美的表演很出色,其實(shí)你的那些小伎倆面試官心里都一清二楚。不要為了刻意追求完美而丟掉了面試機(jī)會(huì),一切面試技巧的提前是真誠(chéng)面試。
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