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學會快樂工作

發(fā)布時間:2015/11/13 3:59:58文章來源:惠州雄鷹人才網(wǎng) 0752rc.cn瀏覽次數(shù):5198次


最近不少人力資源機構(gòu)在中國企業(yè)職場的調(diào)查結(jié)果顯示,超過半數(shù)的中國職場人工作沒有安全感(最高的一個比例達到了84%);與此同時,在幾大導致生活不快樂的原因中(比如疾病、感情受挫、失去親人、工作等),絕大部分的人選擇的是:導致生活不快樂的原因最大的是工作??梢钥闯?,工作給予職場人帶來的并不是快樂。
     在美國有一家傳統(tǒng)制造型企業(yè),新任ceo凱瑟琳決定發(fā)揮自己愛笑的天性,把快樂帶給貝迪公司,在她任職10年內(nèi),銷售收入翻了一番,凈收益和市值總額增加了兩倍。中國企業(yè)中也有很多這樣的公司。例如,沒有金屬感應門、充分信任員工的珠寶企業(yè)潮宏基,有口皆碑的海底撈火鍋店,比行業(yè)平均生產(chǎn)率高出近50%的金堅制衣。如果你仔細閱讀過《哈佛商業(yè)評論》對這些企業(yè)的總結(jié),就會發(fā)現(xiàn),讓業(yè)績增長、員工快樂其實很簡單,那就是:人性管理,尊重員工。當然,關鍵是以身作則,落到實處,而不是只寫在墻上!
     我們正在狂熱地注意幸福感,其實要知道中國人是勤勞人群,他們的生活重心中職業(yè)角色要比很多國家人民生活中的職業(yè)角色大得多,因此如果他們在職業(yè)工作中沒有快樂,其實幸福感的提升是無從談起的。所以我今天的核心話題就是快樂工作。我相信我的同事尤其是年輕的同事會特別贊賞我的這一見解,我很高興的是交廣企業(yè)管理咨詢公司在探索“快樂工作”方面不只有理念,更有了積極的探索,并初嘗甜果。

     讓員工擁有工作快樂感,企業(yè)才具有向前發(fā)展的動力。所以說,用人是一門用人心的學問,成功的企業(yè)往往擁有與之共命運的員工?,F(xiàn)代管理理論認為,在管理中,綜合運用各種資源,才能使管理達到事半功倍的效果。在管理過程中,人是最重要的因素,沒有人,任何工作都無法進行,更談不上管理了。人是引領企業(yè)成功的關鍵,是企業(yè)興衰的核心因素。理性、科學地提升員工的快樂指數(shù),可以發(fā)揮有限資源的最大效益。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標志<;/span>信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標志

     筆者了解到,《廣州日報》上有則消息,報道美國科學家研究發(fā)現(xiàn),人的大腦在放松狀態(tài)下記憶水平最高;還有社會學家、心理學家研究發(fā)現(xiàn):快樂最有生產(chǎn)力??梢?,“快樂”是一種態(tài)度,更是一種本領??鞓返牡谝粋€層面,是感知快樂,第二個層面是掌控快樂,第三個層面就是快樂無處不在了??鞓肥呛堋百F”的東西,讓別人快樂是最容易從別人兜里掏錢的(不是從別人兜里掏,是別人主動的掏)。不說別人,本山大叔、綱哥(郭德綱)、波波(周立波)都是通過讓別人快樂而大把撈錢的主?,F(xiàn)在來說,具有開放意識、個人自我意識的80和90后的年輕人已成為生產(chǎn)一線的主力軍。怎樣使他們“快樂工作,與企業(yè)共同成長”是我最近思考的一個問題。     著名企管專家譚小芳老師認為,要做到“快樂工作,與企業(yè)共同成長”,還要統(tǒng)一價值理念,用文化來凝聚員工。一只木桶能夠裝多少水,不僅取決于每一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。沒有足夠的緊密度,再長的木板也沒用。而加強木桶緊密度的,正是“企業(yè)文化與價值觀念”這一粘合劑。
     要做到“快樂工作,與企業(yè)共同成長”,還要為員工設計不同的職業(yè)發(fā)展通道,如專業(yè)路徑、管理路徑、復合路徑三種,并根據(jù)員工的職業(yè)興趣、個人特性、素質(zhì)能力規(guī)劃不同的職業(yè)發(fā)展方向。同時,通過完善的培訓、輔導計劃,切實幫助員工快速成長,實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙贏。
     這不,在剛剛結(jié)束的人大會議上,溫家寶總理首次正式地提出“要讓人民更有尊嚴”。作為公民,聽到這個聲音無不感到溫暖與自豪。那么,具體到企業(yè)當中,我們的企業(yè)是不是也該讓自己的員工更有“尊嚴”呢?譚老師認為,要!而且我們不但要談到員工體面而有尊嚴地工作,而且要快樂工作!
     人人快樂工作的概念,有著非常豐富的內(nèi)涵,體現(xiàn)了以人為本的思想和構(gòu)建社會主義和諧社會的精神。工作的最高境界是快樂工作,快樂工作就是使員工充分發(fā)揮個人潛能,在實現(xiàn)自身價值的同時為企業(yè)帶來最大效益,使企業(yè)在競爭中取勝。認識工作,端正態(tài)度,點燃熱情,積極投入……掌握了這些快樂工作的法則,你會發(fā)現(xiàn),工作就是快樂,快樂就是工作。
     而如今,當大面積的員工感覺工作快樂已經(jīng)逐漸成為奢望的時候,無疑,快樂地工作也成為了生產(chǎn)力!如何提高員工在工作中的“快樂指數(shù)”,讓員工在心情快樂的環(huán)境與狀態(tài)下工作,進而提高企業(yè)整體的工作效率,這委實應該成為廣大企業(yè)家和老板們提上重視日程的一個課題。
     不管是經(jīng)理人,還是作為員工,你一定不陌生“職業(yè)情緒低谷”,它像過境蝗蟲,一瞬間沖擊你的理智,讓平時自信、快樂的你在剎那間失去控制,掉入情緒黑洞。沮喪頹靡的你分不清需要與想要,激情在一天天減退。你將如何走出低谷,釋放無窮的潛力?作為主管的你,將如何激勵、激發(fā)員工的士氣,保障團隊旺盛的戰(zhàn)斗力?企管專家譚小芳老師今天與您分享的話題就是“快樂工作”。筆者認為,員工能否在企業(yè)里快樂的工作決定于“成就感”、“成長感”和“歸屬感”這三個“感”:
     1、成就感:
     很多年輕優(yōu)秀員工的離職的重要原因之一就是缺少成就感,工作缺少挑戰(zhàn)性,重復性勞動太多,而且感到前途渺茫,“英雄無用武之地”的挫折感由此滋生,如果企業(yè)沒有注意到這些問題的嚴重性,那么企業(yè)就會面臨年輕有潛力的人才流失。
     企業(yè)應該讓員工不但獲得相對公平和滿意的薪酬,同時有一個展示自己的舞臺。寶馬公司不但為員工營造充滿信任、尊敬、相互理解、績效與薪酬對應原則的工作環(huán)境,還鼓勵有資質(zhì)的青年員工,為員工提供培訓與繼續(xù)教育機會,實現(xiàn)其個人發(fā)展。譚老師建議:物盡其用,人盡其才。企業(yè)能有效培養(yǎng)人才,提供員工發(fā)展的機會,員工能盡力發(fā)揮自己的才能,并獲得企業(yè)認可,就會形成“雇主、員工”雙贏的價值。這個成就感給員工以不斷的動力。
     2、成長感:
     企業(yè)必須讓員工能夠明顯感受到企業(yè)的發(fā)展前景和自身足夠的上升空間,使員工感覺自己在不斷進步,不斷學到新的本領,不斷能夠承擔新的責任。對于企業(yè)而言,培養(yǎng)員工成長也是職責所在。一個不能為員工提供成長的企業(yè),絕對不是一個優(yōu)秀的企業(yè)。個人成長以確保個人在組織中的進步,其表現(xiàn)和潛力符合公司發(fā)展需要。而對于企業(yè)而言則能確保組織中有合格的管理、技術人員,以滿足組織的發(fā)展和長遠規(guī)劃。
     3、歸屬感:
     培養(yǎng)員工歸屬感就是讓員工感受到被關懷和尊重,上下級之間擁有良好的溝通渠道,雇傭關系相對穩(wěn)定,對企業(yè)有情感寄托?!叭收惫芾砜梢孕纬蓪捤傻娜宋沫h(huán)境,讓公司就像家庭一樣溫暖。老子說“天地不仁,以萬物為芻狗;圣人不仁,以百姓為芻狗”,這里的“不仁”,不是不仁道、不仗義,而是無所偏愛、平等沒有差別的意思。真正好的管理者,對于所有員工應該是不分彼此和遠近、一視同仁,在管理方式上應該順其自然、自然而然。
     首先我們來談談快樂招聘。“快樂招聘”要求企業(yè)在招聘時除了考察人員的能力以外,還需關注對應聘人員心態(tài)的考察,“招”來一支快樂向上、激情工作的隊伍。一個愛笑的人通常是一個積極主動,熱愛生活的人。在招聘的過程中去選擇那些樂觀、積極的員工,這個通??梢詮膶Ψ降谋砬樯峡闯?。招聘過程本身應該是一個對即將進入公司員工的激勵過程,是一次激動人心的洗禮過程,作為招聘者,要思考如何讓應聘人員有一個快樂、開心的應聘過程,帶著“快樂的心情”進入公司工作。這樣,我們的團隊首先就有了快樂的基因!
     有了這個基因、基礎,下面我們談談快樂工作。比如,譚老師在培訓過程中時常聽到——在此次經(jīng)濟危急中所有經(jīng)歷過失敗的企業(yè)家都感嘆:"企業(yè)里沒有任何東西比員工的士氣更重要!"因為他們經(jīng)歷過當一個組織不能"一鼓作氣"獲得勝利時,"再而衰"的無奈和"三而竭"的失落!筆者提醒所有的企業(yè),不要總在士氣泄盡,失敗已定的時候,才猛然悔悟:原來士氣真的是必須建立一個機制去經(jīng)營的!
     再比如,前段時間,筆者有次在某商場購買空氣凈化器,等了很久才找到一位小姐幫忙介紹,而且導購員小姐由始至終都是一張“苦瓜臉”,對于我所提出的問題也是很無奈的回答,一直到最后結(jié)賬的時候,收銀員也是一副極其機械的表情。如此糟糕的購物體驗讓我從此以后都不敢再踏進這家賣場。
     所以,譚小芳老師要提醒所有企業(yè):士氣——成本非常低,但又可以持久發(fā)揮巨大威力!某種意義上,團隊士氣至高無上!我從沒有說一個組織有了士氣,就一定會贏,我只想告訴大家,一個組織沒有士氣,就肯定會??!企業(yè)經(jīng)營可以沒有第一流的人才,但必須擁有第一流的士氣!

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