無論什么原因，當(dāng)你想和同事大發(fā)雷霆的時(shí)候，職場專家給予你4條職場潛規(guī)則，躲掉戰(zhàn)爭，讓辦公室充滿和平。
當(dāng)你要面對很難解決的工作任務(wù)的時(shí)候，你的同事很可能是第一個(gè)讓你感到心煩的人。無論是因?yàn)楣ぷ魃系膲毫€是家庭的壓力，當(dāng)你覺得自己氣得想要大吵一場的時(shí)候，常常是同事卷起了你的怒火，無論這份怒火到底是不是真的應(yīng)當(dāng)歸因于他（她）。所以，下一次你隔壁辦公桌的人做了什么激怒你的事情，而你又準(zhǔn)備要發(fā)作的時(shí)候，讓下面這些職場專家給你的建議發(fā)揮一點(diǎn)作用吧。和平絕對比戰(zhàn)爭好。
職場潛規(guī)則1：重新想一想這次沖突。
我們相處的一般的解決沖突的方式往往并不能真正把問題解決。不幸的是，那種“總有一個(gè)人勝出”的處理前提，其實(shí)只會讓所有的人都成為輸家，哪怕總有一方覺得是自己贏了。這種沖突解決機(jī)制常常只會是火上澆油，只能妨礙問題的解決。
下次，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己正處于和某位同事的沖突之中的時(shí)候，盡量開啟一段冷靜、有效的對話，而不是拿著矛指著對方。這樣你們就能一起進(jìn)入一種讓雙方都滿意的狀態(tài)。這樣，你們就可以達(dá)到雙贏。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
職場潛規(guī)則2：尋找潛在的問題，而不是最近一次的沖突
實(shí)際上，在你需要跟隔壁辦公桌的人談工作的時(shí)候，他（她）卻在煲電話粥，這并不是你怒氣沖天的根本原因。當(dāng)然，要讓自己這么體諒對方肯定很難。但如果真的是這樣，你就應(yīng)該跟對方探討一下這個(gè)問題。要知道，通常情況下，一個(gè)激怒他人的行為很少是沖突的根本來源。也正因?yàn)檫@樣，很多為了解決沖突而進(jìn)行的談話并不能找出潛在地根本原因，常常會讓關(guān)系更加惡化，更不用說要徹底解決沖突了。所以，一旦有不愉快發(fā)生，先不要急著交流，靜下心來好好弄清楚在你內(nèi)心深處究竟隱藏了什么。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
職場潛規(guī)則3：鍛煉你的情商
一個(gè)人在情緒不穩(wěn)定的時(shí)候，常常很難記清、參與、領(lǐng)會任何事，也很難清楚地做出決定。而下面這三種情商的應(yīng)用形式可以在解決辦公室沖突的時(shí)候給予你很大的幫助：
訴苦。想想你的批評會給接收者帶來什么樣的影響。如果你在言語間諷刺對方是個(gè)笨蛋、懶蟲、絲毫不為他人著想，你會馬上從對方那里得到防衛(wèi)性的反擊和仇恨。用一種你希望別人跟你說話是采用的態(tài)度去和對方交談，你的目的是解決問題，而不是挑起爭端。
考慮對方的工作方式。不要因?yàn)閷Ψ降墓ぷ鞣椒ǜ愕牟惶嗤?，就輕易發(fā)怒。
學(xué)習(xí)有效溝通。在和對方交流的時(shí)候，把重點(diǎn)放在你們都想得到的結(jié)果上，并有計(jì)劃有步驟地找出最佳方式去實(shí)現(xiàn)你所期望的結(jié)果。
職場潛規(guī)則4：掌控壓力
自身的壓力可能會讓我們的脾氣變壞。職場本身就擁有過多的讓人產(chǎn)生焦慮的因素。所以，當(dāng)你身處職場時(shí)，也要學(xué)會運(yùn)用策略控制并管理你的壓力：
把工作日劃分成區(qū)塊，以保證不被各種不必要的事情打亂你的工作進(jìn)度。
學(xué)會說不。為各種事務(wù)建立合理而現(xiàn)實(shí)的規(guī)定，然后堅(jiān)持實(shí)行。這樣你就不會覺得要為很多事分心，也不會被各種瑣事淹沒，從而實(shí)現(xiàn)對自己時(shí)間和工作的掌控。
建立一個(gè)讓你從生理到心理都覺得舒適的辦公環(huán)境。
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