身在職場,不管你是職場菜鳥還是職場達(dá)人,其實大家都有一些不吐不快的事兒。今天我們邀請阿特拉斯科普柯公司人力資源經(jīng)理張偉來為你答疑解惑。
我是個職場菜鳥。前兩天開策劃會,領(lǐng)導(dǎo)在說完自己的意見以后,給每個人分配了任務(wù)。我覺得他的思路很有問題,想站出來“抗議”,但是同事告訴我千萬不要對領(lǐng)導(dǎo)說“不”,否則就是挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,真的是這樣嗎?
網(wǎng)友問
張偉:職場上說“不”有很多種情境。
我覺得職場人在說“不”之前,要明確一點,在職場中,你是處于上下級的關(guān)系之中的,要尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,這是職場的規(guī)則。在尊重的基礎(chǔ)上,當(dāng)你要脫口而出說“不”前,要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮,他提出這樣的觀點和要求,希望達(dá)到的目的是什么:“是”和“不是”,對領(lǐng)導(dǎo)的影響是什么。我們通常本能說“不”,都是出于自己的立場。可是,有些“否定”可能是純粹的工作觀點不同,可是有些“否定”就很復(fù)雜,牽扯到辦公室政治。所以如果你單純因為自己的觀點,就斷然否定領(lǐng)導(dǎo)的觀點,肯定不是很正確的選擇。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
在考慮過這一點之后,如果領(lǐng)導(dǎo)的觀點、態(tài)度、要求你仍然不能接受,那么在說“不”時也要注意這幾點。
首先,不能對領(lǐng)導(dǎo)的話全盤否定。即使不能認(rèn)可,從表達(dá)形式上,也不能百分百否定領(lǐng)導(dǎo)的觀點,而要在部分肯定的前提下,提出哪些東西你不太認(rèn)同。而且也要注意溝通形式,最好是私下溝通的環(huán)境,不要當(dāng)眾。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
另外,不能把溝通內(nèi)容放在解釋為什么我不同意上面,更重要的是提出你新的方案。這樣可以把矛盾焦點,從是不是認(rèn)同權(quán)威,轉(zhuǎn)移到是不是有更好解決問題的辦法上面來。
這里有個小的技巧,有的時候,你可以有一定的預(yù)見性。你可能從別的渠道獲知領(lǐng)導(dǎo)將對一個事情進行安排。你可以把自己的想法,主動以請教的方式,向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見,希望得到他的指點。這樣“先發(fā)制人”,領(lǐng)導(dǎo)看到你的想法,可能臨時改變他的主意。
另外,有時候不是觀點不同,而是你非常忙,但領(lǐng)導(dǎo)安排給你的任務(wù)又太多,在這種情況下,你想說“不”的時候也要注意技巧。不要直接說“不干”,這樣領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你在推脫,而是應(yīng)該先答應(yīng)下來,以委婉的方式告訴領(lǐng)導(dǎo),如果接受這個任務(wù),你就要重新安排自己工作的次序,優(yōu)先處理他剛剛交給的任務(wù),有些就干不了了。這樣在領(lǐng)導(dǎo)看到你在忙什么的時候,有可能改變他的決定。
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