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如何培育復(fù)原力

發(fā)布時間:2015/11/13 2:34:37文章來源:揭陽雄鷹人才網(wǎng) 0663job.com瀏覽次數(shù):3497次


  職場上難免遭遇失敗,就像失戀一樣,這是人生中最常見的創(chuàng)傷。有人會在失敗后一蹶不振,而有人卻會在失敗后再攀高峰。本文作者被稱為積極心理學(xué)(positive psychology)之父,他經(jīng)過30年的研究,發(fā)現(xiàn)我們不僅有辦法區(qū)分誰能在失敗后成長,誰又容易被失敗打垮,而且還能幫助后一類人培養(yǎng)復(fù)原力。

  20世紀(jì)60年代末,作者參加的科研團隊發(fā)現(xiàn)了一種心理現(xiàn)象,即“習(xí)得性無助”(learned helplessness)。他們發(fā)現(xiàn),狗、老鼠,甚至蟑螂,一旦經(jīng)歷過它們自己無法控制的打擊,最終都會接受這種打擊,而不再試圖逃避。人類也是如此。但奇怪的是,在經(jīng)歷過無法逃避的打擊后,約有三分之一的人永遠都不會陷入無助的境況,其原因便是樂觀主義。

  2008年11月,本文作者告訴美國陸軍參謀長喬治-凱西將軍,軍方可以通過傳授一些心理學(xué)技巧,推動士兵學(xué)會創(chuàng)傷后成長。于是,美國陸軍開始評估士兵的復(fù)原力,并且開展積極心理學(xué)教育,以期創(chuàng)造心理和體能同樣強健的隊伍。這項“士兵全面健康計劃”耗資1.45億美元,分為三部分:心理健康測試、測試后的自我提高課程以及針對士官的“復(fù)原力總培訓(xùn)”。

  心理健康測試采用名為“全球評估工具”的問卷,用20分鐘便可完成。它關(guān)注的重點是心理優(yōu)點而不是弱點,主要衡量四個方面的健康情況:情緒、家庭、社會和精神。這四方面都有助于緩解抑郁和焦慮。

  自我提高的在線課程,包括針對上述四個方面的健康狀況各設(shè)的一門選修課以及針對創(chuàng)傷后成長特設(shè)的一門必修課。必修模塊非常適用于面臨失敗的商界人士,課程從一些古老的智慧開始導(dǎo)入:個人的新生來自重新發(fā)現(xiàn)和感恩生命的意義、強化個人優(yōu)點、追求新的可能性、改善人際關(guān)系或者進一步升華精神境界。

  復(fù)原力總培訓(xùn)可以視為一種管理培訓(xùn)——教導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者如何獲得復(fù)原力,然后傳播這些知識。培訓(xùn)分為三部分:

  訓(xùn)練1:提高精神承受力 這個部分的主旨類似于針對士兵個人提供的在線情緒健康課程。它遵照的是艾伯特-埃利斯的abcd模型,讓受訓(xùn)者避免掉進思維陷阱,例如僅憑單一事件就以偏概全地推論或者判斷某個人的價值或能力。

  訓(xùn)練2:培育顯著優(yōu)點 這一部分的開頭要做一份彼得森via顯著優(yōu)點調(diào)查,受試者在線接受調(diào)查,最后產(chǎn)生一份按順序排列的前24項性格優(yōu)點列表。然后把學(xué)員分成若干小組討論以下問題:你通過調(diào)查對自己有哪些了解?你在服役過程中培養(yǎng)了哪些優(yōu)點?在你完成任務(wù)和實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,你的優(yōu)點發(fā)揮了什么作用?這些優(yōu)點會生產(chǎn)什么副作用嗎?如何把這些副作用降到最低?然后,再讓學(xué)員組隊,要求他們發(fā)揮小組成員各自的性格優(yōu)點來完成一項任務(wù)。最后,學(xué)員寫下自己在日常工作生活中“發(fā)揮長處迎接挑戰(zhàn)”的故事。

  訓(xùn)練3:建立緊密關(guān)系 這部分致力于傳授促進積極溝通的實用工具,借鑒了加州大學(xué)心理學(xué)教授謝利-蓋布爾的成果。她的研究表明,當(dāng)別人在分享一段愉快的經(jīng)歷時,如果你能做出積極而富有建設(shè)性的回應(yīng)(而不是被動而富有破壞性的回應(yīng)),那么彼此之間的愛和友誼就會增強。

  提高精神承受力、突出并強化優(yōu)點以及建立緊密關(guān)系,這是任何一位想獲得成功的管理者都必須擁有的核心能力。管理者應(yīng)當(dāng)改造組織的文化,把關(guān)注焦點放在積極因素而不是消極因素上,把悲觀而又無助的員工改造為樂觀而又敢為的員工。

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