今年28歲的趙小姐進入某電子信息企業(yè)從事行政助理工作已經2年多了,她自認工作勤勤懇懇,但是一直沒有得到晉升機會。在剛剛過去的第三季度部門述職會上,趙小姐根據(jù)自己的工作情況做了充分的準備,希望通過此次述職為自己來年的晉升做好鋪墊。述職結束后,趙小姐自我感覺良好,因為其中運用了大量講演技巧和生動的語言。但是述職結束后,趙小姐卻沒有如愿地得到主管的認可。主管在與她溝通時提到,雖然她述職時的語言和表情很好,但是內容卻很散亂,缺乏邏輯性和說服力??磥磉@次的述職又沒有達到理想的效果。
其實,趙小姐的遭遇正被更多的職場人重復著。供職于上海某4a廣告公司的錢先生就曾由于提案時缺乏感染力,而經常讓提案流產以至于公司整個創(chuàng)意團隊1個多月來的努力付諸東流,自己設計總監(jiān)的位置也拱手讓人。據(jù)調查,85.7%的職場人都有曾有過無法有效表達自己的經歷,而其中超過55%的情形影響到了其職場升遷。
個人影響力,關鍵在如何表達
在受訪的中高層管理者中,有87%認為有條理、有邏輯性和節(jié)奏感的表達讓他們更容易受到下屬的擁戴;98%表示有良好表達力的下屬比其他人更容易獲得升遷機會,因為良好的表達力體現(xiàn)了其個人的影響力、邏輯性和自信。調查顯示,良好的表達與專業(yè)知識、健康共同成為打拼職場最重要的三大武器。在某汽車配件公司任中國區(qū)銷售總監(jiān)的孫先生表示,良好的表達是他考驗合作伙伴的重要標準。
既然表達如此重要,那么為什么職場人的表達力卻如此差強人意?到底什么才是讓表達發(fā)揮最大效能的法寶?
心理、思維、管理,三維塑造“出口華章”
其實單純地雕琢語音語調、肢體語言是不能完全發(fā)揮表達效果的,這些只是表達的外在形式,如果缺乏對自己表達特色的認識和內容的邏輯性,表達只是無本之木,而使得表達能夠達到最佳效果和影響力的是其內涵。jessie建議職場人,首先從心理學角度更好地認識自己的表達優(yōu)勢和表達特點,并學會相應的方法和工具,揚長避短,這樣可以避免千篇一律的表達呈現(xiàn),使得表達更舒服、更自然、形成獨特的個人風格和表達魅力。同時職場人要學會從思維學的角度,通過思維導圖(mindmapping)等工具的掌握和應用,強化表達的邏輯性和節(jié)奏感,使表達內容豐富、層次鮮明,這樣才會有音樂般的感染力和戲劇高潮般的沖擊力。最后,要從管理學的角度,找到個性化表達和模塊化表達的結合點,學習重點突出和語勢影響的技巧,使得表達具有良好的引導性,塑造絕佳的影響力。
可見,表達是一件“說”容易卻又充滿著技巧的事情,希望眾多職場人可以通過以上3點的學習,掃清這個職場晉升上的攔路虎。
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