責(zé)任心是職場員工從內(nèi)心發(fā)出的一種自覺性心態(tài),當(dāng)責(zé)任心放在工作上時,便成就一個負(fù)責(zé)任、肯承擔(dān)的員工,以及成為企業(yè)的文化。
不論在職場中擔(dān)當(dāng)著哪一個崗位,只要有責(zé)任心,便可以將工作做得好。俗語有云:“天下無難事,只怕有心人?!痹鯓硬潘闶怯胸?zé)任心呢?就是在自己的崗位上竭盡全力,務(wù)求把工作做到最好。如果我是一位客戶經(jīng)理,就會以客為本,全力聯(lián)系客戶,務(wù)求提供超越客戶期望的服務(wù)??梢娯?zé)任心是一份承諾、一種約束、一股動力。
一位優(yōu)質(zhì)的職場員工,只要凡事有責(zé)任心,即實(shí)踐了對企業(yè)、同事及客戶的承諾。例如把事情交托給你之后,上司及同事可以大感放心,因?yàn)槟愠兄Z會做的事情,結(jié)果總不會令大家失望;當(dāng)客戶與你有協(xié)議時,你也能一一遵守,這正是有責(zé)任感的表現(xiàn)。
大部分人在工作時,會有一定的自由度,以便靈活處理各種事務(wù)。有責(zé)任心的員工,會給予自己一份約束力,不會隨便浪費(fèi)資源,全憑責(zé)任心產(chǎn)生自律,令自己在沒有人指導(dǎo)或督促的情況下,仍然全力以赴,不會放縱自己,令自己能有效率地完成工作任務(wù)。
因此,責(zé)任心成為優(yōu)質(zhì)員工的工作動力。當(dāng)有一個能發(fā)揮所長的工作崗位時,忠于職守、勤奮盡責(zé)就是最基本的職業(yè)操守。每一個人的崗位不同,所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ饕膊灰粯?。為了把工作做到一百分,就一定離不開責(zé)任心。而且責(zé)任心促使自己繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。知道自己應(yīng)該做甚么,也知道如何做得更好,這便是有責(zé)任心的表現(xiàn)。
要令自己的職場生涯一片光明,只有凡事盡責(zé),責(zé)任心是通往成功的不二法門。(摘自加拿大《北美時報》,作者:黃桂林)
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