場景1:面試官對我失望
面試進(jìn)行中,面試人員對我不時(shí)的皺眉或者輕輕搖頭,似乎很不滿意我的表現(xiàn),不難令人聯(lián)想到自己的表現(xiàn)令人失望,贏得工作的機(jī)會不大,心情頓時(shí)黯然神傷。
支招:不要受人影響一般而言,面試官都是有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)的,更清楚自己作為公司的代表,應(yīng)該保持友善來維護(hù)公司形象,如果是因?yàn)閭€(gè)人心情不佳或者應(yīng)征者表現(xiàn)不合心意而顯露出不太友善的樣子,應(yīng)該是十分罕見的。有一個(gè)可能性是:面試人員假裝不滿意應(yīng)征者表現(xiàn),觀察應(yīng)征者會有什么樣的反應(yīng)。
在這種情況下,應(yīng)征者還是應(yīng)該盡量回答面試人員的提問,因?yàn)槲覀儾荒芸刂苿e人的反應(yīng),只要保持自己表現(xiàn)良好就可以。你所認(rèn)為的對方是否友善或滿意,只是主觀的感覺,而且人在緊張的時(shí)候很容易選擇性地接收負(fù)面信息,會不自覺地將對方一個(gè)小動作放大,認(rèn)為對自己不利。在這種情況下,更應(yīng)該放松自己,不被面試官的情緒所左右,重新拾起信心,只集中精力表現(xiàn)自己,不要受人影響。
場景2:你為什么要說謊?
應(yīng)聘咨詢方面職位,面試官問到我一個(gè)問題:問:你平時(shí)做過分析報(bào)告嗎?
答:做過幾次問:你一般做一個(gè)分析報(bào)告需要多長時(shí)間?
答:可能2周左右問:現(xiàn)在我讓你用1天時(shí)間來做出一份分析報(bào)告,你覺得可以嗎?
答:……恩……,我覺得可以。
問:你平時(shí)做一個(gè)分析報(bào)告需要2周,現(xiàn)在用1天來做,你不覺得你說的很假嗎?你為什么要說謊呢?
答:……我……(臉開始發(fā)燒,手心開始出汗)
支招:快速自圓其說對于一個(gè)正常人來說,冷不丁有人說你"說的話很假""為什么要說謊"?,真讓人心里發(fā)毛,在這個(gè)強(qiáng)調(diào)誠信的社會里,自己表現(xiàn)受到了別人質(zhì)疑,"是呀,我為什么要說謊呢"?但這里存在一個(gè)前提的錯(cuò)誤,并不是對你為什么說謊感興趣,事實(shí)上是面試官在考驗(yàn)應(yīng)聘者的反應(yīng),這時(shí)候只要能夠自圓其說,甚至可以反敗為勝。
比如,以下的回答:"我認(rèn)為一點(diǎn)也不假,我也并沒有說謊,因?yàn)槲易鍪虑槭且酝瓿扇蝿?wù)和達(dá)成結(jié)果為目的的,如果必須在1天之內(nèi)完成,我可以組織一個(gè)小組,大家共同來完成,或者尋求其它幫助,促成目標(biāo)的達(dá)成".因?yàn)槊嬖嚬僦徽f要完成,并沒有說通過怎樣的方式完成,這樣的回答,正反應(yīng)了應(yīng)聘者的自信、機(jī)敏與聰明,不失為非常巧妙,對不同的職業(yè)類似情景都可以這樣應(yīng)對。
場景3:小組討論遇“惡人”
在小組討論中,有些人精于辯論,一談起話來便滔滔不絕,也許廢話連篇,羅里羅嗦,一點(diǎn)沒說到點(diǎn)子上,但牛氣哄哄,態(tài)度強(qiáng)硬,不給別人說話的機(jī)會。這種“欠拍”的人多次搶白他人,我被多次反駁卻無法應(yīng)對,只覺得胸口發(fā)悶,堵著一口氣出不來,心里自然也不是滋味。
支招:主動緩和氣氛但一個(gè)簡單的道理是,搶白者不等于表現(xiàn)好,被反駁者也不一定處于劣勢,在小組討論中說話最多的人未必獲最高分?jǐn)?shù),當(dāng)面挑戰(zhàn)別人論點(diǎn)的人甚至?xí)o人負(fù)面形象,所以不要一口咬定經(jīng)常搶白你的應(yīng)征者正處于上風(fēng),可能他正在劣勢當(dāng)中,而你絕對可以趁勢突出自己。
比如一些選美節(jié)目中,主持人往往不認(rèn)同一些美女的答案,甚至讓她們成為笑柄,但評判結(jié)果看重的是她們能否保持淡定,面試情況一樣,面對別人的不認(rèn)同,能否處之泰然,甚至主動緩和氣氛,都是致勝的關(guān)鍵。
面對別人的挑戰(zhàn)言論,應(yīng)聘者完全可以保持微笑,這樣除了顯示禮貌外,也讓自己有一段緩沖時(shí)間,思考如何應(yīng)對?;貞?yīng)時(shí)可以先多謝對方的意見,并歡迎有不同聲音豐富討論,然后重申自己的立場,最重要是保持輕松的討論氣氛,罵戰(zhàn)并沒有意義。
面試中,每個(gè)人都希望能將自己最完美的一面示人,但好的工作有時(shí)是百里挑一甚至千里挑一,想要勝出并不容易。一個(gè)小小的錯(cuò)誤,或別人一個(gè)眼神,隨時(shí)會讓應(yīng)征者的自信心遭受打擊,頓時(shí)方寸大亂,這時(shí),學(xué)會沉著冷靜,想出聰明的應(yīng)對辦法才是關(guān)鍵。
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