寒暄、問候
    現(xiàn)在大家都知道“前3分鐘定終身”，而前3分鐘所能說到的，通常就是寒暄和問候等看似與面試毫無關(guān)系的話題。也許你會說：“面試考察的就是專業(yè)知識，我就盼著趕快進(jìn)入正題?！逼鋵?shí)，你既然已經(jīng)被通知去參加面試，就說明你的專業(yè)背景已經(jīng)與企業(yè)所要求的條件基本吻合了，那么面試人員主要看什么呢？就是看你是否與這個企業(yè)的員工氣味相投（chemistry fit），并通過你的言談舉止考察你的溝通交際能力。所以有經(jīng)驗(yàn)的面試人員會在前3分鐘聊天氣、交通、時事、近來的熱點(diǎn)問題等，甚至聊辦公室附近的建筑物，看對方是否能應(yīng)對自如，以判斷你是否有能力在最初的接觸中就給交談?wù)吡粝乱粋€好印象。

    被告知程序

    一般的中資企業(yè)都不會告訴你面試的程序，但有些外企面試人員在進(jìn)入正式話題后會把面試的整體程序安排先向你交個底，以消除你的緊張情緒。通常的方法是面試人員和顏悅色地跟你說：“我們第一步會做什么，第幾步會做什么……”你不要覺得這是一種特殊的照顧，預(yù)示著你即將獲得成功，這只是例行公事，碰到這種很專業(yè)的招聘經(jīng)理，每個應(yīng)聘者都可享受這種“殊榮”。

    過一遍簡歷（go through your resume）

    過簡歷一般有兩種做法：粗線條的快串或是摘錄重點(diǎn)。先假設(shè)簡歷已經(jīng)寫得很清楚很具體了，在這樣的情況下所謂的重點(diǎn)一般是三個方面：一是不清楚的地方還要核實(shí)和詢問；二是面試人員有感興趣的問題要與你探討；三是考察一些與應(yīng)聘崗位相關(guān)的信息。

    試探性的提問（probing questions）

    這多是一些敏感、重要、棘手的問題。

    一方面面試人員會詢問一些業(yè)務(wù)方面的問題，了解你對業(yè)務(wù)難題或者一些重大問題的看法?；卮鸬暮脡目梢苑从吵瞿愕膶I(yè)水平、敏感度以及分析問題的能力。

    例如：如果你有機(jī)會在這個公司就職，你希望3年后自己能達(dá)到什么樣的水平或者從事何種工作？這類問題可以從側(cè)面反映出你是否會安心在這個公司工作，會不會中途跳槽，會不會使這個用人單位最終為他人做嫁衣。

    另一方面，面試人員也會在這里提到一些簡歷中涉及的問題。因?yàn)樗赡軐δ愫啔v中所記載的東西或者你所描述的個人能力產(chǎn)生懷疑—你是否真像你所說的那么棒？有經(jīng)驗(yàn)的面試人員不會在過簡歷的時候窮追不舍，那時候你“防范”得非常好，清楚地知道回答的重點(diǎn)。他們通常把具體的疑問隱藏在貌不驚人的小問題中，相當(dāng)于做了個“套”，你的真實(shí)情況會在這些問題中一點(diǎn)點(diǎn)地展露出來。

    輕松話題

    一般是從你簡歷的個人信息細(xì)節(jié)里提取的話題，多是聊一聊興趣愛好，外語水平，從而了解你的追求和生活情趣，但時間緊時也可能沒有這一環(huán)節(jié)。

    公司簡介

    有些外企面試人員，特別是有經(jīng)驗(yàn)的招聘者會向你簡單介紹一下企業(yè)信息。這既包括公司的情況，如業(yè)務(wù)描述、行業(yè)地位等，也包括崗位描述，即你所應(yīng)聘的工作的性質(zhì)、團(tuán)隊情況和管理人員等。這種情況下，不要因?yàn)檎衅刚叩臒崆檎\懇而輕敵，要注意捕捉每一個信息，這對下面的交談是一個基礎(chǔ)性鋪墊。

    向面試人員提問

    通常在面試快要結(jié)束的時候，招聘者都會給你提問題的機(jī)會。這時候最忌諱的是你一言不發(fā)。如果你一言不發(fā)，“沒的說”，面試人員會覺得可能是出于兩個原因：一是你對你正在應(yīng)聘的企業(yè)沒有多大興趣、了解得不多，所以提不出問題；二是你沒有提出好問題的能力，不善言辭、不會應(yīng)酬。這兩個理由對你都非常不利，會使你的印象分大打折扣。應(yīng)聘者提問題的數(shù)量可以是1—3個左右，千萬不要太多，尤其是在最初的篩選面試中，要記住你是應(yīng)聘者，不是考官。