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教你輕松處理突然而至的電話面試

發(fā)布時(shí)間:2015/11/13 2:07:54文章來源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):3933次


    上海交通大學(xué)軟件學(xué)院研究生三年級的小姚同學(xué)意外地接到了google的面試電話。自從小姚在線申請了google中國公司的軟件工程師職位后,他已經(jīng)等了一個(gè)月時(shí)間,在隨后幾十分鐘的電話交流中,小姚回答了google提出的諸多技術(shù)問題。

  據(jù)了解,很多外企在收到簡歷之后,為了在面試前做進(jìn)一步的篩選,用人單位往往用打電話的形式進(jìn)行首輪面試。電話面試的時(shí)間一般在20-30分鐘左右,用以核實(shí)求職者的背景和語言表達(dá)能力。對于大學(xué)畢業(yè)生來說,電話面試不像面對面交流時(shí)那樣直接,表現(xiàn)余地相應(yīng)較小,僅能憑聲音傳達(dá)個(gè)人信息。究竟電話面試?yán)镉萌藛挝粚⑷绾翁釂?,?yīng)聘者又該如何應(yīng)對?記者請上海神州數(shù)碼有限公司人力資源經(jīng)理董露為大學(xué)生指點(diǎn)迷津———

  電話突然打來怎么辦

  企業(yè)突然來電,往往令你措手不及,也許你正在上課,也許正在運(yùn)動,也許正在公車上,此時(shí)沒有任何準(zhǔn)備,建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話面試,如“對不起,我正在有事,能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話?”等等,千萬不要說自己沒有準(zhǔn)備,否則很有可能讓你失去這次機(jī)會。

  一旦贏得時(shí)間,最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱,從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然放松地與對方進(jìn)行電話交談時(shí),應(yīng)該將對方單位名稱、招聘崗位,以及你所感興趣的職位等弄清楚。

  假若對方表示占用時(shí)間很短,要你配合的話,也不要緊張,先找個(gè)安靜的地方坐下,然后理清思路,先做簡短的自我介紹,之后有條不紊地回答提問。

  電話面試會問什么

  為確認(rèn)求職簡歷的真實(shí)性,企業(yè)人事部門首先會對簡歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),看看是否有漏洞,是否有不符合事實(shí)的地方。此時(shí),應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此,最好將簡歷放在手邊,可以看著內(nèi)容回答提問。

  其次,對簡歷內(nèi)容確認(rèn)之后,面試官會針對應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題,比如你的專業(yè)技能、對應(yīng)聘職位的看法,有時(shí)會問得更細(xì)一些。對于這些問題,千萬不要慌張,保持鎮(zhèn)靜,抓住問題要點(diǎn),盡你所能,如實(shí)回答。

  在回答一些專業(yè)問題時(shí),你的答案要盡量顯示你對那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉,并能用簡短的語言表達(dá)清楚,重點(diǎn)突出,不要回答得含糊不清。

  任何面試都是雙方進(jìn)行相互觀察和了解,而不是面試官單方面“審問”應(yīng)聘者。面試官會對應(yīng)聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時(shí)應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對方會認(rèn)為你比較功利。

  接聽電話要冷靜

  “知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此,要問清面試官的名字與公司名稱,并確定自己的念法正確。

  當(dāng)然,對應(yīng)聘公司的信息了解得越多,就越容易應(yīng)對面試。其一,容易理解面試官的

  提問;其二,當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息時(shí),會對應(yīng)聘者產(chǎn)生好感,面試也會變得輕松起來。如可能,最好提前準(zhǔn)備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的列表,這會讓你的實(shí)力一目了然。

  同時(shí),在手邊放一些紙和一支筆,記錄對方的問題要點(diǎn),便于回答。記住,接電話的時(shí)候不知道說“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下來的效果可想而知。

  接聽電話要注意語速

  在面試過程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料?;卮饐栴}時(shí)語速不必太快,發(fā)音吐字要清晰,表述要簡潔、直截了當(dāng)、充滿熱情,使得談話有趣而易于進(jìn)行,快了反而會弄巧成拙。

  如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂?;卮饡r(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌,不要答非所問。要記得,請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要,甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。

  感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說得太急,面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時(shí)無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深地吸一口氣,然后說:“對不起,請讓我再來一次?!?/span>

  記住,盡量保持語調(diào)輕松,充滿自信。值得一提的是,外資企業(yè)的電話面試大多是用英語交流,只要英文不差,聽得懂對方的問題,回答要力求簡單明了。

  電話結(jié)束時(shí)說什么

  在電話結(jié)束時(shí),要記得感謝面試官,而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼,以便在接下來的幾個(gè)星期里他能找到你。結(jié)束電話之前,一定要感謝對方來電話,顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。

  最后,董露提醒道:無論如何,大學(xué)生在電話面試中要把握實(shí)話實(shí)說的原則。同時(shí),在接電話過程中保持合適的語速和職業(yè)化態(tài)度是能贏得高分的關(guān)鍵要素。

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