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大學(xué)生初入職場完美應(yīng)對面試

發(fā)布時間:2015/11/13 2:06:01文章來源:汕頭人才網(wǎng) strcw.cn瀏覽次數(shù):3441次


  面試過程是主試與被試雙方面對面地觀察、交談、了解、智斗的過程,也是短兵相接、雙向溝通的過程,主試通過對被試的外部行為特征的觀察與分析,考察、評價其素質(zhì)特征,應(yīng)變能力、理解能力、思考問題的廣度和寬度。同時,被試也在對主試進(jìn)行觀察與分析判斷,對主試的個性、愛好、價值觀等進(jìn)行推測,力圖使自己的回答和其他表現(xiàn)符合面試官的要求,所以,演好這場重頭戲,對求職者來說是致關(guān)重要的。


  一、面試問題的巧妙回答

  每一個求職者,最大的困難就是如何回答面試人員的問題了。對于沒有任何求職經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說,面對面試官的提問,真的會防不勝防,被打個措手不及,平時的靈牙厲齒這時全下了崗。霧里云里、雜亂無章、東拉西扯、胡說亂侃。但實(shí)際上,面試官的提問并沒有那么可怕,雖然每家公司的問法都是五花八門、千變?nèi)f化,但萬變不離其宗,提出的所有問題都有其清晰明確的目的,所謂“運(yùn)用之妙,存乎一心”,其實(shí)如果能夠好好準(zhǔn)備,掌握了常規(guī)的方法技巧,抓住面試中的采分點(diǎn),加上臨場鎮(zhèn)定的表現(xiàn)和充分發(fā)揮,針對不同類型的問題,要以不同的方式應(yīng)答。在靈活機(jī)動應(yīng)對各種提問的同時,還要會推銷自己,才能有助你輕松過關(guān),馬到成功,這是面試的一個法寶。

  下面是一些經(jīng)典的常見面試問題,從不同的類型和角度,在考察一個應(yīng)聘者的個人素質(zhì),我們不妨來剖析一下面試官的一般提問方式,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。例:

  1. 當(dāng)你被安排做一件事情,主管你的一把手和主管副手意見不一致時你怎么辦?

  專家點(diǎn)評:這類問題可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識及問題處理的能力,這既是一個陷阱,又是一次機(jī)會。對于一個工作了幾年的人來說,也是個頭痛的問題,何況是個涉足未深的大學(xué)生。回答時,出發(fā)點(diǎn)必須站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度回答:“作為具體執(zhí)行工作任務(wù)的我來說,我會服從上級的安排,并盡快做好。本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我會從實(shí)際工作的具體情況,給上級以必要的信息和提醒。并分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)在沒有別人的情況下,說出該領(lǐng)導(dǎo)和另一位領(lǐng)導(dǎo)意見的合理地方,并綜合他們的合理之處說出我對這個問題的建議,讓他們都能考慮實(shí)際情況和對方的意見,并欣然接受我的想法。”這樣,面試官會覺得你有責(zé)任心、有頭腦,還服從領(lǐng)導(dǎo)。

  2. 你是學(xué)生物的,為什么不去做生物和醫(yī)藥?

  專家點(diǎn)評:這個問題提的很尖銳,迫使你不得不暴露自己在專業(yè)上的弱點(diǎn),你可以這樣回答:“我雖然學(xué)的是生物專業(yè),但我更喜歡計(jì)算機(jī),在校期間,我經(jīng)常自學(xué)這方面的知識,而且兩年前,就拿到高級程序員證書。這次又通過職業(yè)測評,咨詢診斷結(jié)果我作銷售比較合適,而且我性格開朗,親和力強(qiáng),所以,我認(rèn)為我完全勝任貴公司計(jì)算機(jī)市場開發(fā)工作。”這樣,既沒有說到對生物不感興趣,沒有學(xué)好專業(yè)等缺欠,又把咨詢師給的合理建議端出,使面試官引起重視。

  3. 談?wù)勀闳松猛局凶畲蟮某晒褪∈鞘裁矗?/span>

  專家點(diǎn)評:這個問題很常見,但能有效反映一個人生命歷程的深度和廣度,接踵而至可以判斷出你思想的深度和悟性。如:你只能答出類似高考因未能考到滿意的大學(xué)而痛哭了好幾天,那就容易判斷你是一個經(jīng)歷單純、對逆境沒有承受力的人。所以,當(dāng)你談到最成功的一件事時,你要談到從成功中得到的經(jīng)驗(yàn)和升華,但不要眉飛色舞、夸夸其談,給面試官以淺薄自大的感覺;談到最失敗的一件事時,要談到從失敗中吸取的教訓(xùn)和自己戰(zhàn)勝失敗的過程,不要垂頭喪氣、苦悶彷徨,給面試官以沒有挫折商的感覺。

  4. 談?wù)勀愕男亲?、血型、八字及家庭情況。

  專家點(diǎn)評:這類問題對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位提出該問題的主要原因?;卮饡r要說:“職業(yè)是人生最大事,要靠科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃來科學(xué)定位,從而找到各階段的發(fā)展平臺。不能相信星座、血型、八字等學(xué)說,那樣會貽誤前途,賠上時間成本?!闭劦郊彝r,可以簡單地羅列家庭人口、宜說溫馨和睦的家庭氛圍、父母對自己教育的重視、各位家庭成員的良好狀況、家庭成員對自己工作的支持、自己對家庭的責(zé)任感。

  5. 如果msra公司和另一家公司同時給你office,你怎么辦?

  專家點(diǎn)評:面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。一般大家都會以公司名氣和工資高低作為取舍依據(jù),你如果這樣回答:“我會把企業(yè)文化、公司發(fā)展前景、個人在公司的發(fā)展、工作部門、職位、將來的頂頭上司和團(tuán)隊(duì)成員是什么樣的人等因素進(jìn)行綜合分析比較做出結(jié)論,決定我的舍取?!?面試官將對你刮目相看。

  二、情景面試中扮演好你的角色

  情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢,在情景面試中,突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問一答的模式,引入了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下,面試的具體方法靈活多樣,面試的模擬性、逼真性強(qiáng),應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面的展現(xiàn),主考官對應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評價。在情景面試中,應(yīng)試者應(yīng)落落大方,自然和諧地進(jìn)入情景,進(jìn)入角色,去除不安和焦灼的心理,才能發(fā)揮出最佳效果。

 ?。ㄒ唬?當(dāng)你處在舌戰(zhàn)群儒的時候

  專家點(diǎn)評:你一個人面對多個考官時,最先需要的是冷靜,沉著。當(dāng)應(yīng)聘者與面試官直接接觸、對面回答的場面,多數(shù)人會感到緊張、慌亂,臨場發(fā)揮不好,因?yàn)槠綍r大學(xué)生應(yīng)聘的機(jī)會很少,再加上希望成功的心情迫切,所以,見了面試官后,心跳加快、舉足無措。智商、口才、形象、儀態(tài)都大打折扣。其實(shí)這大可不必,你研究好面試官,就可沉著冷靜、平常對待,千萬不要將面試官當(dāng)成正在宣判自己命運(yùn)的大法官,要把面試官當(dāng)成自己相處幾年的班主任和各科老師,就會消除緊張情緒,流暢應(yīng)答。當(dāng)特別是能判斷出哪個是老板,哪個是hr,哪個是部門主管那就更好了。還要善于觀察各位面試官,大致有六種:謙虛型、老練型、惟我獨(dú)尊型、演講家型、死板型、遲滯型等六種類型,提出的問題風(fēng)格不同、基調(diào)不同,均屬于全方位、廣角度、多元化、含義深的問題。問題類型也就是直接式、選擇式、自由式、因果式、測試式、挑戰(zhàn)式、誘導(dǎo)式等幾種。

 ?。ǘ?巧識語言陷阱,奮戰(zhàn)壓力面試

  專家點(diǎn)評:幾種面試官中,往往最讓人發(fā)怵的是刁鉆的面試官,為了鑒別求職者的真實(shí)表現(xiàn),他們通常會在面試中設(shè)置種種語言陷阱,以測試你的智慧、性格、應(yīng)變能力、心理承受能力。面試官往往會用懷疑、尖銳、單刀直入等明顯不友好的發(fā)問,有意制造的緊張氣氛中提出一連串問題,窮追不舍,直至求職者無法回答,來“洞穿”求職者彬彬有禮的外表,使其心理防線崩潰?;蛘吲^澆你一盆冷水,包括長時間的沉默、聲色俱厲的敵意提問等方式,讓你在委屈和激憤中露出本色。在他看來,擊潰你的心理防線,才能篩選出有心理承受能力的智者,找到能面對壓力的新鮮血液。這種面試稱為壓力面試(stress interview),這是刁鉆的主考官用來淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。

  對應(yīng)聘者而言,了解面試官的出題背景、真實(shí)意圖至關(guān)重要。應(yīng)答思路就是:不管哪一類的刁鉆問題,不管有多少變化,都是想了解求職者的真實(shí)情況。具體來說,在刁鉆問題的背后,目的都不外乎是考查求職者:能力與適應(yīng)性、對領(lǐng)導(dǎo)的服從性、獨(dú)立工作能力與團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)作風(fēng)、處理困難問題的能力、在緊張和不舒適的環(huán)境下,會有什么反應(yīng)。要想在壓力面試中勝出,只能交鋒時斗智斗勇,奮戰(zhàn)到底。以不變應(yīng)萬變,始終面帶微笑,沉著應(yīng)答,識破陷阱內(nèi)幕,巧妙迂回作戰(zhàn)。

 ?。ㄈ?挑戰(zhàn)自我的小組面試

  專家點(diǎn)評:也叫集體面試,主要用于考查應(yīng)聘者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。在集體面試中,通常要求應(yīng)聘者做小組討論,相互協(xié)作解決某一問題,或者讓應(yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會議,發(fā)表演說等,從而考察你的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見的一種集體面試法。眾考官坐于離應(yīng)聘者一定距離的地方,不參加提問或討論,通過觀察、傾聽為應(yīng)聘者進(jìn)行評分,應(yīng)聘者自由討論主考官給定的討論題目,這一題目一般取自于擬任崗位的職務(wù)需要,或是現(xiàn)實(shí)生活中的熱點(diǎn)問題,具有很強(qiáng)的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。

  這一輪中,你要踴躍發(fā)言,展示口才,充分體現(xiàn)你的競爭力和領(lǐng)導(dǎo)力,不要畏縮、羞澀、拘謹(jǐn)、木納,要時刻鼓勵自己、相信自己,要在實(shí)際行動中逐步磨練自己。一個人的自信心并非與生俱有,而是在不斷戰(zhàn)勝困難中逐步培養(yǎng)起來的。一定要挑戰(zhàn)自我、充滿信心,你要是自己躲起來,沒人會發(fā)現(xiàn)你。

  三、 面試時展示你的職業(yè)人風(fēng)采

  專家點(diǎn)評:白領(lǐng)的形象和禮儀往往代表公司形象,面試者要注意自己在面試中的儀表儀容問題。儀表大方、舉止得體,與文職人員的身份相符合,給招聘人員留下大方、干練的良好印象,是求職者的加分題。服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象,得體的穿著打扮能使其為你加分,自己也增加自信,在面試中發(fā)揮更好。要達(dá)到這個目的,需要研究著裝風(fēng)格,注意細(xì)節(jié)修飾,適當(dāng)進(jìn)行形象設(shè)計(jì)。選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求,應(yīng)聘銀行、政府部門、文秘,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素,顯示出自己對時尚信息的捕捉能力。儀表修飾最重要的是干凈整潔,不要太標(biāo)榜個性,除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說,允許有一些學(xué)生氣的裝扮,即使面試名企,也可以穿休閑類套裝。它相對正規(guī)套裝來看,面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。

  身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。參加面試,在衣著方面雖不要特別講究、過分花哨華麗,面試時你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺,但也要注意整潔大方,不可邋遢,不可修飾過分。無論是男裝或女裝,對質(zhì)料要略有講究。好的面料可以使剪裁全體的服裝更加合身、相得益彰。合乎自身形象的著裝會給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象,男生應(yīng)顯得干練大方,女生應(yīng)顯得莊重高雅。

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