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職業(yè)化體現(xiàn)在工作細(xì)節(jié)中

發(fā)布時(shí)間:2015/11/12 3:15:39文章來(lái)源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):3937次


    也許有些工作我們真的做了很多年,也許我們真的認(rèn)為自己做的很優(yōu)秀,這些良好的自我感覺有時(shí)候可能蒙蔽了我們的眼睛,阻擋了我們繼續(xù)前進(jìn)的步伐。由于一次偶然的小事情,部門一成員竟然連公司的基本常識(shí)都記不清楚,誘發(fā)了我在部門內(nèi)進(jìn)行了一次小測(cè)試。測(cè)試的內(nèi)容全是公司基本概況,可以說一點(diǎn)難度都沒有,各位不妨看一下試題內(nèi)容:1、請(qǐng)寫出公司兩個(gè)法人全稱。

  2、請(qǐng)寫出公司兩個(gè)網(wǎng)站地址(公司網(wǎng)和公司專業(yè)網(wǎng))。

  3、請(qǐng)寫出公司電話總機(jī)號(hào)碼(至少兩個(gè))。

  4、請(qǐng)寫出公司郵寄地址、郵政編碼。

  5、請(qǐng)寫出公司接收應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷郵箱。

  這些看似簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的問題,大家的測(cè)試結(jié)果卻令我非常失望。無(wú)論是剛來(lái)半年的新員工,還是入司8年的老員工,沒有一個(gè)人全部答對(duì)以上問題。作為公司人力資源和行政部門的員工,基本的公司信息都掌握不全,真是讓人汗顏。難以想象,當(dāng)客戶或應(yīng)聘者打電話問及此類簡(jiǎn)單信息,接電話的人員還要去查找后才能回答嗎?立即準(zhǔn)確答出和查詢后答出給人的感覺卻大相徑庭,職業(yè)化與否顯而易見。

  一位曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)不止一次告訴過我,無(wú)論是組織大的活動(dòng),還是進(jìn)行重大項(xiàng)目,大的方面很少會(huì)出問題,原因是重大問題大家都能想到,而且投入的精力和注意力也足夠多,而那些看起來(lái)不起眼的小地方往往最容易出現(xiàn)紕漏和問題。這也就是大家常說的“細(xì)節(jié)決定成敗”。不是嗎?2003年美國(guó)“哥倫比亞”號(hào)航天飛機(jī)還不是因?yàn)橐粋€(gè)小小的隔熱瓦片就導(dǎo)致機(jī)毀人亡的慘劇,商業(yè)活動(dòng)中多少合同和客戶是因?yàn)椴坏皿w的一句話或不職業(yè)的行為而喪失。

  見微知著,小中見大。任何事情的發(fā)生大多不是偶然的,墨菲定律告訴我們:“事情如果有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會(huì)發(fā)生。”與其抱有僥幸心理,不如一開始就把事情想的更周到,多用心把該掌握能掌握的東西盡量掌握。要想取得成績(jī),必須變得專業(yè)化,要想專業(yè)化,必須從職業(yè)化開始。而職業(yè)化的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要我們用心去付出。追求卓越的你準(zhǔn)備好了嗎?

  附一:職業(yè)和職業(yè)化的定義職業(yè):《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中解釋為個(gè)人在社會(huì)中所從事的作為主要生活來(lái)源的工作。

  職業(yè)化:簡(jiǎn)單的講,職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個(gè)部分內(nèi)容。

  附二:墨菲定律(murphy’s law)

  墨菲定律(英文名:murphy’s law),亦稱莫非定律、莫非定理、或摩菲定理,是西方世界常用的俚語(yǔ)。墨菲定律主要內(nèi)容是:事情如果有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會(huì)發(fā)生。

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