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教你搞定職場(chǎng)中難搞的人

發(fā)布時(shí)間:2015/11/12 3:13:06文章來(lái)源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):5170次


  工作不像吃飯,吃個(gè)七八分飽就夠了。有時(shí)你費(fèi)盡十分力氣,也未必有五分收獲。很多情況下,你有能力搞定一件事,卻難以搞定一個(gè)人。而這個(gè)人,偏偏會(huì)壞你的事。

  隨著大批外企搶灘中國(guó),我們從歐美朋友身上學(xué)到了“對(duì)事不對(duì)人”的工作守則。但“不對(duì)人”絕不意味著不在乎人?!叭恕庇肋h(yuǎn)是一切商業(yè)中的決定性因素,要成事,必先奪人。

  無(wú)論是做生意尋找商業(yè)伙伴,還是團(tuán)隊(duì)中與人合作,都離不開(kāi)人際溝通能力。很多事不能按計(jì)劃順利進(jìn)行,既不是制度的障礙,也不是資金的困難,而是遇到了人的刁難與不合作。如何搞定難搞的人?如何說(shuō)服他人幫助自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?很多人都是在實(shí)際工作中碰壁之后,才開(kāi)始思考這個(gè)問(wèn)題。

  如果你喜歡聽(tīng)“訣竅”,那不妨以我的一位哥們?yōu)槔?,講講他搞定難搞的人的本事吧。作為一名“創(chuàng)業(yè)達(dá)人”,該哥們大學(xué)畢業(yè)后拉了幾個(gè)弟兄自己開(kāi)公司,經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)初期的艱辛和公司轉(zhuǎn)型期的艱難探索,硬是從一家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司成功轉(zhuǎn)型為國(guó)際教育培訓(xùn)公司,哼哧哼哧進(jìn)入了事業(yè)上升期。他是八零后,看上去一臉清爽的孩子氣,說(shuō)話和喝酒一樣不愛(ài)拐彎抹角。我打趣他道:您老人家經(jīng)歷了生意場(chǎng)上的打拼,積累的是經(jīng)驗(yàn),不變的是容顏。他回?fù)舻?,?chuàng)業(yè)四年,最大的改變就是變帥了。

  這時(shí)他的第一個(gè)優(yōu)點(diǎn)暴露出來(lái):自信。

  要搞定難搞的人,你首先一定要有自信,不能怯場(chǎng),更不能打退堂鼓。兩軍對(duì)陣,如果在氣勢(shì)和信念上先輸一籌,后面就很容易一潰千里。如何樹(shù)立自信?“記住,你跟他合作,為了讓大家都得到好處,而不是白白求他幫忙。他是你潛在的合作伙伴,而不是你的敵人?!眲?chuàng)業(yè)達(dá)人如是說(shuō)。

  其次,溝通前要做足功課,溝通時(shí)要注意分寸。世事在變,但中國(guó)人延續(xù)千年的傳統(tǒng)不會(huì)輕易失傳——知己知彼,百戰(zhàn)不殆;適可而止,無(wú)貪心也。如果你的“潛在合作伙伴”是個(gè)難搞的人,那你就要留神了。在正式接觸之前,應(yīng)先從側(cè)面了解對(duì)方的性格、行事作風(fēng)和習(xí)慣的溝通方式,做好摸底工作再采取行動(dòng),才能收到好的效果。比如說(shuō),你的合作伙伴喜歡吃口味清淡的廣東菜,你就不要貿(mào)然約他去吃四川火鍋;如果你的合作伙伴性格直爽脾氣暴,你就不要在初次見(jiàn)面時(shí)與他東拉西扯套近乎,而是單刀直入直奔主題。

  溝通過(guò)程中,不能光顧著把自己的想法和盤托出,而要留意對(duì)方的反應(yīng)和話中隱含的玄機(jī),抓住可以切入的點(diǎn)深入溝通,才能達(dá)到最佳溝通效果。此外,要適可而止,最好別一個(gè)回合就把老底都抖完了,否則會(huì)談結(jié)果很可能像大多數(shù)無(wú)疾而終的“相親會(huì)”,現(xiàn)場(chǎng)談得熱烈,回家就沒(méi)了下文。

  第三點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),就是不要吊死在一棵樹(shù)上。創(chuàng)業(yè)達(dá)人在這方面可謂經(jīng)驗(yàn)豐富?!皠傞_(kāi)始做培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí),我要求手下想盡辦法聯(lián)系師資和合作機(jī)構(gòu)。比如我給他們定一個(gè)目標(biāo):搞定二十個(gè)人。如果他們只給二十個(gè)人打電話,最后可能只能成一兩個(gè)。這肯定不行。如果他們給二百個(gè)人打電話的話,搞定其中二十個(gè)人就容易多了?!逼鋵?shí),這一招很簡(jiǎn)單,廣撒網(wǎng),多捕魚(yú)嘛。

  創(chuàng)業(yè)達(dá)人侃侃而談:“還有一招就是,及時(shí)掉頭轉(zhuǎn)攻他人。有的人確實(shí)很難搞,根本就沒(méi)有任何合作意愿,也找不到合適的切入點(diǎn),那你還死纏著他干嘛?一個(gè)公司里可以做決定權(quán)的人不止一個(gè),部門主管搞不定,你可以去搞定他上司嘛!a副總搞不定,你可以去搞定b副總嘛!辦成一件事的方法有很多種,一條路走不通,就及時(shí)撤回主力走另一條路,只要達(dá)到終點(diǎn)就算成功,對(duì)吧!”

  用三句話來(lái)概括中心思想:對(duì)于難搞的人,要帶著自信去找他。找他之前要做足功課,與他溝通要注重技巧。如果實(shí)在搞不定,就忽略他,把更多資源用于其他更容易搞定的人。

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