先穩(wěn)定好自己的情緒,然后依照《紐約時(shí)報(bào)》(the new york times)生涯專(zhuān)欄作家雪兒‧黛爾(cheryl dahle)所提供的方法,一步步的化解難題。
1.先檢討自己。你應(yīng)該要想想,自己是不是做了些什么事、說(shuō)過(guò)哪些話(huà),讓對(duì)方看你不順眼。如果不明就里的就去找對(duì)方興師問(wèn)罪,只會(huì)讓對(duì)方更看你不順眼。
2.問(wèn)清楚原因。你可以問(wèn)說(shuō):我不知道發(fā)生了什么事,是否可以告訴我是什么問(wèn)題。如果對(duì)方什么話(huà)也不愿意說(shuō),干脆直接了當(dāng)?shù)母鷮?duì)方說(shuō):我知道你對(duì)我似乎有些不滿(mǎn),我認(rèn)為我們有必要把話(huà)說(shuō)清楚。
3.委婉的警告。如果對(duì)方不肯承認(rèn)他曾經(jīng)在別人說(shuō)過(guò)不利于你的話(huà),你也不必戳破對(duì)方,只要跟對(duì)方說(shuō):我想可能是我誤會(huì)了。不過(guò),如果以后如果你有任何的問(wèn)題,希望你能直接告訴我。你的目的只是讓對(duì)方知道:你絕對(duì)不會(huì)坐視不管。
4.向老板報(bào)告。當(dāng)類(lèi)似的事情第二次發(fā)生時(shí),你可以明白的告訴對(duì)方:如果我們兩人無(wú)法解決問(wèn)題,就有必要讓老板知道這件事情。如果事情仍未獲得解決,就直接向老板報(bào)告。
當(dāng)然,不是所有的情況都必須向老板報(bào)告。如果對(duì)方只是對(duì)你的穿衣品味有些挑剔,就讓他去吧,這并不會(huì)影響你的工作或是你和同事之間的關(guān)系。
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