兩年前,我在通州區(qū)一家陶瓷腰線廠當(dāng)銷售部業(yè)務(wù)員,做了半年 多,身邊的一個(gè)大專生提拔為銷售部副經(jīng)理,我這個(gè)本科生卻原地不動(dòng)。我找到廠長(zhǎng)說(shuō),想換個(gè)地方發(fā)展。
廠長(zhǎng)問(wèn):“為什么?”我說(shuō)干了半年多,沒(méi)發(fā)展。廠長(zhǎng)又問(wèn):“那你知道部門經(jīng)理是怎么當(dāng)?shù)膯??”我自信地說(shuō):“給我?guī)讉€(gè)人,我會(huì)安排好他們?nèi)ジ墒裁?,怎么干,然后檢查他們的工作?!?
這時(shí)一個(gè)業(yè)務(wù)員匆匆跑進(jìn)來(lái),說(shuō)一批貨已送到客戶那里,但他們拚命挑毛病,價(jià)錢已壓到了最底線,就是不肯驗(yàn)收付款。
廠長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“小李你去負(fù)責(zé)辦一下?!?
我跟著業(yè)務(wù)員到了客戶那里,也是磨破了嘴皮子,對(duì)方不依不饒。匯報(bào)給廠長(zhǎng),廠長(zhǎng)打電話叫部門副經(jīng)理跑一趟,也就是那個(gè)剛提上去的大專生。
等到快下班的時(shí)候,副經(jīng)理打電話告知,貨已驗(yàn)收。
然后廠長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),部門經(jīng)理就是這樣當(dāng)?shù)模寒?dāng)你的員工費(fèi)盡九牛二虎之力也沒(méi)有把客戶談下來(lái),向你“求救”,這時(shí)候,部門經(jīng)理就會(huì)對(duì)他說(shuō):“你看著,讓我來(lái)”。經(jīng)過(guò)一番機(jī)智巧妙的交鋒,終于把客戶“拿”下來(lái)了,然后對(duì)員工說(shuō):看見(jiàn)了嗎,就這么做!這個(gè)員工就會(huì)明白,對(duì)你欣然佩服,并知道了該怎么做。
廠長(zhǎng)又說(shuō):“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,但是沒(méi)當(dāng)過(guò)士兵的將軍也不會(huì)是好將軍。把業(yè)務(wù)員做成功,自然就可以指導(dǎo)別人。”
這事以后,我下決心要在銷售一線干出個(gè)樣子來(lái)。一年后,我?guī)Я似甙藗€(gè)徒弟,又過(guò)了半年,我當(dāng)上了腰線廠業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人。
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