汕頭人才熱線網(wǎng)導(dǎo)讀:做人事,首先需要解決人力資源管理者自身如何做人的問題。
博學(xué)有益
人力資源管理理論不深奧,體系也不復(fù)雜。盡管是舶來品,也被前輩們消化吸收、傳承和發(fā)揚,已經(jīng)變得通俗易懂,很多初學(xué)者基本能在短時間內(nèi)就能掌握。難怪有人說:“做人力資源管理很容易,門檻很低。”事實上,做好人力資源管理工作,遠(yuǎn)非想象的那么簡單。
人力資源管理,說到底,就是在組織和調(diào)整一支員工隊伍,而這支隊伍是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而用的。既然管理的對象是人,而不是物,那就一定不是簡單地按照既定的理論體系、規(guī)定流程,或者說是沿襲習(xí)慣做法,就能管理好的。
人力資源管理者要做好人力資源管理工作,除了學(xué)好理論知識,還缺什么?
1. 要學(xué)會做人
如何做人,這是任何一本書籍和老師都無法教授的。因為,一個人的任何行為的產(chǎn)生都源自其內(nèi)心的價值觀取向。有時候,一些瑣碎的、在自己看來無傷大雅的事,恰恰是被他人或者所在的團隊認(rèn)為不應(yīng)該發(fā)生的。當(dāng)自己的所作所為不被他人認(rèn)可的時候,就很難讓他人認(rèn)可自己的工作,工作中遇到阻力就不可避免了。
2. 要學(xué)會控制住自己的情緒
要控制住自己的情緒,不是件簡單的事情。那么,每當(dāng)自己即將發(fā)怒的時候,可以慢一拍地想一想:“發(fā)怒能解決問題嗎?”“發(fā)怒完畢,還要去面對嗎?”
要知道:自從自己決定從事人力資源管理這份工作起,就已經(jīng)沒有“發(fā)怒”的資格了。
3. 要學(xué)會接納反面意見
人無完人。是人就會有不同的價值觀和世界觀,不可能自己相處的團隊中,每個人都與自己的看法、觀點甚至喜好一樣。那么,每當(dāng)遇到不同意見的時候,就要學(xué)會接納和包容,要做到“求大同,存小異”。
其實,改變他人的價值觀遠(yuǎn)沒有改變自己的來得容易。一個人要想成大器,學(xué)會包容和接納是必不可少的,這需要在實踐中反復(fù)地磨煉自己。
4. 要學(xué)會擔(dān)當(dāng)責(zé)任
做人力資源管理工作,無論是過程,還是結(jié)果,當(dāng)出現(xiàn)在整個團隊或組織需要自己做出某個決策或者是為后果承擔(dān)責(zé)任的時候,應(yīng)該做出敢做敢為的姿態(tài)。也許自己的能力有限,也許自己的經(jīng)驗不足,但都不應(yīng)該退縮,應(yīng)該迎難而上。這種勇氣和膽識,是自己不斷在工作實踐中獲得的。
如果是抱著那種唯利是圖,拈輕怕重,信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.rc3721.com見好處就上,有損失就縮的心態(tài),還是別做人力資源管理者了。
5. 要學(xué)會與人相處
在企業(yè)做人力資源管理,本身是一種服務(wù)性工作,絕不能把自己當(dāng)成“判官”。就算已經(jīng)是人力資源總監(jiān)了,也別忘了,沒有支持企業(yè)戰(zhàn)略的服務(wù)性戰(zhàn)術(shù)工作,誰還把自己當(dāng)“伙伴”。所以,要找到與人相處的正確姿態(tài),忘了自己的管理者身份,謹(jǐn)記自己是為企業(yè)服務(wù)、為管理者服務(wù)、為全體員工服務(wù)的。
6. 要學(xué)會理性思考和分析
學(xué)會用哲學(xué)的思維方式去理性地思考和分析每一件事情的正反面,哪怕是錯誤的事情,也要從正反兩方面去分析。當(dāng)事情的錯誤已是既成事實的時候,大可不必驚慌失措,分析出錯的原因,信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.rc3721.com找到防止復(fù)發(fā)的辦法,這才是最重要的。
好的事情也一定有它不好的一面,只不過暫時被好的現(xiàn)象掩蓋了而已。每當(dāng)自己取得成績的時候,或者一段時間,工作比較順利的時候,靜下心來,好好想一想,還有什么自己是疏忽了的,不要忘乎所以。
7. 要學(xué)會知錯就改
誰都不是天生就會做事,天生就不會做錯事,而都是從不斷遇到的挫折中獲得什么是對,什么是錯的評判標(biāo)準(zhǔn)的。做錯事不可怕,可怕的是,自己沒有勇氣承認(rèn)錯誤,更沒勇氣去向員工承認(rèn)錯誤,取得他們的諒解。
8. 要學(xué)會讓工作節(jié)奏與企業(yè)經(jīng)營活動相匹配
人力資源管理的每一項工作,都與企業(yè)的經(jīng)營活動分不開,因此,自己的工作節(jié)奏應(yīng)該與企業(yè)經(jīng)營活動同步,更好的狀態(tài)是努力做到超前。打個比方,企業(yè)的人力資源管理工作,很像戰(zhàn)前準(zhǔn)備,沒有士兵(員工),沒有指揮官(部門經(jīng)理),光有ceo(總指揮),不行;有了士兵,槍法不好,不行;有了指揮官,不會戰(zhàn)術(shù)用兵,不行。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng) m.rc3721.com而這些,都需要人力資源管理者在整個戰(zhàn)役還沒有打響前準(zhǔn)備好的,而且,在戰(zhàn)役還沒結(jié)束之前,是不能懈怠的。
所以,招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬和勞動關(guān)系等,件件事情的工作節(jié)奏都要與企業(yè)經(jīng)營活動的需求同步,還要向“超前”方向努力。
9. 要學(xué)會從工作實踐中總結(jié)管理方式
不是所有的理論一定能夠指導(dǎo)自己的工作實踐。不管適合與否,對理論進行生搬硬套,只會讓自己一次次地失敗。管理沒有固定模式,只有不斷創(chuàng)新,才有出路。這是自己立足這個社會的核心資本,是別人拿不走的。
10. 要學(xué)會儲備自己的能量
俗話說“學(xué)無止境”。一個人,要有大的作為,能量的儲備是必不可少的。僅僅掌握專業(yè)理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要不斷學(xué)習(xí)各種知識,在實踐中吸收各專業(yè)的,甚至看似跟本專業(yè)毫不相干的知識,有朝一日,它定會發(fā)揮出應(yīng)有的作用。