當(dāng)都市里的人群沐浴著晨光行色匆匆奔波在上班途中的時(shí)候,在浙江寧波杭州灣新區(qū)里會(huì)傳來一陣陣誦讀的聲音:“弟子規(guī) 、圣人訓(xùn), ”,不知情的人會(huì)認(rèn)為這里座落著一所學(xué)校,其實(shí)不然,誦讀來自于方太廠區(qū)。
在資本逐利的今天,很少有企業(yè)會(huì)停下腳步,反思我們的社會(huì)和文化,市場的成敗來衡量一個(gè)企業(yè)的成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn),以前的摩托羅拉風(fēng)光無限,但當(dāng)摩托羅拉被諾基亞搶走市場之后,摩托羅拉陷入了長期的沉淪,市場奉信諾基亞如神明;當(dāng)初鼓吹諾基亞的人們可能未曾想過,諾基亞的王國會(huì)這么快被蘋果顛覆。
是的,在市場中永遠(yuǎn)只有成功者有話語權(quán),在喬布斯的哲學(xué)風(fēng)靡全球的時(shí)候,喬布斯也被神化。世界是浮躁的,一波波的變革在歷史長河中只是一瞬,很少有企業(yè)能夠沉下心來反思,沉淀,在世界范圍內(nèi)如此,在國內(nèi)也是如此。
不過,也有一群存活于浮躁之外的企業(yè),例如方太,他們不僅經(jīng)常在反思,而且把中國傳統(tǒng)文化作為了企業(yè)文化的基石。方太這么做了,而且做了15年,并且要很好的延續(xù)下去,它不僅在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了推廣,而且還在社會(huì)上發(fā)起了方太青竹簡國學(xué)推廣計(jì)劃大型公益活動(dòng)。
在使命愿景價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)之下,通過15年的努力,方太不僅成為了中國高端廚電市場的領(lǐng)導(dǎo)者,近期還包攬了一系列獎(jiǎng)項(xiàng),其中包括具有中國質(zhì)量管理“諾貝爾”之稱的全國質(zhì)量獎(jiǎng),我們或許可以從方太倡導(dǎo)的獨(dú)特企業(yè)文化入手,去解讀其中的奧妙。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
文化決定企業(yè)命運(yùn)
所謂企業(yè)文化,就是一家企業(yè)及其員工思維和行為的習(xí)慣,一個(gè)人的習(xí)慣決定這個(gè)人的命運(yùn)和健康,一家企業(yè)的習(xí)慣決定這家企業(yè)的命運(yùn)。企業(yè)文化建設(shè)的最大難點(diǎn)在于如何讓企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為方式成為所有員工自然而然的習(xí)慣。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
通過仔細(xì)研究了世界級企業(yè)的文化,我們發(fā)現(xiàn),雖然他們各有特色,但存在很多共通的地方:比如尊重員工、發(fā)展員工、激勵(lì)員工,比如正直誠實(shí),公平公正,客觀坦誠,比如以人為本,業(yè)績導(dǎo)向,顧客導(dǎo)向,比如簡單的人際關(guān)系,等等。我們還發(fā)現(xiàn),文化的力量是無比巨大的,其不僅使企業(yè)出類拔萃,更使這些組織贏得了長久的尊敬。
在創(chuàng)業(yè)之初,方太總裁茅忠群便深知企業(yè)文化的重要性:“方太要想成為受人尊敬的世界一流企業(yè),必須建立自己的文化。”但究竟什么形式的企業(yè)文化最適合方太?
任何優(yōu)秀的企業(yè)文化都離不開本土的傳統(tǒng)文化,中國企業(yè)的管理模式應(yīng)該有獨(dú)屬于自己的特色,這個(gè)文化里,除了有與其他優(yōu)秀企業(yè)共通的東西,還應(yīng)該有適合中國人、中國企業(yè)自己的哲學(xué)和規(guī)范。于是,方太開始把目光投向國學(xué)。但是傳統(tǒng)文化中是如此博大精深,思想是如此璀璨,方太究竟應(yīng)該取哪瓢?
可以治理國家的思想,一定是可以管理企業(yè)的。在對傳統(tǒng)文化的深刻研習(xí)和參悟中,我們發(fā)現(xiàn),方太必須尋找到一個(gè)被歷史證明是正確的管理模式,而儒學(xué)管理模式成為了首選。以儒家思想的核心之一五常為例,仁義禮智信,是上天授予人類亙古不變得本性或者道德規(guī)范。
為使企業(yè)文化得到員工和相關(guān)方的理解和認(rèn)同,促進(jìn)企業(yè)文化的落地,方太通過會(huì)議、互訪、客戶交流、員工座談會(huì)等多種途徑向員工、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行宣貫與傳遞。
以文化滲透、凝聚并提升團(tuán)隊(duì)價(jià)值,用文化力量推進(jìn)組織內(nèi)功修煉,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
面對企業(yè)多層面高端人才引進(jìn)帶來的內(nèi)、外部文化的交融、匯集,為培養(yǎng)并打造良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,高層領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,矢志踐行,全面參與企業(yè)文化的宣貫和傳導(dǎo),親自為其骨干員工解讀方太價(jià)值觀,并以包容的心態(tài)承納各方人才,以實(shí)際行動(dòng)詮釋企業(yè)文化的內(nèi)涵,將企業(yè)文化理念落實(shí)到經(jīng)營管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),助推健康、持續(xù)地快速發(fā)展。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)廚房革命
《東方企業(yè)家》雜志曾經(jīng)這樣總結(jié)方太:“廚房不再煙熏火燎,民營企業(yè)不再粗獷豪邁,這就是方太帶來的變革?!睙o獨(dú)有偶,在2011年全國質(zhì)量管理獎(jiǎng)關(guān)于創(chuàng)新部分的評價(jià)中,評審委員會(huì)得出了類似的結(jié)論:“公司以標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)技術(shù),引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方向?!?/strong>
在電器領(lǐng)域,里來都是國外品牌主導(dǎo),原因主要有兩個(gè),其一是品牌營銷,其二則是技術(shù)領(lǐng)先。國外品牌進(jìn)入中國時(shí),已經(jīng)形成比較完備的營銷體系,在品牌營銷上具備有先天的優(yōu)勢;在技術(shù)方面,國外品牌歷來重視研發(fā),而且已經(jīng)過市場的檢驗(yàn)。國內(nèi)品牌如何才能填補(bǔ)這兩個(gè)弱項(xiàng)?
方太在選擇進(jìn)入高端廚電領(lǐng)域之時(shí),便已充分考慮到了面臨的挑戰(zhàn),在技術(shù)方面,中國飲食獨(dú)特的烹飪習(xí)慣為國外品牌設(shè)立了一定的障礙,而方太對中國廚房文化更為了解,這一點(diǎn)變成了方太實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新革命的驅(qū)動(dòng)點(diǎn)。在品牌營銷領(lǐng)域,方太離市場更近一點(diǎn),在產(chǎn)品創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)之下,也為品牌營銷帶來了機(jī)會(huì)。
在方太內(nèi)部,產(chǎn)品研發(fā)部門被賦予了極大的話語權(quán),正因?yàn)橛辛己玫膭?chuàng)新環(huán)境,方太在創(chuàng)新方面取得了一系列成就。方太作為全國家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)吸油煙機(jī)工作組組長單位,組織起草或參與修訂國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)24項(xiàng)。并作為中國吸油煙機(jī)行業(yè)的唯一代表參加國際電工委員會(huì)會(huì)議且關(guān)于煙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的提案獲得dc認(rèn)可。而且擁有行業(yè)內(nèi)唯一的國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心,擁有全球領(lǐng)先的6000平米燃?xì)?、電器兩個(gè)國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室,每年將銷售收入5%投入研發(fā),確保企業(yè)在外觀設(shè)計(jì)、智能控制技術(shù)、廚房集成技術(shù)等處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。
此外,方太將人性化的設(shè)計(jì)、實(shí)用的功能、卓越的品質(zhì)作為產(chǎn)品的核心價(jià)值,并在業(yè)內(nèi)首家引入工業(yè)設(shè)計(jì)理念,建立了融入qfd、fema、fsi及可視化評審等質(zhì)量技術(shù)的、具有方太特色的集成產(chǎn)品開發(fā)流程,成功開發(fā)和研制出一大批原創(chuàng)核心技術(shù)。其中,高效靜吸吸油煙機(jī)的四大核心技術(shù)具有吸油煙效果好、噪音更低的特點(diǎn)。多視流技術(shù)使灶具的燃熱率達(dá)到60%,煙氣排放低于200pm,處于國內(nèi)領(lǐng)先水平,并保證了公司在每條產(chǎn)品線都持續(xù)擁有滿足顧客和社會(huì)發(fā)展需求的原創(chuàng)核心技術(shù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),方太累計(jì)獲得專利360余項(xiàng),其中,發(fā)明專利30項(xiàng)。2010年,被中華人民共和國國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予“全國企事業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)單位”。方太強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和先進(jìn)的技術(shù)水平為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供了有力的保障。
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