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百度文化該如何建設(shè)的建議

發(fā)布時間:2015/10/24 22:28:25文章來源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):3500次


  非學院派品牌實戰(zhàn)專家葛聞華指出百度發(fā)生的員工心臟猝死的事件,實際上是企業(yè)高速發(fā)展與企業(yè)文化的建設(shè)脫節(jié)的原因,這是事實。事實存在,如果不好就要改變,事實上,國外已經(jīng)做得很好,國內(nèi)的企業(yè)像華為也已經(jīng)做了改進,甚至已經(jīng)在公司設(shè)立了健康管理這樣的職位,像騰訊的其中一個文化就是中午必須全部關(guān)燈睡覺休息,那百度呢?

  葛聞華想,像百度這樣的大公司,未必就懂得企業(yè)文化的建設(shè)是怎樣一步一步完善并實施的,像葛聞華去過很多的大公司、小公司、上市公司,也許他們的一些方面做得很不錯,但是企業(yè)文化卻通常處于忽視階段或者初級階段,那么,企業(yè)文化究竟要如何建設(shè)呢?

  說建設(shè)企業(yè)文化、講企業(yè)文化的很多,葛聞華也聽過很多大師的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的見解,有將國學導入的、有將國外經(jīng)驗導入的、有直接將老板的喜好導入的,在葛聞華看來,這都沒有什么對企業(yè)真正的幫助,一陣熱情劃過,最后不了了之,付之于形式。

  因為葛聞華并沒有跟百度合作,所以也不能提出個性化的建議,只能簡單說說企業(yè)文化建設(shè)的過程吧。

  一、什么是企業(yè)文化?信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  企業(yè)文化,或稱組織文化(corporateculture或organizationalculture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

  二、企業(yè)文化的作用是什么?信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成,并共同遵守的最高目標,價值標準,基本信念及行為規(guī)范。它包含著非常豐富的內(nèi)容,包括經(jīng)營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。(這里的價值觀是指企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營活動中所持的態(tài)度)

  三、理念與企業(yè)家關(guān)系的四個階段

  企業(yè)文化在其形成與發(fā)展過程中與企業(yè)家聯(lián)系非常密切,同時企業(yè)家在企業(yè)文化中的地位與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模存在著密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系。根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小和企業(yè)家在企業(yè)文化中所占位置兩個維度劃分,企業(yè)文化的形成一般分為四個階段。

  第一個階段是企業(yè)文化初始期。此時的企業(yè)文化正處于發(fā)展的初期,企業(yè)規(guī)模較小,企業(yè)家對企業(yè)的影響是決定性的,而且反映企業(yè)家精神的途徑一般比較直接,企業(yè)家精神在本階段是最強勢的,因此企業(yè)家精神在企業(yè)文化所占的比例幾乎是百分之百。在這個階段企業(yè)文化的基本特征就是企業(yè)主要甚至是所有管理決策及行為基本上都是企業(yè)家行為,其它成員由于相對很少,或者很弱勢,所以也絕大部分圍繞企業(yè)家意志辦事,一言堂是這個階段企業(yè)文化的象征,共同的企業(yè)文化還沒有真正形成。

  第二個階段是企業(yè)文化發(fā)展期。這個階段隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,企業(yè)核心團隊不斷融入新的團隊成員,他們的加入對企業(yè)家精神帶來新的內(nèi)容和沖擊,通常伴隨而來的是由于企業(yè)規(guī)模增大而帶來管理難度的大幅增加,企業(yè)家在管理過程中會受到挑戰(zhàn)或質(zhì)疑,但因為長期的文化慣性,企業(yè)家精神的強勢依然持續(xù),所以企業(yè)家精神在企業(yè)文化所占的比例仍然古50%以上,也就是絕對的優(yōu)勢。

  第三個階段是企業(yè)文化反思期。此時的企業(yè)家精神往往有兩種主要的情況,一種是企業(yè)家對自身文化的自覺性反思,他們會思考如何在新的不確定性環(huán)境下提高自己適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,而這強迫要求他們對自己的文化做出變革,對公司戰(zhàn)略重新進行審視,因此企業(yè)家精神在企業(yè)文化所占的比例處于低谷。一般企業(yè)中會出現(xiàn)例如職業(yè)經(jīng)理人等空降兵,或者咨詢公司的介入,在某種程度上會在局部改變企業(yè)文化。第二種是由于外部市場的變化,公司戰(zhàn)略屬發(fā)生重大變化,公司主要高層變化而導致了企業(yè)家精神的變革,這時的企業(yè)文化可能會出現(xiàn)低谷的狀態(tài)。

  第四個階段是企業(yè)文化穩(wěn)定期。這時經(jīng)過外來文化或者自省之后的企業(yè)家精神融入了團隊和外來文化的洗禮,開放性的文化氛圍使得企業(yè)家精神逐漸成為企業(yè)核心團隊文化的綜合體,企業(yè)家精神在企業(yè)文化所占比例又上升到一半以上的水平,具體比例根據(jù)不同企業(yè)體制及企業(yè)規(guī)模不同而不同,另外這還取決于企業(yè)家的心胸。

  由此可以知道,企業(yè)家精神能否轉(zhuǎn)變成企業(yè)文化的關(guān)鍵在于企業(yè)家精神能不能很好地解決企業(yè)核心團隊對于生存和發(fā)展的基本解決思維,不然企業(yè)文化就會一直處于散漫的狀態(tài),而企業(yè)文化也就只能停留在初期的發(fā)展階段了。

  松下幸之助有一段著名的論述:“當我的員工有100名時,我必須站在員工的最前面,身先士卒,發(fā)號施令;當員工增加到1000人時,我必須站在員工中間,懇求員工鼎力相助;當員工達到10000人時,我只要站在員工后面,心存感激即可;如果員工增至5萬至10萬人時,除了心存感激還不夠,必須雙手合十,以拜佛的虔誠之心來領(lǐng)導他們。

  四、創(chuàng)建優(yōu)秀理念的步驟

  許多人都認為企業(yè)文化建設(shè)是一個很龐大的工程,在實施過程中,感覺無從下手。其實,企業(yè)文化建設(shè)應該由內(nèi)而外,由上而下進行。企業(yè)文化初期主要依靠高層管理者來推動。

  第一步:企業(yè)內(nèi)部要組建企業(yè)文化戰(zhàn)略委員會等相關(guān)部門,由專人負責(最好是企業(yè)最高領(lǐng)導),并組建企業(yè)文化理念開發(fā)小組;

  首先要明確企業(yè)靠什么在社會中生存和發(fā)展,怎樣吸引員工為企業(yè)服務,整個企業(yè)靠什么形成一個整體并高效的做事情。然后回答幾個核心問題:第一,如何看待顧客;第二,如何看待員工;第三,如何思考和定義競爭;第四,如何考慮對社會和環(huán)境的責任;第五,如何考慮合作與競爭;第六,如何認識成本和利潤等。

  第二步:調(diào)查分析。

  企業(yè)文化建立的基礎(chǔ)來自于企業(yè)實態(tài)的調(diào)查,在企業(yè)內(nèi)部審視企業(yè)的現(xiàn)有經(jīng)營理念、營運方針、產(chǎn)品開發(fā)策略、組織結(jié)構(gòu)、員工現(xiàn)狀等等,在企業(yè)外部則調(diào)查宏觀經(jīng)濟政策、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢、競爭企業(yè)現(xiàn)狀、消費者市場環(huán)境和產(chǎn)品對象背景等資料。

  通過對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境實態(tài)的調(diào)查分析便函可以進一步深刻挖掘,拓展企業(yè)的內(nèi)涵和外延,從根本上進行觀念革新,塑立嶄新形象,從企業(yè)自身發(fā)展、社會需求、時代潮流三個高度進行概括建立企業(yè)獨特的、鮮明的理念形象,為企業(yè)的發(fā)展尊定堅實的基礎(chǔ)。
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