在企業(yè)的發(fā)展過程中,人是唯一的能動資源要素,是第一資源。企業(yè)通過人來實行對生產(chǎn)資料、生產(chǎn)預期產(chǎn)品,創(chuàng)造價值,而且?guī)硇碌膬r值增值,人才已成為企業(yè)與發(fā)展的決定性要素。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,中小企業(yè)面臨著新的一輪挑戰(zhàn),人才也已成為企業(yè)確立競爭優(yōu)勢,把握發(fā)展機遇的關鍵可以說“重視人才,以人為本才是企業(yè)發(fā)展的出路。有人說當今的中國,最搶手的是人才,最搶眼的是人才市場,最熱的話題是人才大戰(zhàn)。逐鹿市場,有勝即有敗,人才有留也有失。那么企業(yè)要想發(fā)展壯大,除了要關注市場環(huán)境,更重要的是因地制宜的建立規(guī)范的用人機制,除了要關注市場環(huán)境,并在實踐中不斷改進,不斷完善。
那么企業(yè)如何才能高效的留住人才呢?
1、誠信在前,利益在后。 很多中小企業(yè),常常以欺騙的手段來騙得人才,開出一些“空頭支票”,說什么到國外進修,提升的機率有多高等。但是時間久了,你的“空頭支票”得不到證明,那些人才還會為你工作嗎?請不要把自己的利益放在首位,你應該把人才當作自己事業(yè)的合作伙伴,而非可以任意驅使的打工仔,他們不是招之即來,揮之即去的仆人。更要說到就要做到,做不到就要解釋到,如果連解釋也惟恐做不到,那就寧愿少說多做。不要光拿“空頭支票”來騙取人才,到最后人才都會棄你而去的。
2、尊重人格,彰顯員工成就。 人活一張臉,樹活一張皮。哪怕是最低層的員工也希望能夠工作有成就、人前有尊嚴。何況是那些在技術、在市場、在經(jīng)營管理上有專業(yè)特長的人才呢?
同時,作為企業(yè)領導的我們也要明白的是自己撐這么大個攤子,招聘這么多人進來,不是讓自己來滿足“帝王”癮的,而是為了實現(xiàn)自己的夢想。成就一番事業(yè),面對那些幫你實現(xiàn)夢想的一群人,為什么就不能多替對方考慮一點呢?怎樣做到這些?最直接的辦法就是在員工面前尊重人才的專業(yè)特長、尊重他們的建議與份內(nèi)的決定,不吝嗇表揚和肯定。信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
美國的員額有限公司是一家發(fā)展迅速,生意興隆的大公司。這個公司辦有一份深受員工歡迎的刊物《喝彩喝彩》,它每月都要通過提名和刊登照片對工作出色貢獻巨大的員工進行表揚。
這個公司 更有個新穎別致的慶功會,在慶功會上受表彰的員工就會在八月里來到科羅攔多州的維爾,在熱烈的氣氛中,表彰的員工坐著一架空滑車來到山頂,領獎儀式就在山頂舉行。頒降過程有攝影師全程拍攝下來,時候在全公司播放。而那些表彰的員工是這種歡迎,開心和熱鬧場面的中心人物,他們受到大家的喝彩,得到公司的重視,自然很有成就感。信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
3、金錢只有誘惑力,事業(yè)才有凝聚力。 事實上,那些中小企業(yè)相對其他企業(yè)來說,領導者與員工之間更易出現(xiàn)上下一片的良好關系。這就為領導者與人才建立一定的感情關系,創(chuàng)造了一定的基礎。
有了感情,許多事情就容易了。但是,只談感情不談錢也是徒勞的。經(jīng)濟的、物質的、精神的報酬,應該按論功行賞的原則和按約定兌現(xiàn)及時跟上。因為你總不能讓那些為你實現(xiàn)夢想的人才和自己空談感情、理想,餓著肚子不吃飯或者是吃不好飯。
對那些抱負遠大、有明確職業(yè)生涯規(guī)劃的人才來講,我們也不能在他們的能力得到提高后,仍然將他們按那些小而不見長進的位置上,企業(yè)要懂得為他們騰出更大的舞臺讓他們盡情的施展自己的才華。 當然就許多中小企業(yè)來講,由于牽涉到創(chuàng)業(yè)元老、股東、家族成員等方方面面的關系,這,做起來可能會比較困難。
在這種情況下,我們可以剝離出一塊業(yè)務給某個人才經(jīng)營;我們可以以出資人或股東身份另外再盤一個攤子,讓某個人才施展特長。當然,我們還可以適當稀釋自己的股份給某個人才,實現(xiàn)其由給自己打工到與自己共同經(jīng)營一份事業(yè)的身份轉變。
如果都不現(xiàn)實,那就為了他們好,主動鼓勵他們走出去吧。塞翁失馬,焉知非福。我們可能就會發(fā)覺:我們越叫某個人走,某個人就越想多陪自己再多拼搏一些時日,而且會有更多的人才愿意聚留在自己的左右。
4、 獨特的組織文化,增強員工的凝聚力和歸屬感。著明的組織行為學家斯賓芬·p·羅賓斯認為,組織文化強,人才流動率就低,因為在這種文化中,組織成員對于組織的立場,價值觀有著高度一致的看法,目標的一致性導致了內(nèi)聚力、忠誠感和組織承諾。組織文化在影響和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工思想和行為上起著重要的作用。同時隨組織文化的發(fā)展,不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)函和外延,使組織文化的發(fā)展跟上社會的進步,吸納和留住時代前沿的人才。例如:某一私營藥業(yè)在業(yè)務穩(wěn)定階段,開始重視企業(yè)文化的建設,在企業(yè)內(nèi)部成立了報社,吸收具有文學才能的員工,建立自已的企業(yè)文化報紙,倡導員工積極投稿,并給予一定的獎勵,將企業(yè)的動態(tài)和信息及時傳遞,并將報紙發(fā)行給自已的客戶和供應商。加深了員工對企業(yè)的凝聚力,穩(wěn)定了員工隊伍。同時對企業(yè)宣傳也起了很大的作用。
5、寬容大度的離職管理。古人云:“士為知己者死,女為悅己者容”。人不可能個個都是圣賢,也總有犯錯的時候。如果你是企業(yè)的老板,那么你會在人才離職的時候為他開歡送會嗎?你會給出寬容大度的處理嗎?羅格·赫曼在《留住人才》里有一句名言,“對員工離開時所做的反應將筑成你跟他們永遠的關系”。能否正確、合理地對待離職員工,是衡量一個領導者是否成熟的重要標準。作為高明的領導者,應該抓住人性的優(yōu)點,摸透人性的弱點,巧妙地加以引導和使用。如果你的員工喜歡離職,那么你不防給他換個工作,如做銷售、跑業(yè)務等。
6、建立有效的激勵制度。激勵是指管理者對其下屬的需要,采取從外部誘因進行刺激,激發(fā)人的餓動機,誘導人的行為使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力,為實現(xiàn)所追求的目標而自覺行動的過程。從員工加入企業(yè)的動機來看,最基本的需要是滿足生活需要,良好的薪酬管理是最基本的激勵手段。獎金可以改善員工的物質生活,但不一定能滿足員工的榮譽感和成就感。與前一種相比,后種激勵更為重要。因此現(xiàn)代企業(yè)除了要給員工提供薪資、福利和安全的舒適工作環(huán)境,還要給員工提供更能發(fā)揮他們能力任務,把工作責任交給員工,讓他們主動發(fā)揮,來滿足員工被尊重和成就的需要。同時對企業(yè)內(nèi)部員工的每一點進步、每一份成績及時給予贊美和褒獎。并在年末實行公平、公正評選出“優(yōu)秀員工”代表、“先進工作者”代表等。并在企業(yè)內(nèi)部實行“晉升激勵”。因為內(nèi)部選拔可以降低用人風險,也可以激勵提升者更加努力的工作,同時也對企業(yè)的其它員工起到了影響的作用。
7、建立人力資源部,收集人才信息。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是以企業(yè)人力資源為中心,研究的是如何實現(xiàn)企業(yè)人才資源的優(yōu)化配置。它打破了傳統(tǒng)的勞動人事管理的約束,不再把人只看作是—種技術要素,而是把人看作是具有內(nèi)在的建設性和創(chuàng)造性的潛力因素,看作是決定企業(yè)生存與發(fā)展、始終充滿生機與活力的特殊資源。不再把人置于嚴格的監(jiān)督和控制之下,而是為他們提供創(chuàng)造各種條件,使其主觀能動性和自身勞動潛力得以充分發(fā)揮。不再容忍人才的浪費和濫用權力造成的士氣破壞,而應像為子孫后代造福而愛護自然資源一樣珍惜愛護人力資源。要從以物為中心的管理轉向以人為中心的管理,更加重視人力資源的開發(fā),更加重視人力資源的投入,來提高人力資源的利用程度,實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力與可持續(xù)發(fā)展的長遠目標。
8、 留人留心用情感管理。人才是有感情有情緒的,金錢在留人上并不總是起作用。“摩托羅拉讓員工有家的感覺”是摩托羅拉公司能夠吸引和留住人才的秘訣,也是使摩托羅拉公司成為世界500強企業(yè)的一項重要措施。因此要建立一個大家庭式的情感歸屬,來拴住人心。在企業(yè)內(nèi)部營造一種團結的氛圍,倡導各部門之間要結團一致。領導在部門與部門溝通和協(xié)調中起到“潤化劑”的作用。關心員工的成長,在員工遇到困難時能主動給予助。任何的付出都會有所收獲。一個善待和愛惜自已員工的老板,一定能贏得員工的尊重和愛戴,也一定能讓人才一心一意為企業(yè)工作,從而使企業(yè)得到快速的發(fā)展!
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