當前企業(yè)發(fā)展對于人才的需求明顯增加,這也是企業(yè)培訓(xùn)出現(xiàn)并發(fā)展的原因,很多企業(yè)除了進行員工培訓(xùn)課程方面講解,內(nèi)訓(xùn)培養(yǎng)員工,還有一些相關(guān)的方式能夠起到作用,這種多的方式中有一種就叫做跨代學(xué)習。
眾所周知,企業(yè)的勞動力通常是由年長一代、嬰兒潮一代、x一代、千禧一代等跨代員工構(gòu)成的,把他們集中在同一個課堂上培訓(xùn)必然會帶來很多問題。如何解決這些問題和矛盾是擺在人們面前的一道難題。
與過去以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)不同,現(xiàn)在的成人培訓(xùn)方法論大多關(guān)注以學(xué)生為中心的教學(xué)模式。大家都知道體驗式學(xué)習的益處,通曉形成反思性洞察力的方法。依靠這些方法可以將某些原則和實踐推廣到工作情境中,并促進學(xué)習者將這些技能、知識和觀點學(xué)以致用。經(jīng)過長期的發(fā)展,培訓(xùn)已經(jīng)發(fā)展成為更加活躍、更注重參與的共同分享經(jīng)歷。
雖然生于不同年代的員工在工作習慣、期望和動力等方面存在差異,但是我們?nèi)匀黄谕看硕急憩F(xiàn)出相似的學(xué)習特征。
和工作場所本身一樣,培訓(xùn)也應(yīng)該是包容的,應(yīng)該在分享共同培訓(xùn)目標的同時尊重每個時代的員工。信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
跨代學(xué)習的差異
要想理解某一代人的學(xué)習觀,我們必須去研究他們的父母、家庭,以及他們成長的社會總體環(huán)境。學(xué)校和提供教育的方式便是那些要考慮的部分因素。信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
我們必須注意,不要用普通的時代標簽簡單地把學(xué)習者歸類,因為我們每個人都是獨特的,不該被模式化。每一個進入教室的人首先應(yīng)該被視為有尊嚴的學(xué)習者。但是我們也要承認,某一代人在成長過程中所經(jīng)歷的教學(xué)模式通常會貫穿于這一時代始終。
年長一代更傾向于傳統(tǒng)的、老師講學(xué)生聽的課堂模式,而要完成那些需要共同參與的小組任務(wù)對他們來說卻是困難重重;比起小組學(xué)習,x一代更喜歡個人學(xué)習,但是他們沒有年長一代那么依賴授課;嬰兒潮一代和千禧一代更適合于相互協(xié)作的小組訓(xùn)練,因為這兩代人都是在交互式的教育電視節(jié)目中成長,并長期沉浸在電子游戲之中的。正如鐘擺的擺動一樣,年長一代和千禧一代都喜歡閱讀,不同的是后者更醉心于j. k. rowling的系列小說《哈利。波特》。
跨代學(xué)習的優(yōu)勢互補
任何時候你都不可能讓所有的人都滿意,因此,教學(xué)時你也不必認為自己必須同時吸引所有員工的注意。
也許為員工提供良好的機會和充足的時間對促進培訓(xùn)最重要——讓生于不同時代的員工能夠相互理解,并坦然面對彼此不同的觀點。我們不能忽視差別,但只要事先給出培訓(xùn)目標,完成任務(wù)的努力將會使每個人都集中精力,甚至在面對其他團隊時會更有競爭力。一個協(xié)調(diào)一致的目標總是有助于培訓(xùn)的順利進行。
要創(chuàng)造機會,允許各小組利用任何時代、任何成員的生活和工作經(jīng)歷解決問題。諸如此類的時代多樣性必將給培訓(xùn)帶來豐富的內(nèi)容和創(chuàng)新。指導(dǎo)員工處理問題時要廣泛結(jié)合年長一代長期的經(jīng)驗和知識積累,以及千禧一代對社交媒體的精通,再輔以多重任務(wù)處理和新興技術(shù),這必將為我們面臨的任何問題找出創(chuàng)造性的解決方案。
跨代學(xué)習的策略
在你努力識別不同時代的學(xué)習者所做出的貢獻和面臨的挑戰(zhàn)時,請謹記下列觀點:
既然成人心理研究表明一個典型成年人注意力集中的時間跨度是15到20分鐘,培訓(xùn)時,請常考慮不斷調(diào)整學(xué)習活動的內(nèi)容和方式;
應(yīng)用小組策略時,要給出明確的目標,為每位參與者設(shè)定具體的角色,并讓這些不同的角色在小組成員中交替輪換;
設(shè)定小組目標以實現(xiàn)從知識和技能向工作的轉(zhuǎn)化,明確個人任務(wù),讓每個組員為小組目標的實現(xiàn)擔負起自己的責任,并且在特定時間之后對相關(guān)員工給予后續(xù)跟進與指導(dǎo);
對小組任務(wù)的完成和報告給予適當?shù)恼J可,對組員個人的報告和貢獻給予適度的贊揚;
設(shè)置一些必須嚴格由個人單獨完成的任務(wù),這樣跨代的員工就會擁有不同的視角和觀點,同時也有助于他們彼此欣賞;
分享并討論小組訓(xùn)練的成果,以提供更為廣泛的參與、學(xué)習和思想交流的機會,實現(xiàn)員工的相互尊重。
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