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企業(yè)文化:不是變形金剛

發(fā)布時(shí)間:2015/10/24 4:26:01文章來源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):4108次


  唯一不變的是變化本身。變是絕對(duì)的,不變是相對(duì)的,哲學(xué)的基本命題所有人都不陌生。但做為一個(gè)企業(yè)的基本文化理念,是變還是不變,如何變,變什么,現(xiàn)實(shí)中卻仍然是個(gè)問題。

  我們接觸和服務(wù)的多家大型企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)文化的重視與日俱增,但近來卻頻頻聽到具體文化工作部門的抱怨和困惑。集中的問題有三:

  搞運(yùn)動(dòng)

  一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)思想,隨著領(lǐng)導(dǎo)層的更迭,企業(yè)的文化理念口號(hào)也隨之變化,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整頻繁,文化理念、工作思路也如走馬燈似變幻無常。沒有長(zhǎng)期規(guī)劃,難以形成持續(xù)積淀,干部員工深受其累,無所適從。

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  文化管理成了文化工作部門的事,績(jī)效導(dǎo)向的整體氛圍下,從上到下,更愿關(guān)注與績(jī)效提升直接相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,文化宣貫文化管理被邊緣化,抽象上重視,現(xiàn)實(shí)中忽略。文化管理單純成了文化工作部門的任務(wù),難以推動(dòng),流于形式,雷聲大雨點(diǎn)校

  兩張皮信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  文化理念與制度建設(shè)不統(tǒng)一,不匹配,不同步。文化軟約束不能與制度硬約束有機(jī)結(jié)合,制度建設(shè)過程中不能體現(xiàn)文化導(dǎo)向,文化建設(shè)中不能以制度形式固化。說得與做得不一樣,甚至相互矛盾。使得所宣貫的文化理念,在員工心中難以有公信力和權(quán)威感。

  這些問題的存在,勢(shì)必會(huì)讓文化工作形式化、表面化、功利化。尤其是文化理念的朝令夕改,對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)與管理,傷害很大,影響深遠(yuǎn)。有必要在理論上、實(shí)踐上深入探討,尋找到適合中國(guó)企業(yè)體制特征的,切實(shí)可行的操作辦法與運(yùn)行策略。

  眾所周知,企業(yè)文化的理念體系通常可分為兩個(gè)層次:核心理念與應(yīng)用理念。核心理念即企業(yè)的核心價(jià)值觀和共同愿景,是指導(dǎo)企業(yè)成長(zhǎng)的基本哲學(xué)和靈魂。應(yīng)用理念是在核心理念基礎(chǔ)上延伸出的,在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)用和表現(xiàn),如市場(chǎng)理念、人才理念、服務(wù)理念等等。

  核心理念決定了一個(gè)企業(yè)精神層面的基本基因,決定了一個(gè)企業(yè)的社會(huì)屬性和團(tuán)隊(duì)個(gè)性。它應(yīng)該是固定的、穩(wěn)態(tài)的、持續(xù)的。隨意的變化,就會(huì)破壞企業(yè)的社會(huì)認(rèn)知和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同。更不能“一朝君子一朝臣”,隨著領(lǐng)導(dǎo)層人選的變化而變化。這個(gè)問題對(duì)民民企業(yè)來說,也許不是問題,所有制結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定,決定了決策層所倡導(dǎo)的核心理念,可以保持起碼的連續(xù)性和相對(duì)的穩(wěn)定性。但在委托代理機(jī)制下運(yùn)營(yíng)的國(guó)有企業(yè),卻是一個(gè)棘手的現(xiàn)實(shí)難題。

  經(jīng)常聽到一句話:企業(yè)文化首先是老板文化,老板的文化決定了企業(yè)的文化。這似乎成了公理。確實(shí),企業(yè)的創(chuàng)始人、大股東、決策者,對(duì)一個(gè)企業(yè)的文化形成起著關(guān)鍵性決定作用。他們的高度、視野、傾向,對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵都會(huì)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。但所有制形式不同、發(fā)展階段不同、外部環(huán)境不同、員工結(jié)構(gòu)不同,老板文化對(duì)企業(yè)文化的作用機(jī)理就會(huì)有很大的差距。

  我們常說“沒有張瑞敏就沒有海爾”,“沒有柳傳志聯(lián)想就不是今天的樣子?!眲?chuàng)業(yè)初期和民營(yíng)企業(yè),核心領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的靈魂,是文化的總設(shè)計(jì)師,企業(yè)文化無可回避地體現(xiàn)出強(qiáng)烈的個(gè)人化色彩,把領(lǐng)導(dǎo)層的個(gè)人風(fēng)格直接轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)共同意志,也是順理成章。但企業(yè)進(jìn)入到規(guī)范化、組織化階段,核心領(lǐng)導(dǎo)者的角色也在發(fā)生變化,在文化建設(shè)中更多應(yīng)該是推動(dòng)者、示范者和踐行者。

  尤其是國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)槲写黻P(guān)系和任期制的限制,如果一味從傳統(tǒng)的“立功立言”思維出來,非要在自己的任期內(nèi)推出有強(qiáng)烈個(gè)人風(fēng)格的理念口號(hào),“城頭變幻大王旗”,后任推翻前任,形式大于內(nèi)容,常常會(huì)弄巧成拙,得不償失。

  我們不止一次看到,某領(lǐng)導(dǎo)上任,便推出一套自己的理念口號(hào),可很快就另有任用,結(jié)果下面的基層單位剛剛把各樣看板弄上墻,卻立即又要換新的,造成巨大浪費(fèi)和思想混亂。

  領(lǐng)導(dǎo)人如果認(rèn)準(zhǔn)方向,堅(jiān)定不移地把既定的思想方針踐行到位,不過分看重形式,對(duì)文化軟實(shí)力形成做出切實(shí)的努力和推進(jìn),功莫大焉。美國(guó)總統(tǒng)任期最高只有兩屆,我們幾乎從未見過,哪個(gè)總統(tǒng)上臺(tái)就會(huì)推出一套新文化口號(hào),但美國(guó)的文化凝聚力和穿透力在世界上首屈一指。個(gè)中原因,恰是有一個(gè)以自由平等博愛為內(nèi)涵的叫“美國(guó)夢(mèng)”的核心理念,始終沒有動(dòng)搖過,通過一代一代的持續(xù)傳播,已經(jīng)成了美國(guó)的精神象征。

  文化核心理念的穩(wěn)定和持續(xù),是文化影響力鞏固的必要條件。但并不是意味著文化理念的僵化和機(jī)械化。外部環(huán)境總是在不斷發(fā)生著翻天覆地的變化,轉(zhuǎn)折天天存在,文化理念也需要與時(shí)俱進(jìn)。文化理念之變,是變?cè)诤诵睦砟钤谔囟ㄐ蝿?shì)下的具體表現(xiàn),是核心價(jià)值觀在當(dāng)前環(huán)境下的重點(diǎn)要求,是共同愿景的階段性目標(biāo)呈現(xiàn),變化在應(yīng)用層面,不變?cè)诟咀非蟆?

  每一次戰(zhàn)略格局的重大變化都必然影響指導(dǎo)思想的深刻變革。每一次精神層面的升華和突破都會(huì)引發(fā)極大力量而創(chuàng)造歷史。

  讓文化的生命力常青,讓文化成為團(tuán)隊(duì)的靈魂,關(guān)鍵就在于保持文化核心理念的恒久追求,同時(shí)與外部環(huán)境要求的良性互動(dòng),使文化理念的應(yīng)用體現(xiàn)更具有時(shí)代特征與創(chuàng)造力。
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