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中國企業(yè)文化反思

發(fā)布時(shí)間:2015/10/24 4:24:48文章來源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):4327次


  企業(yè)文化是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理總和,并為全體成員遵循的共同意識、職業(yè)道德、行為規(guī)范和實(shí)施準(zhǔn)則的總和,企業(yè)文化是社會文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。

  從上個世紀(jì)二十年代到三十年代,人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素對組織效益的影響,開始關(guān)注包括自我實(shí)現(xiàn)在內(nèi)的人的社會性需要,于是導(dǎo)致了一系列激勵理論的出現(xiàn)。這些理論強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在管理中的重要性,以人的社會性為基礎(chǔ),出現(xiàn)了用“社會人”概念來代替“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。隨著系統(tǒng)論的應(yīng)用和權(quán)變理論的發(fā)展導(dǎo)致了西方組織管理出現(xiàn)了“戰(zhàn)略熱”和“系統(tǒng)熱”。企業(yè)由組織管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理,強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力。二戰(zhàn)后,隨著日本企業(yè)的崛起,人們注意到了文化差異對企業(yè)管理的影響,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了企業(yè)文化。

  解放后,中國的一些大型國有企業(yè)中,就有自己獨(dú)具特色的經(jīng)營理念,如鞍鋼憲法、鐵人精神等,當(dāng)時(shí)雖未冠之以企業(yè)文化的概念,但實(shí)際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功能。隨著我國改革開放的進(jìn)一步深入,在引進(jìn)外資,引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和管理的過程中,企業(yè)文化作為一種管理模式被引入到中國的企業(yè)中,許多企業(yè)都風(fēng)起云涌地搞起了企業(yè)文化,在全國掀起了企業(yè)文化建設(shè)熱潮。如有些模仿外在形式,熱衷于搞文藝活動、喊口號、統(tǒng)一標(biāo)志。也有些企業(yè)直接請廣告公司做了ci形象設(shè)計(jì),認(rèn)為這樣就是塑造了企業(yè)文化。

  今天看來,所有這些都是塑造企業(yè)文化的一般做法,但是,由于大多數(shù)企業(yè)忽略了外在形式下包含的內(nèi)涵和基礎(chǔ),因此給人一種誤導(dǎo),似乎企業(yè)文化就是企業(yè)開展的文化活動或企業(yè)形象設(shè)計(jì)。上世紀(jì)末,中國的企業(yè)文化熱才逐漸降溫,許多在當(dāng)時(shí)企業(yè)文化建設(shè)中涌現(xiàn)出來的明星企業(yè)紛紛隕落。當(dāng)我們回過頭來對冷靜思考企業(yè)文化時(shí),發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在開展過程中,存在以下四方面問題。

  一、注重形式,輕視內(nèi)涵信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化最核心的是基本假設(shè),其次是價(jià)值層面,再次是行為規(guī)范和行為方式層面,位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式,包括各種符號、英雄、活動等。由此可見,企業(yè)文化活動和企業(yè)ci形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。

  企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過整合形成一套獨(dú)特的價(jià)值體系,影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,所以不能形成文化推動力,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  二、傳統(tǒng)文化,移花栽木

  企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè),如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說來管理企業(yè),還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說來管理企業(yè),不一而足,均由很多成功的故事。這些學(xué)說作為中國文化的思想代表用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營理念,應(yīng)該說是具有中國特色,但問題的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來把握當(dāng)代人的心理,來把握迅速變化的市場需求,來調(diào)整對中國員工的工作激勵,這需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。如中國傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)對家庭的歸屬、對權(quán)力的依賴,重感情、重面子,突出以人為本、知人善用等,將這些文化因素和傳統(tǒng)思想應(yīng)用于企業(yè)管理,營造一個充滿情感、和諧共存的文化氛圍,在這樣的氛圍中實(shí)現(xiàn)對人性的超越,實(shí)現(xiàn)人與社會的共存,人與自然的和諧,這應(yīng)該說突出了中國特色。但是,中國的傳統(tǒng)文化的思想中充滿了哲理與思辯,可謂左右逢源,在用于指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐中時(shí),需要將其操作化為具體的行為準(zhǔn)則和經(jīng)營理念。另外,中國傳統(tǒng)文化中也有許多不利于企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的因素,如知足長樂、槍打出頭鳥等,這些都是抑制企業(yè)創(chuàng)新的隱型殺手。

  另外,人情交往是中國人最主要的交往方式,許多企業(yè)家長期依賴于由人情交往所編織的社會關(guān)系網(wǎng)即社會資本,而不把重點(diǎn)放在企業(yè)創(chuàng)新上,認(rèn)為這樣也能賺到錢,這樣下去會逐漸形成對關(guān)系的依賴,而削弱企業(yè)自身的創(chuàng)新能力。這種現(xiàn)象的盛行固然有其社會的原因,但是,隨著體制改革的進(jìn)一步深入,社會資本伸展的空間越來越狹小,在市場競爭的游戲規(guī)則越來越規(guī)范,那些津津樂道于依賴社會資本的企業(yè)被打垮、被擊敗就在所難免。所以要區(qū)分傳統(tǒng)文化中的積極因素和消極因素,不能簡單而為之。企業(yè)文化不是對社會文化的玩賞,而是用文化的氛圍和文化價(jià)值去管理企業(yè),為企業(yè)、為社會創(chuàng)造價(jià)值。

  三、張冠李戴,脫離管理

  有些人認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的使命,而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織,它們不同于教會的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價(jià)的,精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機(jī)制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的,因此不能脫離企業(yè)管理。

  四、抹煞個性,漸趨大同

  企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí),每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但其側(cè)重點(diǎn)各不相同,其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。
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