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怎樣有效實(shí)施績(jī)效管理

發(fā)布時(shí)間:2015/10/24 3:59:31文章來源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):4537次


  任何一個(gè)公司人力資源管理體系中最核心專業(yè)模塊是績(jī)效管理,因?yàn)橹挥型ㄟ^績(jī)效管理的有效實(shí)施,才能真正把企業(yè)的目標(biāo)與員工的價(jià)值創(chuàng)造結(jié)合起來,通過績(jī)效管理來評(píng)價(jià)企業(yè)所有人員的價(jià)值創(chuàng)造,從而為企業(yè)進(jìn)行價(jià)值分配提供客觀準(zhǔn)確的依據(jù)。

  很多人經(jīng)常把績(jī)效管理和績(jī)效考核混同于一個(gè)概念,其實(shí)績(jī)效管理與傳統(tǒng)意義上的績(jī)效考核關(guān)鍵區(qū)別在于:

  績(jī)效管理的主要目標(biāo)是改進(jìn)與提升個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織績(jī)效;績(jī)效考核是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),其主要目的是通過績(jī)效評(píng)估發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中的問題,找到改進(jìn)點(diǎn),形成績(jī)效的改進(jìn)計(jì)劃與個(gè)人發(fā)展計(jì)劃???jī)效管理的每一步都是圍繞這個(gè)目的而開展的。

  要達(dá)成績(jī)效管理的目標(biāo),需要公司參與績(jī)效管理的上下級(jí)干部高度重視、全員的參與、長(zhǎng)期的堅(jiān)持,這也是績(jī)效管理在大多數(shù)公司不易成功的原因。

  因?yàn)槿肆Y源部除了做事務(wù)性的工作之外,更多的是以咨詢顧問的形式輔助各個(gè)部門管理人員和業(yè)務(wù)工作。在輔助業(yè)務(wù)部門工作過程中不斷加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)的熟悉和理解,從而更好的配合業(yè)務(wù)干部管理具體的工作和部門員工,更好的發(fā)揮hr專業(yè)價(jià)值。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  其實(shí)績(jī)效管理決不是一項(xiàng)公司或者上級(jí)布置的額外任務(wù),而是遵循企業(yè)制度的一項(xiàng)有效實(shí)施,必須做到公平、公正、公開,而且目標(biāo)制定由上而下或者由下而上,但是必須經(jīng)過雙方的一致認(rèn)可;完成目標(biāo)的過程由下而上,必須具備溝通、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)和激勵(lì)作用。

  1、績(jī)效計(jì)劃信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  很多實(shí)踐證明:目標(biāo)和溝通是績(jī)效管理方式中最為有效的一個(gè)方法,只有目標(biāo)確立了,員工才明白怎么做才是符合公司和部門的要求。

  績(jī)效管理是服務(wù)于公司戰(zhàn)略的,因此在制定績(jī)效計(jì)劃時(shí),首先要明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)是什么。這是管理者和員工對(duì)話的一個(gè)重要內(nèi)容,管理者必須和員工共同分享公司的目標(biāo),然后將公司的目標(biāo)分解到部門,分解到崗位及相應(yīng)的員工身上。在充分溝通和協(xié)商的基礎(chǔ)上確立員工的績(jī)效目標(biāo)。

  2、績(jī)效輔導(dǎo)

  績(jī)效目標(biāo)設(shè)定以后,管理者的主要工作就是跟進(jìn)員工工作并對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo),實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)???jī)效輔導(dǎo)是績(jī)效管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),績(jī)效輔導(dǎo)應(yīng)從績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定開始到績(jī)效考核結(jié)果反饋結(jié)束,它貫穿于績(jī)效管理過程的始終。

  根據(jù)計(jì)劃跟蹤每位員工的工作進(jìn)展,了解工作中的問題,提供員工所需要的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),資源上給予幫助,定期進(jìn)行反饋。

  績(jī)效輔導(dǎo)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是及時(shí)和員工進(jìn)行溝通。在員工表現(xiàn)優(yōu)秀的時(shí)候給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),以擴(kuò)大正面行為所帶來的積極影響,強(qiáng)化員工的積極表現(xiàn)。在員工表現(xiàn)不佳,沒有完成好工作的時(shí)候,也應(yīng)及時(shí)真誠(chéng)地予以指出,以提醒員工如何進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

  3、績(jī)效考核

  在績(jī)效目標(biāo)確定和持續(xù)的績(jī)效輔導(dǎo)基礎(chǔ)上,到一個(gè)考核周期末,直線管理者與下屬應(yīng)進(jìn)行面對(duì)面的溝通,對(duì)員工績(jī)效作出評(píng)價(jià)。因?yàn)橛辛饲懊娴目?jī)效目標(biāo)設(shè)定和績(jī)效輔導(dǎo),所以績(jī)效考核已不再是暗箱操作。

  員工工作做的怎么樣在績(jī)效目標(biāo)、平時(shí)的溝通、管理者的記錄里都得到了很好的體現(xiàn),是這些因素決定了員工的績(jī)效考核評(píng)價(jià)的高低,而非管理者。管理者只須保證其公平與公正即可。

  4、績(jī)效反饋

  將考核結(jié)果與分配掛鉤。首先與當(dāng)期的績(jī)效工作和獎(jiǎng)金分配分配掛鉤,持續(xù)表現(xiàn)優(yōu)秀或表現(xiàn)較差還應(yīng)與職位調(diào)整、薪酬升降聯(lián)系起來。要制定出下一階段的改進(jìn)點(diǎn)和改進(jìn)措施,納入下一個(gè)考核周期績(jī)效計(jì)劃之中,我們稱之為績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)。要制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,并與培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合起來。

  這是一個(gè)雙方受益的雙贏局面,在這個(gè)過程中,管理者和員工都在不同程度上獲得了提高。更重要的是,績(jī)效管理的不斷循環(huán),必將帶來組織績(jī)效的持續(xù)提升、帶來管理的不斷進(jìn)步和螺旋上升。
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