提高工作績效是管理者和研究者都很關(guān)心的生產(chǎn)實際問題。霍桑實驗以來對“士氣”、”人際關(guān)系”等影響工作績效的心理因素的發(fā)現(xiàn).使人們注意到工作態(tài)度與績效問的密切聯(lián)系。工作滿意度是一種最主要的工作態(tài)度。因此工作滿意度與工作績效的關(guān)系很快成為人們關(guān)心與研究的重要問題之～。目前對工作滿意度與工作績效關(guān)系的研究陷入了困境，有關(guān)研究也越來越少?，F(xiàn)在要想從理論上和實證上充分證明它們兩者之間有必然聯(lián)系是困難的.但要否定它們的關(guān)系也證據(jù)不足，那么，進一步的研究出路又在哪里呢?
首先、工作滿意度是一個復(fù)雜的心理系統(tǒng)，工作績效是一個復(fù)雜的行為結(jié)果系統(tǒng)，在工作過程中它們是不斷變化的，它們自身包含的因素很多，影響它們的因素也很多.它們同時還會影響其他的許多因素。因此研究的關(guān)鍵就是要找到其中的主要因素及其影響方式。所以今后的有關(guān)研究至少可以從兩個方面來進行：
第一是從如何提高工作績效的角度考察哪些是影響工作績效的主要因素
在這些因素中有沒有工作滿意度，如果有，它又處于什么樣的地位;
第二是從工作滿意度的角度考察哪些是影響員工工作滿意度的主要因素信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
工作績效在其中處于什么樣的位置、顯然，這些研究都需要應(yīng)用多因素多特質(zhì)的研究方法來考察多個變量的作用 。
另外如果能根據(jù)這兩個方面的研究進行一定的綜合，就可以進～步發(fā)現(xiàn)工作滿意度與工作績效問的復(fù)雜關(guān)系到底是什么樣子的。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
其次、社會現(xiàn)象和生產(chǎn)實際中涉及的變量往往有很多，因此在對這些變量問的關(guān)系的研究中如果沒有一個正確的思想作指導(dǎo)就容易被一些表面現(xiàn)象和虛假的關(guān)系所迷惑，并導(dǎo)致做出錯誤的結(jié)論。在對工作滿意度與工作績效關(guān)系的大量研究中都使用了問卷調(diào)查出的工作滿意度分數(shù)與管理者評定的工作績效分數(shù)之間求相關(guān)的方法。用這種方法得出的變量問的關(guān)系可能是實際存在的 也可能是不存在的.其相關(guān)系數(shù)的大小可能比較準確也可能完全錯誤.因此在分析與研究工作滿意度與工作績效關(guān)系時，不能迷信數(shù)據(jù)，而應(yīng)該用辯證法的思想做指導(dǎo)，全面地分析和認識由數(shù)據(jù)反映出的變量問的關(guān)系的真實性、可靠性與準確性。只有這樣才能從多種變量的各種相關(guān)中發(fā)現(xiàn)工作滿意度與工作績效這兩種復(fù)雜系統(tǒng)間的真實關(guān)系。
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