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運用激勵機制完善績效考核辦法

發(fā)布時間:2015/10/24 3:57:58文章來源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):4912次


  上級工商局對基層分局進行績效考核,從根本上來講,是為了規(guī)范市場監(jiān)管和行政執(zhí)法行為,推動工作質量和工作效能的提高,激發(fā)基層人員的工作積極性和創(chuàng)造性,促進履職盡職和各項目標任務的順利完成。對基層分局而言,績效考核貫穿于基層分局全年的工作部署中,對整體工作起著引領和導向作用。為使績效考核方法得當,操作規(guī)范,作用發(fā)揮至及致,筆者認為應運用激勵機制,不斷完善績效考核辦法。

  一、激勵機制的內涵和外延

  所謂激勵,是指那些導致有利實現(xiàn)組織目標的自覺行動的發(fā)起、發(fā)展、堅持的心理過程。從激勵發(fā)起因素看,有自我激勵和被人激勵之分,從激勵行為本身來看,激勵行為是主動行為,而不是被動行為。激勵機制,是指從制度上對人的激勵行為予以規(guī)范,通過程序化、信息化、制度化、規(guī)范化的操作,挖掘人的一切內在潛力,激發(fā)人的活力。

  為了使激勵機制行之有效,達到預期目的,在激勵的方法上首先需注意的是承認個體的差異。由于人的年齡、自身素養(yǎng)、成長環(huán)境、知識結構和對社會的認知等的不同,在工作上也表現(xiàn)出某種差異性,因此,在激勵的方法上要因人而異,最好做到“對癥下藥”。其次是堅持人盡其才,優(yōu)化組合。在激勵方法上應注重發(fā)揮每個人的特長,使人員與所從事的工作相適應。在組合上,盡可能做到優(yōu)化配置,達到揚長避短、優(yōu)勢互補的目的。第三是激勵制度公平合理性。圍繞工作目標和任務,建立對工作績效的統(tǒng)一標準和評價體系,既重視平時表現(xiàn),也重視年終表現(xiàn),體現(xiàn)“效率優(yōu)先、相對公平”原則,使投入和產(chǎn)出相稱,貢獻和收獲相稱,彰顯“一分耕耘、一份收獲”理念。

  在激勵機制的理論上,人們從人的行為動機、過程、目的、效果出發(fā),產(chǎn)生了需求理論、期望理論、挫折理論、目標理論等,這些理論從不同歷史、不同角度、不同層面回答了人為什么要被激勵,以及怎樣激勵人的問題。就績效考核來講,績效考核是對人的工作績效定期進行“盤點”,列出“清單”,從中發(fā)現(xiàn)成績和不足,激勵和獎勵先進,鞭策后進,這里面有很多動力元素在起作用。由此可見,激勵機制服務于績效考核的全過程,并對績效考核起著推波助瀾作用。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志

  二、激勵機制與績效考核的關系

  由于激勵機制是績效考核的助推劑,因此它對績效考核的成敗關系重大,有必要理順激勵機制與績效考核各個參數(shù)的關系。信息源:電子商務招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志

  首先要理順激勵機制與績效考核目標的關系??冃Э己四繕擞泻暧^的,也有微觀的,有定性的,也有定量的,有短期的,也有中長期的,無論這種目標多么誘人,首先它必須是現(xiàn)實的,合理的、可靠的,有根據(jù)的,通過激勵能夠實現(xiàn)的。如果目標停留在表面上,與現(xiàn)實相悖,缺乏公平合理性,不僅不能調動人的積極性,而且還會使人減輕對工作的努力,放松自己的信心。

  其次是激勵機制與績效考核內容及標準的關系??冃Э己藘热輵槙r應勢,與時俱進,體現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益統(tǒng)一,部門形象與地方經(jīng)濟發(fā)展統(tǒng)一。以目前工商工作為例,績效考核內容應從建立和維護市場經(jīng)濟秩序,促進社會和諧發(fā)展出發(fā),對各項工作進行細化、量化,以履職盡責為主要內容的行政執(zhí)法工作至少要占1/3左右的比重。在績效考核標準上,應體現(xiàn)科學性和可操作性。有的考核辦法在標準上是通過計分來完成的,每個考核指標根據(jù)其重要程度給予不同的分數(shù)比重,各個考核指標進行細化,用一組細化指標而不是單個指標來考核某個方面的內容,這樣做比較合理,但要避免只重扣分,不重加分的做法,考核的目的在于以鼓勵激勵為主,而不是以懲罰為主。隨著社會的進步,形勢的發(fā)展,考核的內容和標準更加務實,貼近實際,可操作性更強,也更容量激勵人,有的考核辦法在計分方法上,不僅有日常性工作,而且還有突擊性工作、鼓勵性工作以及禁止性工作,如對事關人民生命財產(chǎn)安全的失職和其他過錯行為實行一票否決,取消評先評優(yōu)資格,并在物質待遇上給予一定懲處,這與時代發(fā)展脈搏相適應。

  第三是激勵機制與績效考核結果的關系。激勵機制要求績效考核結果必須客觀、公正、真實、準確,無論是用分數(shù)計算,還是將考核結果用優(yōu)秀、稱職等檔次表示,都要經(jīng)得起時間和歷史的檢驗??冃Э己私Y果運用上一是要與人員的工作報酬相結合??己私Y果體現(xiàn)人的工作努力程度、績效大小、貢獻大小,與工作報酬掛鉤,對績效表現(xiàn)突出的人員不僅是心理按摩,也是精神鼓勵,是獎勤罰懶,賞罰分明的表現(xiàn),能夠為絕大多數(shù)同志接受。二是與干部使用相結合。把考核結果與評先評優(yōu)掛鉤,對考核結果不如意的同志,在一定程度上具有示范和激勵作用;把考核結果與干部任用掛鉤,能體現(xiàn)能者上、平者讓、庸者下的干部選拔任用機制。三是與干部教育培訓相結合??己私Y果不如意的同志,絕大多數(shù)情況屬于素質缺陷,比如有的屬于思想上的,有的屬于作風上的,有的屬于業(yè)務能力上的,可以通過教育培訓強化內功,提升本領。四是與上下之間的溝通協(xié)調相結合。制度化的績效考核,使下級更能明確上級的意圖和各項要求,知曉努力方向;使上級更加關注下級的工作和問題,上下級之間有針對性地對某些問題予以溝通、協(xié)調、解決,可以融通上下級之間的關系,形成良好的人文環(huán)境,推動隊伍平安和諧。

  三、激勵機制對績效考核的作用

  激勵機制對績效考核的作用是多方面的,體現(xiàn)在對考核的目標、考核的組織管理、考核的方法、考核的內容、標準及要求等各個方面,從人的思想、水平、作風、業(yè)績、成效上有所表現(xiàn),現(xiàn)針對基層分局,說幾點作用:

  一是激勵基層人員樹立主人翁意識。通俗地講,通過激勵機制對績效考核的作用,使基層人員有當家作主思想,把單位的事情當成自己家里的事情,使基層人員內心需求得到滿足,感到機會和條件均等,從而對單位工作產(chǎn)生自豪感和認同感,安心本職,熱愛本職。

  二是激勵基層人員履職盡責??冃Э己酸槍己藘热輰鶎尤藛T的崗位職責予以詮釋,目標明確,沒有對工作職責的充分理解和高度的責任心,發(fā)揮出令人感到滿意的努力,是難以達到期望的成效的。

  三是激勵基層人員親民務實??冃Э己嗽诤芏喾矫骟w現(xiàn)對民權、民生、民意的關注,況且為百姓利益獻計獻策、為百姓利益多辦實事,也是考核的主要內容之一,沒有百姓的支持,再好的激勵機制,再好的考核辦法,也是一紙空文,形同虛設。

  四是激勵基層人員提高效率。績效考核的目標任務既有量的要求,也有質的要求,既有時序要求,也有協(xié)作要求,光有滿腔熱情還是不行的,必須從提高自身素質入手,注重策略,講究方法,突出重點,分清輕重環(huán)節(jié),增強應變能力,使所做的工作達到事半功倍之效。

  五是激勵基層人員清正廉潔?;鶎尤藛T是否廉潔,不僅是其思想、作風的表現(xiàn),更是其紀律觀念、法制意識的表現(xiàn),關系到工商干部在黨和人民群眾中的形象問題。清正廉潔是績效考核極為重要的一項考核內容,雖說基層的權力相對較小,但也不可輕視,在基層人員中的個別人身上,也有過違法亂紀現(xiàn)象,必須防微杜漸,警鐘長鳴。

  六是激勵基層人員爭先創(chuàng)優(yōu)。績效考核是一副治庸、治浮、治懶、治散的良藥,免疫力強的同志會比一般同志做得更好,在激勵機制的作用下,有一部分同志會脫穎而出,成為排頭兵,佼佼者,對這些先進典型,要注意發(fā)揮其示范標兵作用,從而使越來越多的同志加入到爭先創(chuàng)優(yōu)的行列中來。
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