国产乱了真实在线观看,久久亚洲国产高清,色在线影院,国产精品2019,亚洲综合视频网,国产精品免费观看网站,色伊人影院

您的位置:網(wǎng)站首頁(yè) > 職場(chǎng)資訊 > 人力資源管理 > 績(jī)效考核 > 請(qǐng)不要誤讀績(jī)效管理的真正作用

請(qǐng)不要誤讀績(jī)效管理的真正作用

發(fā)布時(shí)間:2015/10/24 3:51:25文章來(lái)源:汕頭人才網(wǎng) strcw.cn瀏覽次數(shù):5138次


  每一個(gè)人都有自己的理想和目標(biāo),不管他(她)的理想和目標(biāo)有多遠(yuǎn)大或渺小;每一個(gè)人都想獲得成功、受人尊敬,不管他(她)的想獲得成功和受人尊敬的動(dòng)機(jī)是什么。每一個(gè)人都想變得優(yōu)秀和卓越,因?yàn)檫@是他(她)獲得成功、受人尊敬、實(shí)現(xiàn)各自理想目標(biāo)的前提和保障。然而,并不是每一個(gè)人都知道或都想知道變得優(yōu)秀和卓越的方法和技巧。因此,現(xiàn)實(shí)人生中才會(huì)出現(xiàn)呈正態(tài)分布的、散落在卓越、優(yōu)秀、良好、合格、不合格等區(qū)域的人。

  在成為優(yōu)秀和卓越的人群中,追求優(yōu)秀和卓越者又分為主動(dòng)型和被動(dòng)型。主動(dòng)型的人往往擁有一種天生的積極、樂(lè)觀向上的心態(tài),他們是社會(huì)或團(tuán)隊(duì)健康前進(jìn)的最重要的力量;被動(dòng)型的人往往受到環(huán)境的影響而變化,最終的結(jié)局有三種:一是逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)型的人,二是一直安于被動(dòng)接受的人,三是拒不接受而被淘汰的人。在世界優(yōu)秀和卓越的企業(yè)中,有許多因素和方法將越來(lái)越多的員工變得優(yōu)秀和卓越,其中績(jī)效管理方法無(wú)疑是最重要的一種方法之一。

  績(jī)效管理是企業(yè)最核心的管理活動(dòng)之一,被稱之為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的驅(qū)動(dòng)器。它,也是幫助團(tuán)隊(duì)和員工走向優(yōu)秀和卓越的助推器。那么,如何有效運(yùn)用績(jī)效管理方法幫助員工變得優(yōu)秀和卓越呢?筆者認(rèn)為,要重點(diǎn)做好以下5項(xiàng)工作:

  1、正確理解績(jī)效管理的目的

  管理者和員工都必須正確理解績(jī)效管理的目的。績(jī)效管理的終極目的是要促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)體提升工作效率,獲得期待的工作效果,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的績(jī)效目標(biāo),而不是以約束和懲罰團(tuán)隊(duì)和個(gè)體為目的。在現(xiàn)實(shí)工作中,有不少人抱持績(jī)效管理等于績(jī)效考核,績(jī)效考核就是控制約束、扣工資獎(jiǎng)金等錯(cuò)誤觀念,導(dǎo)致自己在工作中被動(dòng)受制。這些錯(cuò)誤的觀念,往往是造成管理雙方劍拔弩張、惡語(yǔ)相加局面的罪魁禍?zhǔn)住?span style="color:#ffffff;line-height: 0; display: block; height: 0px; font-size: 0px">信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  管理者和員工在績(jī)效管理活動(dòng)中要建立良性互動(dòng)的關(guān)系,按照正確的方式開(kāi)展績(jī)效管理活動(dòng)。只有雙方都能正確理解績(jī)效管理的目的,在績(jī)效管理活動(dòng)中建立良性互動(dòng)的關(guān)系才能成為可能。相應(yīng)地,良性互動(dòng)的關(guān)系又能促進(jìn)績(jī)效管理活動(dòng)在組織中深入開(kāi)展下去。

  當(dāng)一切都按照正確的軌道運(yùn)行的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)和個(gè)體離優(yōu)秀或卓越還會(huì)遠(yuǎn)嗎?信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  2、科學(xué)合理地設(shè)計(jì)kpi指標(biāo)及其目標(biāo)值

  設(shè)計(jì)kpi指標(biāo)及其目標(biāo)值要遵循smart原則,即:

  (1)specific:目標(biāo)要清晰明確。

  目標(biāo)只有清晰明確才可以去衡量,否則就會(huì)產(chǎn)生偏差或出現(xiàn)南轅北轍之事。所謂明確就是要用具體的語(yǔ)言清楚地說(shuō)明要達(dá)成的行為標(biāo)準(zhǔn)。明確的目標(biāo)幾乎是所有成功團(tuán)隊(duì)的一致特點(diǎn)。例如,“增強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)”就不能作為一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),其對(duì)目標(biāo)的描述很不明確,因?yàn)樵鰪?qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)有許多具體做法。如果是客戶投訴過(guò)多,企業(yè)可以設(shè)置“降低客戶投訴率”戰(zhàn)略目標(biāo),這樣非常明確、具體。

  (2)measurable:目標(biāo)要可量化和可衡量。

  企業(yè)應(yīng)該有一組明確的數(shù)據(jù),作為衡量是否達(dá)成目標(biāo)的依據(jù)。如果制定的目標(biāo)沒(méi)有辦法衡量,就無(wú)法判斷這個(gè)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),也無(wú)法進(jìn)行績(jī)效考核。另外,企業(yè)應(yīng)該注意用于量化的數(shù)據(jù),不能產(chǎn)生過(guò)高的數(shù)據(jù)收集成本,否則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)成本負(fù)擔(dān),也給績(jī)效評(píng)估工作造成很大障礙。

  (3)attainable:目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性和可達(dá)性。

  知名企業(yè)管理專家彭工老師(博客zhiliangguanli.com)提醒各位管理者:目標(biāo)值不能過(guò)高,也不能太低。太高,則挑戰(zhàn)性太強(qiáng),往往會(huì)使員工承受太大壓力,容易失去奮斗的信心,首先在員工的心理上造成目標(biāo)不可完成性陰影;太低,稍加努力或根本不用努力就能完成,則使員工容易失去前進(jìn)的動(dòng)力,樂(lè)于安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,滋生驕傲自滿情況,對(duì)企業(yè)運(yùn)作十分不利,尤其是企業(yè)所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)突然加劇時(shí),則容易導(dǎo)致員工極度不適,嚴(yán)重時(shí)會(huì)使企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)恐慌現(xiàn)象。

  (4)relevant:目標(biāo)要組織與崗位個(gè)體能結(jié)合,一個(gè)目標(biāo)必須和其它目標(biāo)具有相關(guān)性,戰(zhàn)略目標(biāo)和衡量指標(biāo)之間也要具有相關(guān)性。

  企業(yè)內(nèi)部單位之間的戰(zhàn)略目標(biāo)和衡量指標(biāo)應(yīng)該具有關(guān)聯(lián)性,企業(yè)內(nèi)部才會(huì)產(chǎn)生協(xié)同力。這是戰(zhàn)略目標(biāo)分解的協(xié)同原則所決定的。戰(zhàn)略目標(biāo)和衡量指標(biāo)之間的強(qiáng)相關(guān)性要求至關(guān)重要。如果兩者之間相關(guān)性不強(qiáng),則在戰(zhàn)略目標(biāo)分解階段戰(zhàn)略執(zhí)行就出了問(wèn)題,更不用談?wù)摵竺娴哪繕?biāo)值、實(shí)施方案和行動(dòng)措施了,只會(huì)南轅北轍,越錯(cuò)越遠(yuǎn)。例如,研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃完成率、客戶需求匹配度、新增大客戶數(shù)量分別為公司研發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷部門的kpi指標(biāo),這些指標(biāo)就體現(xiàn)了部門間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性和協(xié)同性。研發(fā)部門的研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃完成率指標(biāo)達(dá)成情況直接影響營(yíng)銷部門的新增大客戶數(shù)量指標(biāo)達(dá)成情況,而產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部門的客戶需求匹配度指標(biāo)達(dá)成情況則直接影響研發(fā)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度。采用這三個(gè)指標(biāo)分別考核這三個(gè)部門,有利于促進(jìn)研發(fā)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部門加強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn),有力支持營(yíng)銷部門迅速開(kāi)拓大客戶。

  又例如,某公司為了提升現(xiàn)有星級(jí)經(jīng)銷商的銷量,鼓舞經(jīng)銷商士氣,達(dá)到雙贏的目的,確定了“培育雙贏的經(jīng)銷商關(guān)系”戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)應(yīng)的衡量指標(biāo)可以是“星級(jí)客戶的銷量增長(zhǎng)率”,而不能用“星級(jí)經(jīng)銷商比例”。因?yàn)椤靶羌?jí)客戶的銷量增長(zhǎng)率”衡量指標(biāo)與“培育雙贏的經(jīng)銷商關(guān)系”戰(zhàn)略目標(biāo)正相關(guān)性極強(qiáng),星級(jí)客戶同期對(duì)比銷量增長(zhǎng)達(dá)標(biāo)了,表明公司針對(duì)經(jīng)銷商的政策和支持起了作用,星級(jí)經(jīng)銷商銷量增長(zhǎng)達(dá)標(biāo)的同時(shí),意味著公司銷量也極可能達(dá)標(biāo),這樣就形成了雙贏的局面。而“星級(jí)經(jīng)銷商比例”衡量指標(biāo)體現(xiàn)了星級(jí)經(jīng)銷商的數(shù)量增長(zhǎng)情況,與現(xiàn)階段銷量增長(zhǎng)和 “培育雙贏的經(jīng)銷商關(guān)系”戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)聯(lián)性很弱,星級(jí)經(jīng)銷商數(shù)量的增長(zhǎng)體現(xiàn)為星級(jí)經(jīng)銷商數(shù)量增長(zhǎng)率,但不能保證帶來(lái)預(yù)期的銷量增長(zhǎng)率。因此,從某種意義上講,戰(zhàn)略目標(biāo)和衡量指標(biāo)之間的強(qiáng)相關(guān)性程度成為了戰(zhàn)略目標(biāo)能否真正落地的關(guān)鍵因素之一。

  (5)time-bound:目標(biāo)要有時(shí)限要求。

  目標(biāo)特性的時(shí)限性就是指目標(biāo)是有時(shí)間限制的。例如,在2007年6月30日之前完成47個(gè)分公司會(huì)計(jì)主管招聘工作。6月30日就是一個(gè)確定的時(shí)間限制。沒(méi)有時(shí)間限制的目標(biāo)沒(méi)有辦法考核,或帶來(lái)考核的不公。上下級(jí)之間對(duì)目標(biāo)輕重緩急的認(rèn)識(shí)程度不同,上司著急,但下面不知道。
信息源:免費(fèi)發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)


揭陽(yáng)人才網(wǎng)
www.chateau-bavolier.com

本站部份文章及圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸作者所有,如有侵犯到您的權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系站長(zhǎng),我們將第一時(shí)間刪除信息?!?br /> 免費(fèi)發(fā)布招聘信息首選的免費(fèi)人才網(wǎng)、免費(fèi)招聘網(wǎng)站,淘才招聘網(wǎng)?!?