所謂培訓(xùn)計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā),在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)結(jié)果評估、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定。
由此可見,制定培訓(xùn)計劃,重點應(yīng)該做好全面而客觀的培訓(xùn)需求分析。閉門造車不可取,道聽途說也未必管用。只有準(zhǔn)確掌握公司、部門以及員工等各方面的培訓(xùn)需求,才能有效制定符合客觀實際需要的培訓(xùn)計劃。
如何制訂2015年培訓(xùn)計劃?
第一步,當(dāng)然是先從培訓(xùn)需求梳理和分析做起,需求可以從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要、員工能力短板、績效考核反映出的問題點、員工個人需求等方面綜合提煉。
培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法弄清誰最需要培訓(xùn)、為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問題。它具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)計劃、有效地實施培訓(xùn)的前提,是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié),是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),對企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要,是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時和有效的重要保證。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
可以用來進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的方法有許多種,主要有:訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法、關(guān)鍵事件法、績效分析法、經(jīng)驗判斷法、頭腦風(fēng)暴法、專項測評法和勝任能力分析法。我司經(jīng)常采用的是訪談法、問卷調(diào)查法和績效分析法,簡單易操作,效果很好。
第二步,有了培訓(xùn)需求后,就得選擇和設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)課程來滿足這個需求,那就要制訂相應(yīng)的培訓(xùn)課程計劃,有了課程計劃,那還得安排好培訓(xùn)時間、地點、講師、經(jīng)費、組織實施方式和人員等,即還得制訂相應(yīng)的培訓(xùn)課時安排計劃、培訓(xùn)費用安排計劃、培訓(xùn)講師安排計劃,以及培訓(xùn)組織實施計劃、培訓(xùn)效果評估與反饋計劃等。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
明確培訓(xùn)需求之后,就可以制定相對應(yīng)的培訓(xùn)課程。 根據(jù)培訓(xùn)需求,列出一張清單,上面列明所有匹配培訓(xùn)需求的課程。具有針對部分員工的個性化需求,也有代表大多數(shù)人的共性需求。
其中, 培訓(xùn)總量超出預(yù)算是經(jīng)常會碰到的事情。這種情況下,我們要對所有課程進(jìn)行優(yōu)先排序和取舍,標(biāo)準(zhǔn)就是培訓(xùn)的投入要為公司達(dá)到最佳的績效產(chǎn)出。哪些課程可能對參訓(xùn)員工績效產(chǎn)生最積極的影響,進(jìn)而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓(xùn)無法安排,提出改需求的員工應(yīng)該得到回應(yīng)。hr應(yīng)考慮是否有任何其他方式來滿足需求,例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。
人力資源部應(yīng)該制訂一份包含所有培訓(xùn)課程的開課時間表,列明開課的時間和地點并通知到所有部門。考慮到工作的影響,人資部門還應(yīng)該在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實習(xí)、開會、報告、作業(yè)、測驗等不同學(xué)習(xí)形式。
第三步,從需求分析到效果評估,涉及到的各個方面都應(yīng)考慮并做好計劃,把培訓(xùn)計劃做到盡量切合企業(yè)實際,各項安排計劃考慮周到、詳細(xì)具體、可操作性強(qiáng),不跟公司主營業(yè)務(wù)時間相沖突等。
此外,培訓(xùn)的后勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內(nèi)部或外部)、學(xué)員住宿(如果需要的話)和所有的設(shè)備和設(shè)施, 如活動掛圖、記號筆、投影機(jī)等。我們還要確保教材的復(fù)印件可供給每個參訓(xùn)者。
對于hr來說,培訓(xùn)工作是一項持續(xù)性的工作,要做好培訓(xùn)工作更是一項挑戰(zhàn)性的工作,因為我們做計劃不僅僅是為了完成計劃去制定計劃和安排培訓(xùn),而是為了計劃讓培訓(xùn)工作更加有序的進(jìn)行,讓培訓(xùn)滿足員工的需求和公司的要求,讓培訓(xùn)發(fā)揮出學(xué)習(xí)和激勵的作用。