有效的新員工培訓(xùn)不僅可以傳遞企業(yè)文化以及核心理念,還可以塑造員工的行為,為新員工迅速的適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其他員工展開良性互動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而企業(yè)管理者面對(duì)新員工的到來常常出現(xiàn)一種誤解“報(bào)到上班后慢慢來,自然會(huì)熟悉一切,何必大費(fèi)周章。進(jìn)而沒有對(duì)新員工進(jìn)行有效的培訓(xùn),為員工日后發(fā)展埋下隱患。
那么如何做好新員工培訓(xùn)呢?新員工培訓(xùn)的關(guān)鍵性內(nèi)容有哪些?這些問題都是hr所要關(guān)注的。
首先,組織方面的設(shè)置。
第一個(gè)組織方面要介紹公司歷史、公司組織結(jié)構(gòu)、公司物力環(huán)境的展示圖。然后給新員工一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖標(biāo)出他在組織中站的這一塊兒,上面是誰,下面是誰,他一目了然,組織方面馬上就清楚了。然后給新員工員工手冊(cè)、公司制度及政策,他要接觸的產(chǎn)品的綜述,或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類,試用期的規(guī)定等,這些都是組織方面要包括的內(nèi)容。
其次,hr應(yīng)該告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么?培訓(xùn)及教育的福利是什么?他的保險(xiǎn)有哪些?信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
還有公司給他提供什么特殊的服務(wù),比如說有的公司有買房、買車的貸款或者給員工提供心理咨詢服務(wù),這些都是公司的一些特殊項(xiàng)目。一定告訴員工發(fā)薪的日期,新員工進(jìn)入公司擔(dān)心的事情非常多,而最擔(dān)心的就是跟錢有關(guān)系的事情,這個(gè)月發(fā)多少天的工資呀?是打在存折里還是借記卡里?
他老在琢磨這些事情,那還不如順理成章地告訴他:公司會(huì)每個(gè)月15號(hào)發(fā)薪,如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少號(hào),可以在多少號(hào)領(lǐng)到工資,工資條在什么地方領(lǐng)。員工一下子就踏實(shí)了,這些疑慮都解除了,員工自然會(huì)更關(guān)注工作了。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
第三,工作職責(zé)包括工作的地點(diǎn)、任務(wù)、安全要求等都是什么?最重要的和其他部門的關(guān)系是什么?他以后會(huì)跟誰打交道?
這些通常由部門經(jīng)理來介紹,以免他不知道每一件事該找誰,所以為了避免這些,我們?cè)诘谝粫r(shí)間里告訴他這個(gè)部門找誰,那個(gè)部門找誰,都明明白白地寫下來,這就掃除了他的不少顧慮。
第四,把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門相關(guān)的人、財(cái)務(wù)部、人力資源部的人。
參觀廠區(qū)、醫(yī)院、食堂、宿舍、運(yùn)動(dòng)場(chǎng),然后是辦公室里的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等,有時(shí)我們會(huì)想,讓員工自己去找吧,但是新員工進(jìn)來時(shí),我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)他的不安全感特別強(qiáng),為什么不給他一張每個(gè)地方都標(biāo)好了的圖標(biāo),讓他一下子就能知道到哪兒去找呢?
新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來使用,讓人感覺這樣使用代價(jià)過于殘酷,而新員工也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能性就比較高了。所以應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內(nèi)心世界。
作為新人來說,希望得到別人的關(guān)注,而企業(yè)有義務(wù)去盡可能地幫助新員工,增加與新員工交流的渠道。因此,確定督導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)、督察是很有必要的,新員工才進(jìn)公司后,什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那?,這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊H弧R虼?,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo),甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。
為了保障培訓(xùn)效果,提高培訓(xùn)管理水平,企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注培訓(xùn)的質(zhì)量,特別是從培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)去跟蹤其成效,應(yīng)該對(duì)新員工培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行評(píng)估,通過培訓(xùn)前評(píng)估,可以保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性,確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接;幫助實(shí)現(xiàn)軟裝培訓(xùn)資源的合理配置;保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性;通過培訓(xùn)中評(píng)估,可以保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行;培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整;過程檢測(cè)和評(píng)估有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實(shí)際效果。
新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制,深入持久地開展下去。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會(huì)得到擴(kuò)充,企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。