最近,美國的超級碗決賽落幕,相關報道稱:在這一賽季的高峰期,教練們和整個球隊每周最多會看40個小時的比賽錄像。“這不是邊看邊自我安慰‘如果我當時在比賽中做了這些,就會有更好的結果’?!币晃粚W⒂谥行鸵?guī)模企業(yè)的高管教練史黛西·芬娜(stacy feiner)表示。
觀看錄像的目的在于了解場上表現(xiàn)和預期的差別有多大,以及觀察團隊有沒有好好適應計劃中的變化。從心理學上來說,這是喚回先前發(fā)生的記憶,有助于提升下一回合的表現(xiàn)。
這一過程同樣也對企業(yè)學習有幫助,尤其是領導力的發(fā)展。在輔導或培訓之后,芬娜讓學員以意識流的方式寫下其觀點并發(fā)送郵件給她,就像是在即時重放一樣。這一過程中很少講究結構或方向,這使得大腦可以一股腦地將想法傾訴到電子郵件中,就像禮炮噴出漫天的彩帶一樣。
結果更像是整場比賽的重播,而非精彩片段剪輯——內(nèi)容包含了一切,不管好的還是壞的。這些信息列出了培訓項目的價值所在,哪些起了作用、哪些沒有,學員接下來想要學到什么或者想優(yōu)先學習什么。信息當中還記錄了學員是如何轉變的,這使得他們能夠看到自己是如何調(diào)整技能來應對工作中變化多端的領域。
雖然芬娜維持著與學員通信,但并非每一個高管教練或進修領導都有時間。不過,通過電子郵件溝通的作用之一在于提醒員工:“你們?nèi)匀恍枰μ嵘约旱念I導力技能?!?span style="line-height: 0; display: block; height: 0px; color: #fff; font-size: 0px">信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
“有時候,客戶容易健忘,因為他們一旦有新的思維方式,就會一直按照這樣的方式思考?!狈夷日f。這種自滿是很危險的,因為會形成“不再需要學習”的想法。這就是為什么需要讓大腦在經(jīng)歷事情之后立即反省,并且在事情過了之后繼續(xù)反思?!斑@相當于高管培訓級別的錄像回放。”
更為重要的是,以電子郵件或報告的方式即時重播學習經(jīng)歷,可以發(fā)現(xiàn)哪些教學或培訓方法最有效果。在將來,教練可以有針對性地提供類似方式,學員也可以獲得類似的體驗。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
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