現(xiàn)場一線科學的人才培養(yǎng)制度一般具備以下五個特征：
?、佟⒂蓪＜曳治錾a(chǎn)流程;
?、?、由專家分解生產(chǎn)流程;
③、由專家把正確的動作進行合理的編排;
④、最終形成標準化、系統(tǒng)化的操作程序;信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
?、?、用這種標準的程序去訓練所有的員工。
這里的專家指的是一線的資深員工，讓這些資深的員工建立健全現(xiàn)場的五大作業(yè)標準(注：五大作業(yè)標準指的是“員工操作標準書、設備保養(yǎng)標準書、工藝控制標準書、質(zhì)量檢查標準書、安全作業(yè)標準書”)。信息源:電子商務招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
注意，這五大作業(yè)標準書必須要具備“五化特征”：文字化、表格化、圖像化、影像化、實物化。建立了具有“五化特征”的“五大作業(yè)標準書”，就會減少對師傅的依賴，就會做到“人盡其才，人走才留”，就會提高培訓的效率和效益。
很多人都到過麥當勞和肯德基，這兩家餐廳給您留下最深刻的印象是什么?快!對，當然是快。但我們是否考慮過，快的前提是什么?標準化和人才培養(yǎng)。
在現(xiàn)場一線，重復性操作所占比例一般為80%，這些都屬于簡易作業(yè)，培訓周期往往只需要2-14天;另外一部分是調(diào)整性操作，所占比例為15%，這些需要一定的經(jīng)驗和技術(shù)，培訓周期往往需要15-90天;還有一部分是異常處理，所占比例5%，這些需要特別的經(jīng)驗和獨到的技術(shù)，培訓周期往往需要一年以上。80%的重復性操作更適合于科學的標準化的培訓方法，只有20%的調(diào)整性操作和異常處理才適合師傅帶徒弟的培訓方式。
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