頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，從表面上看是對(duì)的，但是很多時(shí)候卻不能解決根本問題。舉例來說，一個(gè)人如果胳膊麻，手指麻，人們首先想到的是什么?對(duì)于沒有任何經(jīng)驗(yàn)也不曾看過醫(yī)生的普通人來說，有幾個(gè)人會(huì)想到可能是頸椎出了毛病?幾年前我被檢查出來是頸椎病時(shí)，才明白了這個(gè)道理，原來手指麻僅是表面現(xiàn)象，而導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的原因是頸椎出了問題。

　　同樣的道理，現(xiàn)在很多企業(yè)的執(zhí)行力不夠，業(yè)績(jī)下滑，產(chǎn)品開發(fā)周期長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)配合不好，表面上看這些問題互不相干，其實(shí)背后都有一個(gè)共同的原因，就是戰(zhàn)略缺失。

　　表象之一：執(zhí)行力不夠

　　這是民營(yíng)企業(yè)的老板和高管與我溝通時(shí)最常談?wù)摰囊粋€(gè)熱門話題，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的老板和高管都有很多非常好的想法，但是卻無法落地，很多事情強(qiáng)調(diào)了很多次，也嘗試了幾次，結(jié)果無疾而終，不了了之。這令企業(yè)的老板和高管非常失望，以為是企業(yè)的執(zhí)行力出了問題，于是找講執(zhí)行力的老師來做培訓(xùn)，讓員工看執(zhí)行力的書，大會(huì)小會(huì)都強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，但是結(jié)果卻不盡如人意。

　　幾年前，“執(zhí)行力”曾風(fēng)靡神州，一夜之間大家似乎找到了制約中國(guó)企業(yè)發(fā)展的核心問題，各種書籍、光盤、培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生，但是熱鬧了一陣之后，結(jié)果如何呢?中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力真的提高了嗎?顯然沒有!很多人只是在管理字典里多了一個(gè)“執(zhí)行力”的概念而已。我認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在還沒有到談?wù)搱?zhí)行力的階段，因?yàn)檎務(wù)搱?zhí)行力的前提條件是企業(yè)有清晰的戰(zhàn)略，即執(zhí)行的人要明白執(zhí)行什么，為什么執(zhí)行，執(zhí)行了有什么好處?？梢哉f，沒有清晰的戰(zhàn)略和計(jì)劃，光有一些好想法是沒有意義的，所以執(zhí)行力并不會(huì)單獨(dú)存在信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

　　其實(shí)，執(zhí)行力的提高涉及幾個(gè)方面的問題。

　　首先，企業(yè)的發(fā)展是階梯式成長(zhǎng)，而不是爬坡，所以隨著公司業(yè)務(wù)量的提升，管理體系必須跟著提升，要從量變到質(zhì)變，這時(shí)候就不得不否定很多過去給公司帶來成功的一些做法。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

　　其次，老板和高管的想法不是普通員工能夠理解透的，很多都是一知半解，甚至根本不明白，稀里糊涂地按照自己的想象去做。所以必須經(jīng)過“翻譯”才能成為普通員工可以理解、可以操作的戰(zhàn)術(shù)，而這個(gè)“翻譯”的工作就是戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。

　　最后，執(zhí)行力來自員工發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同，知道為什么而戰(zhàn)，知道做好了對(duì)自己有什么好處和利益，這樣才能把老板和高管的好想法落地、落實(shí)。

　　所以說，沒有真正意義上的戰(zhàn)略，必然沒有執(zhí)行力。遺憾的是，很多員工把執(zhí)行力簡(jiǎn)單地理解為“聽話”，理解為按照老板或者高管的思路去做就行了，那真是大錯(cuò)特錯(cuò)了。

　　表象之二：業(yè)績(jī)下滑

　　由于大多數(shù)企業(yè)到目前為止依然停留在生產(chǎn)同質(zhì)化產(chǎn)品的層面，所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、關(guān)系戰(zhàn)成為必然。表面上看是銷售力不夠，于是一些企業(yè)為了扭轉(zhuǎn)局面，試圖通過打造“狼性團(tuán)隊(duì)”來提高戰(zhàn)斗力，一時(shí)間“狼性團(tuán)隊(duì)”成了帶有褒義的好詞，人們趨之若鶩。其實(shí)，銷售力不夠是戰(zhàn)略缺失的一種表象，當(dāng)一家企業(yè)沒有清晰戰(zhàn)略的時(shí)候，產(chǎn)品就沒有清晰的定位和差異化特征，不管什么樣的團(tuán)隊(duì)都不可能把一個(gè)沒有價(jià)值的產(chǎn)品說成是有價(jià)值的產(chǎn)品，除非是“忽悠加催眠”，把客戶給迷惑了，但是客戶早晚有清醒的那一天，到那時(shí)，企業(yè)必然要面臨客戶流失的局面。

　　所以一家企業(yè)要想從根本上解決業(yè)績(jī)下滑的問題，就要有明確的、科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，回歸到營(yíng)銷的本質(zhì)和基礎(chǔ)，在產(chǎn)品定位和競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫。忽視產(chǎn)品力而只在銷售力上做文章是本末倒置，事倍功半。

　　從1996年開始，這樣的話我一直在講：企業(yè)要想提高競(jìng)爭(zhēng)力，必須有一支獨(dú)立于銷售部門之外的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，唯有這樣才能把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式從推銷上升到營(yíng)銷，才能從根本上提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，掌握主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。所以，戰(zhàn)略規(guī)劃是推動(dòng)市場(chǎng)部建設(shè)的起點(diǎn)。

　　表象之三：研發(fā)與銷售脫節(jié)

　　研發(fā)團(tuán)隊(duì)與銷售團(tuán)隊(duì)隸屬于不同的分管領(lǐng)導(dǎo)，各有各的目標(biāo)和想法，各有各的計(jì)劃和流程，二者缺少交集。結(jié)果會(huì)導(dǎo)致各種問題，比如：研發(fā)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)并強(qiáng)力推動(dòng)的產(chǎn)品，銷售人員不愿意賣，或者賣不動(dòng);銷售人員提出的新產(chǎn)品創(chuàng)意，研發(fā)團(tuán)隊(duì)卻做不出來，或者研發(fā)團(tuán)隊(duì)按照銷售人員的要求做出來了，產(chǎn)品卻達(dá)不到要求，銷量達(dá)不到預(yù)期;新產(chǎn)品的研發(fā)周期過長(zhǎng)，錯(cuò)過了市場(chǎng)的機(jī)會(huì)窗口;企業(yè)的產(chǎn)品品種數(shù)量越來越多，但是真正暢銷的品種卻很少。

　　這一切都是因?yàn)槿狈攲釉O(shè)計(jì)。頂層設(shè)計(jì)的作用之一就是把不同部門之間的關(guān)系理順，讓各個(gè)部門共同為企業(yè)的目標(biāo)而戰(zhàn)，用有效的計(jì)劃來推動(dòng)工作，用協(xié)作的方式來開展工作，因?yàn)榇蠹业睦媸且恢碌?，避免各行其是。企業(yè)有了頂層設(shè)計(jì)，也就有了真正意義上的戰(zhàn)略，企業(yè)就可以打造一個(gè)(或幾個(gè))產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái)，從而明確品牌的基因，減少元素，增加共性，加快產(chǎn)品開發(fā)周期，降低采購(gòu)與開發(fā)成本，提高新產(chǎn)品的穩(wěn)定性和品質(zhì)，明確未來3～5年的產(chǎn)品開發(fā)路線圖。

　　表象之四：部門之間扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重

　　團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)差，很多問題繞了一圈，似乎大家都有理，又都有錯(cuò)，卻不知道從哪里下手去解決。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)就是這樣運(yùn)作的，不同的職能隸屬于不同的分管領(lǐng)導(dǎo)，大家很容易互相不買賬，各自為政，令老板頭疼。

　　有些人認(rèn)為，這是因?yàn)槠髽I(yè)越大員工越自私，所以有必要通過嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束員工，或者通過各種監(jiān)控手段給員工施加壓力，逼員工就范;有些企業(yè)則寄希望于通過團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練來改善部門之間的合作關(guān)系，通過洗腦讓員工改變思想。其實(shí)，部門之間不配合是因?yàn)槔娌灰恢?，無法形成合力。

　　要想解決這個(gè)問題，就要通過清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，把員工的利益綁在一起，唯有這樣，員工才會(huì)明白：幫別人就是幫自己。要知道，自私是人的本能，是天經(jīng)地義的事情，這就要求企業(yè)正視人性，尊重人性，不要跟人性較勁，把員工的個(gè)人利益與企業(yè)的整體利益有機(jī)地結(jié)合起來，讓員工為了個(gè)人目的而努力奮斗，這樣才能實(shí)現(xiàn)共贏。通過規(guī)范化的流程幫助每個(gè)人實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，讓每個(gè)人都能夠看到，一旦公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)了，個(gè)人有什么好處。

　　所以說員工也好，經(jīng)理人也好，在看不到未來的情況下只能是當(dāng)一天和尚撞一天鐘。相反，有頂層設(shè)計(jì)、清晰戰(zhàn)略的企業(yè)則能凝聚人心，讓大家為了共同的目標(biāo)而通力合作。
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