有媒體報道,中央人才工作協(xié)調(diào)小組辦公室負(fù)責(zé)人公布的資料表明:目前“我國流失的頂尖人才數(shù)量居世界首位,其中科學(xué)和工程領(lǐng)域滯留率平均達(dá)87%.”這固然令人惋惜,但是如果以為出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是相關(guān)的政策不夠優(yōu)惠,只要加大員工激勵力度就能扭轉(zhuǎn)乾坤,那也是在以偏概全。如果將這種思維模式用在人力資源管理上,很容易忽視“能量”與“正能量”之間的界限,步入激勵必然會得到正能量的誤區(qū)。
一、公正的環(huán)境比拼激勵更重要
毫無疑問,對于一個愿意有所作為的人來說,激勵能夠產(chǎn)生能量;然而激勵出來的未必就是正能量。比如一個人為了獲取財富,沒有一定的能量是不行的;然而卻不能據(jù)此認(rèn)定,所有個人的財富都是靠正能量獲取的。第十二屆財富全球論壇召開前夕,鳳凰財經(jīng)發(fā)起的“中國人財富觀大調(diào)查”結(jié)果中,有高達(dá)65%的網(wǎng)友認(rèn)為“財富有原罪,只有品德敗壞的人才可能巨富”。我們不能簡單得將其歸之于仇富心理,反思激勵機(jī)制是否出了問題是必要的。
且不說這些“品德敗壞的人”當(dāng)初受到了怎樣的激勵,其負(fù)能量無疑得到了極大地發(fā)揮;這種現(xiàn)象得不到澄清或者清算,本身就構(gòu)成了一種“激勵”,頂尖人才的流失與此不無關(guān)系,社會環(huán)境使然。當(dāng)然,在上述調(diào)查中也有少部分網(wǎng)友認(rèn)為“只有努力創(chuàng)造價值的人才可能致富”。這看起來沒有錯,問題在于,“努力”和能量一樣是一個中性詞。坑蒙拐騙的人也很努力,只不過對社會而言,產(chǎn)生的是一種負(fù)能量。近日披露的神木“集資大王”劉旭明涉嫌集資詐騙一案中,警方查明劉旭明利用煤礦轉(zhuǎn)讓、吸收神木群眾資金等涉案金額達(dá)3.6億元。其結(jié)婚時曾空運(yùn)20輛林肯豪車,很難說他在案發(fā)之前不算巨富。如果說其集資詐騙是受到了“先富”的激勵,恰恰說明那屬于激勵的苦果。
應(yīng)當(dāng)承認(rèn),在計劃經(jīng)濟(jì)的弊端中,的確存在著勞動者缺少積極性的情況,加大激勵力度是必要的。即便如此,那也不是人們沒有積極性,缺少能量。一方面,人們的積極性被用在斗爭哲學(xué)上,使得經(jīng)濟(jì)建設(shè)受到了影響;另一方面,勞動者中依然蘊(yùn)含中極大的創(chuàng)新能量,只不過其積極性或者正能量受到壓抑罷了。須知正能量受到壓抑與沒有能量完全不是一回事,忽視了這一點(diǎn),就會在貌似公允的激勵中給負(fù)能量提供魚目混珠、大展拳腳的契機(jī)。在有關(guān)獲得財富的激勵中同樣如此。這并不是說有關(guān)獲得財富的激勵不重要,而是說其激勵一開始就應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出自己的方向性,而不是不分青紅皂白地一律予以激勵。以為不分正負(fù)能量的激勵就一定能獲得正能量,至少是一廂情愿。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
實(shí)踐中,有些激勵措施雖然有明確的價值導(dǎo)向,卻沒能使正能量得到更好的發(fā)揮。這并不是說負(fù)能量更有能耐,而是激勵有其層次性,事關(guān)激勵的頂層設(shè)計。天則經(jīng)濟(jì)研究所在“中國原油與成品油市場放開的理論研究與改革方案”新聞發(fā)布會上披露,中海油2010年的人均薪酬約34萬元,是社會平均水平的10倍左右。這種財富的獲取雖然不是“品德敗壞”,但與壟斷地位有關(guān)。在與此相對應(yīng)的非壟斷領(lǐng)域,即使在激勵中堅持正能量的導(dǎo)向,勤勞致富在大概率上也很難與之匹敵。以更加靈活的政策和機(jī)制積極參加日趨激烈的國際人才競爭也是一樣;假如不能創(chuàng)造和維護(hù)公正、公平競爭的環(huán)境,即使以更大的決心和誠意吸引廣大出國留學(xué)人員回國或?yàn)閲?wù),如果不敵壟斷優(yōu)勢,那也很難取得理想的效果。
二、警惕含有負(fù)能量暗示的激勵信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
在利益多元化的今天,認(rèn)為激勵必然能夠得到正能量的管理者,在認(rèn)識上存在一定的誤區(qū)并不可怕;可怕的是態(tài)度不夠端正。一方面,這容易導(dǎo)致激勵方式的偏頗。比如僅僅強(qiáng)調(diào)物資財富的刺激,一切向錢看。類似的激勵最省事,同時也最不具有可持續(xù)性。另一方面,這往往在激勵中含有姑息負(fù)能量的暗示,使得負(fù)能量屢屢作祟,使得好人發(fā)財反倒成了一種諷刺。所謂頂尖人才的流失,只不過是劣幣驅(qū)除良幣的一個外在表現(xiàn)。
當(dāng)然,企業(yè)管理者不會冒天下之大不韙,公然對負(fù)能量進(jìn)行激勵;即使力圖通過負(fù)能量走捷徑,也會用管理理論的熱點(diǎn)進(jìn)行包裝。比如在明知有潛規(guī)則存在的情況下,實(shí)施只要結(jié)果不管過程的績效管理。這看起來是在鼓勵開拓,實(shí)際上是允許不擇手段的另一種表述。作為諳熟潛規(guī)則的下級,自然明白“不管過程”的潛臺詞就是不管怎樣忽悠。至于權(quán)錢交易、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭手段盡可以變著法使用,只要能達(dá)到業(yè)績指標(biāo)就是功臣,完全可以“英雄不問出處”。這樣以來,老老實(shí)實(shí)做事的人難免吃虧,產(chǎn)生沮喪、消沉等負(fù)性能量。對頂尖人才實(shí)施的公開激勵就是如此,科學(xué)和工程領(lǐng)域的終身創(chuàng)新假如不敵搗騰一個樓盤的收獲,通過正當(dāng)途徑獲得的激勵相形見絀,難免會成為他們在國外“滯留”的一個因素。
有的激勵雖然沒有刻意進(jìn)行負(fù)能量的暗示,但是由于體制、條件等壁壘的存在,客觀上形成了一種負(fù)能量。比如派遣工、臨時工的同工不同酬、不能轉(zhuǎn)正,往往使得他們職務(wù)行為中的正能量難以穩(wěn)定——打人或者吸毒的城管是臨時工、發(fā)飆罵人的警察是臨時工、開豪車套軍牌的司機(jī)是臨時工、暴力拆遷的受雇人員也是臨時工,令公眾不勝感慨。臨時工的存在雖然屬不得己,但允許存在就是默認(rèn),有編制的人員樂此不疲。管理者雖然對直接對象是在進(jìn)行正能量的激勵,但是對相關(guān)對象卻形成了一種負(fù)面的情緒傳遞。比如各種優(yōu)惠政策形成的差別待遇,相關(guān)主體就會感受到壓抑。與發(fā)達(dá)國家在延攬人才方面較量,對“海龜”提供更加優(yōu)厚的待遇,對才能相當(dāng)?shù)摹巴流M”就是一種打壓,他們的移民同樣會造成人才流失。
有意思的是,在激勵中含有負(fù)能量暗示的管理者,往往也會認(rèn)為自己很努力,為兌現(xiàn)激勵付出了真金白銀,創(chuàng)造的財富應(yīng)當(dāng)不“帶血”;然而,由于他們努力想獲得的是當(dāng)期、局部的利益,即使不是豪賭,也有投機(jī)主義的陰影。其中對負(fù)能量的暗示是在推卸為取得這種利益理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,屬于減負(fù)思維。譬如在打造公正的人才環(huán)境與加大對人才的激勵力度之間,前者需要付出更大的成本,很難立竿見影;而采取諸如政策支持、經(jīng)濟(jì)扶持,給待遇、給地位,要錢有錢、要人有人等等優(yōu)惠舉措吸引人才,往往都有急功近利、本末倒置、顧此失彼的弊端。管理者刻意在后者下功夫,恰恰容易形成更大的含有負(fù)能量的暗示,這就是減負(fù)思維的上行下效,將導(dǎo)致信仰的缺失。