企業(yè)的核心人才究竟是什么?答案莫衷一是。有人認(rèn)為企業(yè)的核心人才就是企業(yè)的高管圈子,或者是領(lǐng)導(dǎo)的心腹,也有人認(rèn)為是優(yōu)秀技術(shù)人才和銷(xiāo)售冠軍。核心人才是否永遠(yuǎn)不變?又是否存在客觀科學(xué)的方法來(lái)鑒別企業(yè)的核心人才?定義了核心人才的種類(lèi)但在實(shí)際工作中如何識(shí)別這些核心人才,這些都是企業(yè)管理人員十分頭疼的問(wèn)題。人力資源專家——華恒智信依據(jù)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為我們可使用的簡(jiǎn)便易行的核心人才識(shí)別方法有以下幾種:
一、通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略識(shí)別
企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,都是對(duì)家企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的謀劃和策略,具有指導(dǎo)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性和系統(tǒng)性。當(dāng)一個(gè)公司成功地制定和執(zhí)行了有價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略,并且該戰(zhàn)略具有不可模仿性時(shí),企業(yè)就獲得了戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)立了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),是企業(yè)一切決策的出發(fā)點(diǎn)。從這個(gè)角度考慮,核心人才要有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光和強(qiáng)執(zhí)行力,其能力足以支撐其促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。由此觀之,個(gè)人能力是判斷核心人才的首要因素,這樣的個(gè)人能力是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略起到關(guān)鍵性甚至決定性作用的,直接影響到企業(yè)的未來(lái)走向和發(fā)展趨勢(shì),個(gè)人能力越強(qiáng)、對(duì)戰(zhàn)略影響力越強(qiáng),其核心程度就越高。因此,從這種角度來(lái)識(shí)別核心人才,需要經(jīng)歷以下三個(gè)步驟:
1.明確企業(yè)的戰(zhàn)略,深入理解企業(yè)的戰(zhàn)略信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
2.明確讓企業(yè)戰(zhàn)略落地的核心能力
3.識(shí)別出擁有這些核心能力的人信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
通過(guò)這種方式,我們可以初步認(rèn)為以下三類(lèi)人是可以成為企業(yè)核心人才的——企業(yè)戰(zhàn)略的制定者,企業(yè)戰(zhàn)略的推行者,為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)作出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀個(gè)人。
二、依據(jù)管理層級(jí)、職位層級(jí)識(shí)別
位于高級(jí)管理層、高級(jí)職位的員工一般都具有較強(qiáng)的工作能力和傳達(dá)溝通能力,熟悉崗位工作,具有一定人脈,對(duì)推進(jìn)工作能起到相對(duì)重要的作用。職位本身就是判斷、評(píng)估一個(gè)員工的直觀辦法,層級(jí)越高、職位越高的員工,越有可能是企業(yè)的核心人才。但在使用這種方法的時(shí)候,必須注意不能固化思想,并不是所有的高層都是核心人才,要進(jìn)行嚴(yán)格的審查才能確定,也不能將目光僅僅鎖定在高層員工身上,還要關(guān)注有潛力的員工。
三、依據(jù)業(yè)績(jī)來(lái)識(shí)別
能力突出、職責(zé)重要、業(yè)績(jī)優(yōu)秀、對(duì)企業(yè)作出高貢獻(xiàn)的員工應(yīng)當(dāng)被企業(yè)關(guān)注,甚至被認(rèn)為是核心人才。能力突出是承擔(dān)高價(jià)值崗位、保持良好業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),是員工做好工作的必要因素,因此能力突出的員工最可能具有巨大潛力,未來(lái)可能成為最核心的人才。專業(yè)化分工導(dǎo)致崗位的職責(zé)各有不同,其重要程度和價(jià)值大小都存在差異,通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)估,能夠勝任職責(zé)重要、價(jià)值大的崗位的員工具有更強(qiáng)的能力,對(duì)企業(yè)發(fā)展更為重要,可被認(rèn)為是核心人才。依據(jù)“二八定律”,80%的績(jī)效是由20%的員工創(chuàng)造的,企業(yè)應(yīng)該對(duì)這20%的員工給予關(guān)注,并進(jìn)一步從中發(fā)現(xiàn)核心人才。
四、通過(guò)人才稀缺性和人才價(jià)值矩陣法識(shí)別
這種矩陣從人才稀缺性和人才價(jià)值兩個(gè)維度來(lái)度量員工的能力,人才稀缺性是指對(duì)手很少擁有或者很難培養(yǎng)的人才,人才價(jià)值是指成本收益比很高的人才。
根據(jù)這兩個(gè)維度,企業(yè)可以把員工分為四類(lèi):一是價(jià)值很低也不稀缺的員工,這種員工處于最基本最簡(jiǎn)單的崗位;二是價(jià)值很高但不稀缺的員工,這種員工往往擔(dān)任較重要的職位,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng);三是價(jià)值很低但比較稀缺的員工,這種員工可能擔(dān)任一些比較特殊的職位;四是價(jià)值很高也很稀缺的員工,這種員工受到企業(yè)重視,被認(rèn)為是核心人才。
通過(guò)以上四種方式,基本能夠識(shí)別企業(yè)中的核心人才,但是核心人才并不是永遠(yuǎn)不變的,不同的企業(yè)、不同的成長(zhǎng)階段,企業(yè)需要的核心人才都是不同的。與此相適應(yīng),企業(yè)的核心人才是動(dòng)態(tài)變化的,不僅要識(shí)別核心人才,還需要培養(yǎng)核心人才,并通過(guò)配套的薪酬體制、培訓(xùn)體制、晉升體制留住核心人才,讓各種人才都能發(fā)揮最大的效用,提高企業(yè)的總體績(jī)效,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。