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如何選拔出優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

發(fā)布時(shí)間:2015/10/22 1:28:13文章來(lái)源:汕頭人才熱線網(wǎng)瀏覽次數(shù):4539次


  企業(yè)要想發(fā)展,離不開(kāi)好的員工,可并不是所有人剛進(jìn)入公司就能做好,甚至是那些老員工也可能做的并不如人意。所以現(xiàn)在很多企業(yè)很重視培訓(xùn)。

  而更多優(yōu)秀的企業(yè)則培養(yǎng)自己的內(nèi)訓(xùn)師,內(nèi)訓(xùn)師這一角色在企業(yè)起著相當(dāng)重要的地位,然而內(nèi)訓(xùn)師首先自己要有一桶水,才能給學(xué)員一碗水,內(nèi)訓(xùn)師的水桶要不斷地續(xù)水。那么如何選撥出優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師呢?

  一、相關(guān)課程經(jīng)驗(yàn)

  內(nèi)訓(xùn)師是內(nèi)部培訓(xùn)師,本來(lái)在學(xué)員眼中,就沒(méi)有什么秘密而言,現(xiàn)在要給學(xué)員上課,如果沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有做過(guò)高位,有的學(xué)員會(huì)不服氣, 企業(yè)一定要對(duì)內(nèi)訓(xùn)師嚴(yán)格要求,要求內(nèi)訓(xùn)師總結(jié)以前的企業(yè)經(jīng)驗(yàn),要讓他有自己的想法,形成他自己的獨(dú)特思想理念,這樣他面對(duì)學(xué)員才有底氣,也為公司總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)內(nèi)訓(xùn)師這樣的總結(jié)和整理,很多東西都可以通過(guò)培訓(xùn)部門,在公司沉淀下來(lái),成為了公司知識(shí)的一部分。

  二、講課能力信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  形象好的內(nèi)訓(xùn)師,學(xué)員看著喜歡,容易受到學(xué)員的歡迎,課程內(nèi)容也容易被學(xué)員接受。作為內(nèi)訓(xùn)師還要聲音好,學(xué)員聽(tīng)著感覺(jué)好。課程內(nèi)容要通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師的聲音來(lái)傳達(dá),如果聲音不好,比較尖細(xì),學(xué)員會(huì)不舒服,接受起來(lái)要受到影響。

  優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師,首先是一位老師。好的內(nèi)訓(xùn)師能夠出口成章,能夠有條理的、循循善誘的、簡(jiǎn)明扼要的讓銀行營(yíng)業(yè)廳的從業(yè)人員懂得,哪些活動(dòng)是有益的,哪些行為是有效的,哪些思想是先進(jìn)的,哪些理念是正確的。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  三、服務(wù)能力

  內(nèi)訓(xùn)師要樹(shù)立以學(xué)員為中心的服務(wù)理念,具備很強(qiáng)的服務(wù)心態(tài)。培訓(xùn)就是以學(xué)員為中心的一個(gè)服務(wù)過(guò)程。好的內(nèi)訓(xùn)師能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性,引導(dǎo)他們創(chuàng)建團(tuán)隊(duì),積極營(yíng)銷,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),力爭(zhēng)上游;好的內(nèi)訓(xùn)師能夠獨(dú)立的開(kāi)展調(diào)研,撰寫(xiě)有事實(shí),有比較,有分析,有見(jiàn)地的調(diào)研報(bào)告。





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