在企業(yè)里,很多不專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理,很多把培訓(xùn)還當(dāng)保健品吃,甚至當(dāng)藥品來(lái)吃,夢(mèng)想一培訓(xùn)后,結(jié)果就怎么了,當(dāng)然這是不可能的。成為負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)經(jīng)理,其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要做好下面幾件事就可以了。
第一件事:
在課程開(kāi)始前,你對(duì)學(xué)員的調(diào)研,實(shí)在不行,你可以給幾個(gè)活躍學(xué)員電話(huà),問(wèn)一下他們工作中存在的問(wèn)題?;騿?wèn)一下學(xué)員的上司,他想通過(guò)培訓(xùn),達(dá)到什么目的?;虬押诵膶W(xué)員的電話(huà)給培訓(xùn)公司,或給講師,讓他們直接和學(xué)員溝通,和學(xué)員的上司溝通,了解培訓(xùn)的需求。
你要把你調(diào)研過(guò)的資料,所有的信息,都發(fā)給培訓(xùn)公司,并確定講師接收到了這些信息。要是能搜集公司的案例,發(fā)給講師,那就更完美了。作為培訓(xùn)公司和講師,最怕培訓(xùn)經(jīng)理,自己不懂,還把所有的信息隱藏。讓講師不了解學(xué)員的情況。
第二件事:信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
在講師來(lái)以后,你可能還要接待好講師,把公司的情況,學(xué)員的情況,介紹一遍。就像我前面說(shuō)的昆明的培訓(xùn)經(jīng)理一樣。最好你問(wèn)一下講師,課程的思路,課程的結(jié)構(gòu)等信息,再一次介紹一下學(xué)員的情況,公司的培訓(xùn)目的等,越詳細(xì)越好。
第三件事:信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
在上課時(shí)候,培訓(xùn)經(jīng)理還要坐在后面聽(tīng)課,一邊聽(tīng)課,一邊對(duì)照當(dāng)初簽合同時(shí),講師的課程大綱,如果講師的課程,偏離了課程大綱,就要及時(shí)和講師溝通。防止某些講師用a課程大綱,但講的是b課程。
真的有這樣的情況,培訓(xùn)公司不負(fù)責(zé)任,盲目迎合培訓(xùn)經(jīng)理的所謂需求,然后按照這個(gè)大綱再找講師,講師為了掙錢(qián),謊說(shuō)自己能按照那個(gè)大綱授課,用3天時(shí)間在網(wǎng)上找資料,拼湊一下,就去上課了。
第四件事:
在上課結(jié)束后,你可以讓講師出了考試卷,或讓學(xué)員寫(xiě)個(gè)行動(dòng)計(jì)劃吧。然后培訓(xùn)經(jīng)理跟在學(xué)員后面,胡蘿卜加大棒地,督促學(xué)員落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。你可以在培訓(xùn)領(lǐng)域不大懂,你可以不專(zhuān)業(yè),畢竟培訓(xùn)是個(gè)新興事物,但你一定要成為一個(gè)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)經(jīng)理。如果你連負(fù)責(zé)任也做不到的話(huà),那你就不適合干培訓(xùn)經(jīng)理。
總之,要想使員工自愿參加培訓(xùn),熱心關(guān)注培訓(xùn),把培訓(xùn)當(dāng)作是自我提高,自我發(fā)展的一次機(jī)會(huì),當(dāng)著是企業(yè)給自己的一項(xiàng)福利待遇,因?yàn)檫@不是靠說(shuō)幾句話(huà),發(fā)幾個(gè)制度就可以解決的問(wèn)題,而必須要認(rèn)真分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根源,從深層次真正解決導(dǎo)致員工不愛(ài)學(xué)習(xí),不愿意參加培訓(xùn)的幾種因素。
比如培訓(xùn)的公平性、優(yōu)秀學(xué)員的獎(jiǎng)勵(lì)制度、薪酬制度、晉升制度、培訓(xùn)與領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金掛鉤制度、職業(yè)技能鑒定連續(xù)性、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員待遇公平性的獎(jiǎng)勵(lì)制度等等。只有這樣培訓(xùn)工作才會(huì)搞得有幸有色,培訓(xùn)也才會(huì)變成員工自覺(jué)的行為,建立學(xué)習(xí)型組織才不是一句空話(huà)。