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三項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)啟培訓(xùn)之旅

發(fā)布時(shí)間:2015/10/21 12:29:57文章來(lái)源:電商招聘網(wǎng)瀏覽次數(shù):5955次


  案例:

  在我之前,公司沒(méi)有設(shè)專(zhuān)人從事培訓(xùn)工作;接手后,從最開(kāi)始培訓(xùn)制度的建立、流程優(yōu)化,到課程開(kāi)發(fā)、講師挑選等逐步開(kāi)展。現(xiàn)在遇到的主要問(wèn)題是,培訓(xùn)氛圍不夠濃厚,大部分員工不知道培訓(xùn)是做些什么,誤意為培訓(xùn)就是講課、走個(gè)流程,甚至連老板都不知我們每天開(kāi)展了哪些工作。時(shí)間久了,大家開(kāi)始越來(lái)越不重視培訓(xùn)。

  跟上級(jí)溝通后,上級(jí)建議加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳力度,不知道牛人在培訓(xùn)宣傳方面有哪些創(chuàng)新?

  分析:

  案例企業(yè)培訓(xùn)工作之前沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理,專(zhuān)業(yè)管理工作開(kāi)啟之后,大部分員工不知道培訓(xùn)是什么,甚至老板也不清楚已經(jīng)做了什么?上級(jí)認(rèn)為應(yīng)該加大宣傳力度,我則認(rèn)為你應(yīng)該啟動(dòng)破冰行動(dòng)。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  破冰的叫法起源于冰山理論,是培訓(xùn)當(dāng)中的一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。很多時(shí)候我們?nèi)菀讓釄?chǎng)和破冰混在一起,破冰的目的是把人與人之間的隔膜消除,而熱場(chǎng)的目的是讓參與者保持專(zhuān)注或者是興奮的程度。案例企業(yè)如果不首先開(kāi)始培訓(xùn)破冰,隔靴撓癢讓大家為何而興奮而專(zhuān)注呢?

  破冰的方式很多,結(jié)合案例采取三個(gè)行動(dòng),逐層遞進(jìn)轉(zhuǎn)入培訓(xùn)的熱場(chǎng)行動(dòng)。其一,提供接觸面;其二,增加參與度;其三,產(chǎn)生儀式感。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  一、提供接觸面

  首先,提升全體員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)。將培訓(xùn)基本理念、培訓(xùn)內(nèi)容、獲益結(jié)果等基礎(chǔ)性概念向全體員工進(jìn)行宣講。宣傳力度以非人力資源經(jīng)理的人力資源知識(shí)講座為標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容通俗、簡(jiǎn)潔具有一定的趣味性。其次,提供培訓(xùn)內(nèi)容的宣傳渠道,宣傳形式根據(jù)宣傳對(duì)象不同采取多層次多形式的宣傳手段。

  二、增加參與度

  有過(guò)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的人都清楚言傳不如身教,增加與全體員工的互動(dòng)性。第一,宣傳活動(dòng)應(yīng)該結(jié)合長(zhǎng)期宣傳與短期宣傳的優(yōu)點(diǎn),密集性推送培訓(xùn)信息,樹(shù)立培訓(xùn)理念。第二,培訓(xùn)管理全員參與性,培訓(xùn)需求的挖掘,培訓(xùn)課程的評(píng)定等工作都需要全員參與,既可以擴(kuò)大培訓(xùn)影響力也讓員工自我消除對(duì)培訓(xùn)的陌生感。第三,獎(jiǎng)金、福利刺激員工參與熱情。參與感是對(duì)員工的激勵(lì)作用甚至大過(guò)于現(xiàn)金。設(shè)置獎(jiǎng)罰規(guī)則提升大家對(duì)培訓(xùn)的關(guān)注度,提長(zhǎng)培訓(xùn)管理的效力。

  三、產(chǎn)生儀式感

  儀式讓培訓(xùn)宣傳更為正式,引起員工深層的共鳴。為什么老板會(huì)不知道,計(jì)劃期有請(qǐng)求、實(shí)行期有匯報(bào),管理措施改一點(diǎn),上下溝通輕松點(diǎn)。能否建立組織溝通簡(jiǎn)報(bào)機(jī)制,培訓(xùn)工作有了第一個(gè)儀式。前期工作進(jìn)入尾聲之際,培訓(xùn)工作的開(kāi)始必須有一個(gè)hold住場(chǎng)的儀式。在案例企業(yè)尤為重要,邀請(qǐng)老板上第一課堂,安排各級(jí)管理人員做月度開(kāi)課儀式。培訓(xùn)工作有了第二個(gè)儀式。這是打破堅(jiān)冰的最后一擊,如何漂亮還有很大空間可以發(fā)揮。

  培訓(xùn)工作要結(jié)果,宣傳必須有效果,抓住時(shí)機(jī),對(duì)癥下藥,你才有想要的甜果。



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