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企業(yè)培訓(xùn)需分層實(shí)施

發(fā)布時(shí)間:2015/10/20 1:57:45文章來(lái)源:淘才招聘網(wǎng)瀏覽次數(shù):6392次


  在培訓(xùn)計(jì)劃制訂好以后,很多學(xué)員卻難以積極地參與培訓(xùn)。

  首先看一個(gè)例子:在某電力公司開(kāi)展崗位規(guī)范工作時(shí),員工為了不降崗級(jí),會(huì)花自己的時(shí)間、金錢(qián)積極地去學(xué)習(xí),以取得文憑和專業(yè)證書(shū)。但當(dāng)單位花錢(qián)、花時(shí)間組織培訓(xùn)時(shí),員工卻不太主動(dòng)。原因何在?筆者覺(jué)得,一方面與現(xiàn)行制度有關(guān),比如培訓(xùn)的學(xué)分制如何與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤,培訓(xùn)的效果如何在實(shí)際工作中得到檢驗(yàn)等;另一方面,績(jī)效管理的全面實(shí)施、內(nèi)部以業(yè)績(jī)?yōu)橹氐倪x拔用人方式,導(dǎo)致實(shí)際崗位與員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的合理匹配存在脫節(jié);再加上培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)性差異,也會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣。

  面對(duì)如此境地,實(shí)施分層培養(yǎng),增強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對(duì)性不失為上策。

  如針對(duì)不同性格、不同技能等級(jí)的培訓(xùn)對(duì)象,通過(guò)不同的方法,開(kāi)展不同的技術(shù)、技能、管理專業(yè)的等級(jí)分層培訓(xùn),系統(tǒng)地提高各類人才隊(duì)伍的專業(yè)能力與綜合素質(zhì),增強(qiáng)其有效應(yīng)對(duì)與解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。這樣分類別層次、有針對(duì)性的培訓(xùn),可有效避免人員水平不一、趕時(shí)髦、一窩蜂的現(xiàn)象。

  培訓(xùn)前,要了解一線技能人員技能現(xiàn)狀、人員素質(zhì)和崗位實(shí)操要求,摸清公司與公司、站與站、班組與班組、同班組內(nèi)部人員及生產(chǎn)技能條件的差異,針對(duì)不同人群采取不同的培訓(xùn)方法。因?yàn)槊總€(gè)人的文化基礎(chǔ)和先天條件不一樣,而且存在性格差異,這些都是培訓(xùn)時(shí)要考慮的因素。所以,對(duì)待不同人群的培訓(xùn)必須要因人而異。要改變枯燥的課堂式培訓(xùn),可將現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與理論培訓(xùn)相結(jié)合,目的只有一個(gè),就是為了充分激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性,樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心,達(dá)到人力資源開(kāi)發(fā)的高端境界———激發(fā)潛能、改變態(tài)度之目的。

  培訓(xùn)中,要以“強(qiáng)化”為重點(diǎn),以“訓(xùn)”為主體(即:看得到,摸得著,用得上),本著“缺什么、補(bǔ)什么,干什么、練什么”的原則,創(chuàng)新培養(yǎng)方式,合理安排日常工作,根據(jù)劃分的人員層次、專業(yè)類別,結(jié)合各自工作崗位和職能職責(zé),選擇合適的班級(jí),進(jìn)行分層施教,努力達(dá)到學(xué)以致用,用以促學(xué)的目的。一是要以知識(shí)轉(zhuǎn)型為目標(biāo),分層施教,增強(qiáng)人才培養(yǎng)的有效性。對(duì)工作多年的低學(xué)歷人才,實(shí)現(xiàn)由能力型向知識(shí)型轉(zhuǎn)變;對(duì)新招聘的大中專畢業(yè)生,實(shí)現(xiàn)由知識(shí)型向能力型轉(zhuǎn)變;對(duì)于現(xiàn)有拔尖人才,實(shí)現(xiàn)由能力型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變。二是要以崗位培訓(xùn)為手段,固強(qiáng)補(bǔ)弱,增強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對(duì)性。對(duì)新進(jìn)人員實(shí)行崗前培訓(xùn),確保其勝任本職工作;開(kāi)展專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升專項(xiàng)技能;實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力培訓(xùn),提高領(lǐng)導(dǎo)水平。三是強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉育才,采取在關(guān)鍵崗位上進(jìn)行分層鍛煉等方式,在實(shí)踐中培養(yǎng)人才,引導(dǎo)各級(jí)人才學(xué)業(yè)務(wù)、練業(yè)務(wù)、比業(yè)務(wù),不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。

  培訓(xùn)后,要以柯式四級(jí)評(píng)估法為評(píng)估培訓(xùn)效果的主要方式,對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估進(jìn)行層次的定位:第一級(jí)是學(xué)員滿意度,第二級(jí)是知識(shí)技能掌握度,第三級(jí)是行為改變,第四級(jí)是業(yè)績(jī)改善。這四個(gè)層階是不斷遞進(jìn)的,在公司層面關(guān)鍵要解決行為改變和業(yè)績(jī)改善兩方面的問(wèn)題。

  總而言之,企業(yè)可根據(jù)自身的戰(zhàn)略發(fā)展、崗位技能、人員績(jī)效差距等不同需求,按照輕重緩急的排序,設(shè)計(jì)分層分類的培訓(xùn)課程體系。


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