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如何打造公司文化?

發(fā)布時(shí)間:2015/10/29 20:45:03文章來(lái)源:汕頭人才網(wǎng) strcw.cn瀏覽次數(shù):4833次


  有位導(dǎo)師曾告訴我說(shuō),“要做出偉大的商業(yè)機(jī)構(gòu),不能把它只作為商業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),必須創(chuàng)造一種近乎宗教的氣氛?!?

  我對(duì)這樣的說(shuō)法的理解是,好的商業(yè)機(jī)構(gòu)具有宗教的特點(diǎn):富有激情、洞察力以及基于收益的驅(qū)動(dòng)力。我所了解的每個(gè)成功的商業(yè)公司都有具有這樣特點(diǎn)的公司文化。因此,要做成一個(gè)出色企業(yè),“以人文本,戰(zhàn)略緊跟”的做法是不夠的,說(shuō)成“以人為本,文化當(dāng)?shù)?,?zhàn)略緊跟”更為全面。

  對(duì)公司文化的崇拜不僅能帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)利益,而且能給所有參與公司運(yùn)作的員工帶來(lái)更大滿足。這種利益與文化的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,有時(shí)并不能明確的顯現(xiàn)出來(lái)。一個(gè)微妙的事實(shí)是,即使經(jīng)營(yíng)者沒有單獨(dú)花時(shí)間營(yíng)造公司文化,實(shí)際上公司還是會(huì)自動(dòng)形成一種“文化”,只不過(guò)是一種initech公司(“上班一條蟲”,office space電影中主人公所在公司,其氣氛惡劣壓抑)那樣的文化,而不是google那樣積極地公司文化。

  但公司的文化是可以改變的,每時(shí)每刻發(fā)生的事情都會(huì)對(duì)公司的文化產(chǎn)生或大或小的影響,而作為公司管理人需要考慮的則是,怎樣才能改進(jìn)公司的文化?——下面的四個(gè)建議,不僅提出一些新潮的觀點(diǎn),更能給管理人員一些富有實(shí)際意義的啟示。

  1,出奇制勝。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  研究美國(guó)最成功的品牌就能發(fā)現(xiàn),他們創(chuàng)造的都是獨(dú)一無(wú)二的公司文化。在營(yíng)造公司文化方面沒有絕對(duì)的“可以”或“不可以”的概念,只要夠新,夠有創(chuàng)意,就能讓你的公司出奇制勝。而與之相反——提供大部分公司都能提供的(服務(wù)或文化),只能讓你的公司落入平庸。只有創(chuàng)造出具有唯一特色的元素,才能讓公司跳上積極發(fā)展的快車道。

  2,定義“文化”。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  公司文化是組成公司的團(tuán)隊(duì)所共享的理念和價(jià)值觀,構(gòu)成公司氛圍和商業(yè)本質(zhì)的標(biāo)桿,也是區(qū)別公司組成人員的標(biāo)志。這種“文化”并不意味著千篇一律、一枝獨(dú)秀的獨(dú)裁文化,整體的文化下,允許多元元素的存在,但把這許多元素糅合在一起整體體現(xiàn)出的,確實(shí)一種具有壓倒式的公司文化。這種文化不僅體現(xiàn)在思想上,更是通過(guò)公司的實(shí)踐履行出來(lái)。

  3,大膽扶植,鼓勵(lì)踐行。

  推行一種明白、明確的公司文化。比如zappos的公司員工把他們的十條核心價(jià)值觀打在名片上,還有一些公司把核心價(jià)值觀列在員工手冊(cè)中,標(biāo)在墻壁上,或掛在網(wǎng)站上。有些公司有自己的口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)。這樣的核心價(jià)值不僅要宣傳好,還要輔以一些簡(jiǎn)潔明快的短語(yǔ)或單詞,如“yes!”或“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!”來(lái)為自己鼓勁,這些短語(yǔ)或口號(hào)是構(gòu)成公司文化的成分之一。

  4,收放自如,有效反饋。

  隨著公司不斷成長(zhǎng),如何在擴(kuò)展公司和管理層的同時(shí)“保鮮”公司文化是一個(gè)難題??梢詫W(xué)習(xí)google,patagonia和zappos三家公司的成長(zhǎng)例子。在這三家公司擴(kuò)展成巨型公司的過(guò)程中,都沒有丟掉各自的文化,但又對(duì)文化進(jìn)行了合理的改變。這些改變是以員工的反饋為基礎(chǔ)的,比如,google注意到發(fā)展過(guò)程中女性人才流失比男性嚴(yán)重,為了扭轉(zhuǎn)這一局面,他們的人事部門特別提出了更長(zhǎng)的產(chǎn)假。提出改變只是一系列行為的開始,在新政策施行后,公司會(huì)對(duì)員工的行為、態(tài)度和滿意度進(jìn)行一系列測(cè)評(píng),以保證政策的順利實(shí)施。這種文化在注重管理層的同時(shí),同樣注重對(duì)普通員工反饋的傾聽,這樣的文化,要比initech里“tps報(bào)告”管理下的公司文化強(qiáng)得多。

  時(shí)刻記住公司是一個(gè)不斷成長(zhǎng)中的整合體,對(duì)公司文化來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)不可能存在“一錘定音”的說(shuō)法。而“以人為本,文化當(dāng)?shù)?,?zhàn)略緊跟”是發(fā)展中不變的活的法則。
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