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人才招聘:HR應(yīng)該扮演的角色

發(fā)布時(shí)間:2015/10/29 3:15:02文章來源:惠州雄鷹人才網(wǎng) 0752rc.cn瀏覽次數(shù):5383次


  企業(yè)組織隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,致其不停地尋求著各類人力資源。但往往也有面對(duì)這樣的困惑,即招聘工作到的人在工作一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)不符合企業(yè)要求,從而導(dǎo)致人員流動(dòng)頻繁,給企業(yè)帶來不必要的損失。

  那么,在招聘工作中,hr部門應(yīng)該扮演什么角色?又如何才能將自己的招聘工作計(jì)劃貫徹于始終?

  風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。通過實(shí)際的工作感受和總結(jié),筆者認(rèn)為:作為人力資源開發(fā)的專業(yè)人員,人力資源部經(jīng)理或招聘工作經(jīng)理除了應(yīng)熟練掌握招聘工作和甄選技術(shù),積極策劃設(shè)計(jì)各種甄選方案,保障完成招聘工作thldl.org.cn計(jì)劃的工作目標(biāo)外,還應(yīng)積極拓展思路,做好已聘用人員的后續(xù)跟蹤工作,推動(dòng)聘用人員達(dá)到甚至超出部門要求。

  通常,通過面試的應(yīng)聘者在辦理完一系列聘用手續(xù)后,被安排到各用人單位,hr部門基本上就算完成任務(wù)了,至少對(duì)負(fù)責(zé)招聘工作的專員是這樣的。但筆者認(rèn)為,恰恰是在這個(gè)時(shí)候,對(duì)于已開始試用的員工,其后續(xù)的工作才剛開始。

  新員工面對(duì)新人事、新工作環(huán)境和新的企業(yè)文化一時(shí)還不習(xí)慣,有時(shí)顯得很被動(dòng),常常因各種原因而無法把個(gè)人的能力和潛質(zhì)顯現(xiàn)出來。特別是對(duì)于那些剛剛走出校園的大學(xué)畢業(yè)生,職業(yè)化的工作方式和行為習(xí)慣等方面還很欠缺,難免舉手無措。這時(shí)候,作為人力資源部的人員,如果多關(guān)注一下,多一些引導(dǎo)和關(guān)懷則顯得意義重大。對(duì)個(gè)人來講是莫大的幫助,對(duì)人力資源部來講,通過前期的一系列復(fù)雜的工作而確定試用的人員,如果能推動(dòng)其盡快發(fā)揮其才干,達(dá)到甚至超出部門要求,令用人部門滿意,不僅保障了自己的勞動(dòng)成果獲得認(rèn)可,而且還會(huì)減少重復(fù)性的工作,提高招聘工作成功率。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>

  在筆者工作的企業(yè)中,人力資源部通常會(huì)做好以下幾方面的工作:

  首先、扮演好“職業(yè)顧問”角色。在招聘工作過程中,要求人力資源部的所有員工要站在應(yīng)聘者角度考慮問題。通過前期一系列面試過程中的深入交流,逐漸建立彼此信任關(guān)系。在介紹組織業(yè)務(wù)、職位信息和未來發(fā)展性及薪酬待遇情況時(shí),坦誠(chéng)以待,幫助應(yīng)聘者梳理個(gè)人職業(yè)方向,將其優(yōu)勢(shì)和能力推薦給用人部門經(jīng)理,這樣較容易建立起“伙伴關(guān)系”,讓新員工感到自和企業(yè)存有共同點(diǎn)。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志

  其次,組織用人部門和新員工擬定試用計(jì)劃,安排老員工作為督導(dǎo)人,同時(shí)人力資源部進(jìn)行走訪管理。

  帶領(lǐng)新員工到部門報(bào)到后,人力資源部要盡快組織用人部門的負(fù)責(zé)人和新員工一起擬定初步試用計(jì)劃,制度月度階段性目標(biāo),并指定一個(gè)督導(dǎo)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)新員工的工作引導(dǎo)。開展工作后,人力資源部要對(duì)試用期的員工每月走訪至少一次。走訪內(nèi)容不用太復(fù)雜,主要到新員工xuexihr.com的工作現(xiàn)場(chǎng)了解其工作感受,積極協(xié)調(diào)處理所遇到的問題,包括問候一下諸如住宿、飲食、班車等一類的小事情;提請(qǐng)老員工對(duì)其予以關(guān)照和幫助;拜訪直接主管和部門經(jīng)理,了解新員工工作情況,并反映相關(guān)問題??傊?,需要掌握試用期人員的適應(yīng)狀態(tài),并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、氛圍和溝通渠道。走訪看起來是小事兒,但往往可以意想不到地幫助新員工解決大問題,最大限度地把新員工的不適應(yīng)感降低到最小程度。

  再次,人力資源部組織月度的績(jī)效管理。對(duì)試用期的新員工需進(jìn)行密度比較大的績(jī)效管理和溝通。

  引導(dǎo)并創(chuàng)造條件幫助其表現(xiàn)出個(gè)人的潛質(zhì)、優(yōu)勢(shì)及突出特點(diǎn)。在筆者工作的企業(yè),每月進(jìn)行一次新員工的績(jī)效管理。試用期的績(jī)效評(píng)估以職位素質(zhì)能力評(píng)估為主,不過多進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。主要依據(jù)職位說明書中任職資格要求,對(duì)其履職能力和職業(yè)素質(zhì)要求的行為表現(xiàn)特征予以評(píng)價(jià)。例如素質(zhì)能力測(cè)評(píng)包括通用素質(zhì)(責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、誠(chéng)實(shí)正直、進(jìn)取心);通用能力(溝通能力、計(jì)劃能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題能力);各不同序列崗位分別增加管理能力、技術(shù)研發(fā)專業(yè)能力、生產(chǎn)工程專業(yè)能力、市場(chǎng)銷售專業(yè)能力和行政職能專業(yè)能力等。通過測(cè)評(píng)和績(jī)效溝通,達(dá)到有效溝通的目的。

  最后,時(shí)機(jī)成熟及時(shí)提醒部門予以提前轉(zhuǎn)正考評(píng),對(duì)新員工自一入職就形成正確的發(fā)展導(dǎo)向的影響力,促進(jìn)其在以后的工作中沿著基于個(gè)人素質(zhì)和能力的提升為價(jià)值導(dǎo)向發(fā)展。

  通過后期對(duì)新員工的跟蹤評(píng)估,可以檢驗(yàn)最初面試時(shí)自己的判斷,檢查人力資源部在聘用原則上存在的問題。其一可以不斷修正聘用原則和政策,其二可以用來提高自身鑒別人才的能力,豐富自己的閱歷,修煉內(nèi)功。

  總的說來,招聘工作是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,知人善任、因材使器才是高層次目標(biāo)。人力資源工作者不應(yīng)該只把招聘工作當(dāng)成作業(yè)性事務(wù)工作,還應(yīng)該就積極開發(fā)人力資源方面努力創(chuàng)新,拓展思維空間。(本文轉(zhuǎn)自:價(jià)值中國(guó))
信息源:免費(fèi)發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)


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