企業(yè)的招聘模式正由原來的階段性、集中性向分散化、長期化招聘轉(zhuǎn)變,要招聘到高質(zhì)量的人才,不僅需要告知目標(biāo)人群,更需要關(guān)注他們的需求,吸引他們參與到企業(yè)的招聘活動中來。近年來,微信以其在短期內(nèi)迅速擁有數(shù)量龐大的用戶群而成為企業(yè)招聘的有效途徑。以下對聯(lián)想、華為、北京新東方和寶潔中國四家企業(yè)利用微信招聘的做法進行了總結(jié)概括,通過收集這四家企業(yè)的基本信息、微信平臺實現(xiàn)的功能以及一些好的做法,對這四家企業(yè)進行了對比分析,同時對比微信招聘和其他傳統(tǒng)招聘途徑,為企業(yè)利用微信平臺有效招聘提供借鑒。
聯(lián)想
聯(lián)想通過微信平臺發(fā)布招聘信息、推送求職技巧、介紹校園宣講會行程、宣傳企業(yè)形象并提供自定義菜單欄查詢功能,包括各類職位查詢、企業(yè)介紹、在線答疑。各類信息中,招聘信息所占比重最大,信息更新頻率較高。
聯(lián)想通過微信平臺塑造了一個有良好發(fā)展前景又充滿人文關(guān)懷的企業(yè)形象,為此啟動了一系列宣傳活動?!跋胫滥恪甭?lián)想員工微介紹欄目鼓勵員工通過文字、視頻、圖片等各種形式介紹自己,促進員工交流的同時幫助用戶認識企業(yè)?!昂C鎽?yīng)答策略十招”、“筆試技巧來了”等滿足應(yīng)屆生提升求職技巧的需求,充分展現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷。其中“你為什么選擇聯(lián)想” 是一個以企業(yè)介紹為主題的活動,從職業(yè)發(fā)展、工作節(jié)奏、企業(yè)文化、福利等七個方面向用戶介紹加入聯(lián)想的理由。
聯(lián)想通過微信對校園招聘進行全程宣傳,除了校招行程安排和校招進程,還提供階段性的答疑服務(wù)。最為貼心的是介紹各城市簡歷投遞情況、各崗位簡歷競爭情況,并提供用戶求職進度查詢和在線預(yù)約宣講會的服務(wù),方便用戶全方位了解招聘信息。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>
聯(lián)想還十分注重用戶體驗,積極征集用戶意見。“想要看啥,你說了算”就是為了實現(xiàn)這一目的開展的活動,在微信上征集大家想看的內(nèi)容、期望的信息推送頻率或者其他的想法。
華為信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志
華為通過微信平臺宣傳企業(yè)、產(chǎn)品以及招聘活動,并分享職場經(jīng)驗。用戶可以用關(guān)鍵字查詢職位信息。
社會招聘階段主要發(fā)布招聘信息和招聘活動信息,校園招聘階段企業(yè)開放日和征文活動信息比重較大,信息發(fā)布頻率較高但不穩(wěn)定。
華為積極開展企業(yè)宣傳活動。2013年11-12月開展的“華為openday”活動,組織潛在的求職者到深圳總部參觀。此次活動通過微信進行宣傳和全程報道,并提供微信報名服務(wù)。為了擴展活動影響,華為同時開展“青春見證——華為openday征文”活動,并通過微信用戶投票的方式評選出獲獎?wù)?。最終“始夢之旅”、“與華為的第一次觸電”和“十二月二十六日游華為有感”三篇文章獲得前三名。微信平臺讓沒有參加此次活動的用戶詳細了解了活動全程,并通過征文活動分享對華為的認識和感受。
北京新東方
北京新東方通過微信平臺發(fā)布招聘信息、宣傳招聘活動、介紹企業(yè)。另有自定義菜單欄提供職位查詢、在線面試等功能。招聘信息在各類信息中所占比重最大,信息發(fā)布頻率一般且不穩(wěn)定。
新東方積極開展線上面試,其形式包括在線面試、微簡歷、語音簡歷等,求職者一旦通過,即可參加接下來的線下面試。其前提是發(fā)布的招聘信息與網(wǎng)站上發(fā)布的招聘信息完整度相當(dāng),所以求職者在微信上查看招聘信息,通過向指定郵箱投遞簡歷或者參與線上面試即可進行求職。新東方為求職者提供了便利,不足之處是忽略了用戶的其他需求。
寶潔中國
寶潔中國通過微信平臺介紹企業(yè)、宣傳各類活動、發(fā)布求職技巧和職業(yè)技巧。另有自定義菜單欄提供多項查詢功能,供查詢的內(nèi)容根據(jù)當(dāng)前的活動進行調(diào)整。信息發(fā)布頻率較高且較為穩(wěn)定。
寶潔將微信招聘的對象鎖定為應(yīng)屆畢業(yè)生。為此,寶潔通過微信平臺主要開展企業(yè)宣傳、發(fā)布滿足應(yīng)屆生需求的求職技巧和職業(yè)技巧,并開設(shè)專門的查詢功能。“寶潔精英挑戰(zhàn)賽”是寶潔于2014年2月到7月開展的面向高校所有學(xué)生的比賽,旨在培養(yǎng)和選拔具有創(chuàng)新才能、領(lǐng)導(dǎo)能力和商業(yè)戰(zhàn)略潛質(zhì)以及科技創(chuàng)新能力的在校大學(xué)生。寶潔通過微信平臺對此次活動進行了全程報道,并在自定義菜單欄中設(shè)置大賽查詢專欄。展示在微信中的大賽獎勵也非常誘人,冠軍團隊獎勵15000元人民幣,提供高管門徒培訓(xùn)以及免試通行證,亞軍和季軍團隊的獎勵也非常豐厚。
寶潔除了使用微信,還通過新浪微博、人人網(wǎng)和應(yīng)屆生bbs等對招聘活動進行宣傳。寶潔通過微信主要是吸引用戶,并不直接提供具體的職位信息,用戶還需通過以上其他途徑獲取詳細招聘信息?!皩殱嵐适聟R”就是利用微信平臺吸引用戶的案例。讓新員工可以帶著寶潔的offer去完成沒有時間完成的夢想,從中征集和評選他們各自實現(xiàn)夢想的故事,并對轉(zhuǎn)發(fā)和分享故事的用戶進行獎勵。如“一個人的背包旅行”,講述了一個帶著寶潔offer的女孩利用假期完成獨自背包旅行的故事。這對應(yīng)屆生產(chǎn)生很強的吸引,同時,有獎轉(zhuǎn)發(fā)又進一步擴大了寶潔的影響力。
四家企業(yè)的微信招聘策略對比
上述四家企業(yè)在利用微信平臺進行招聘的過程中有各自的特點和不足。聯(lián)想充分利用微信平臺開展校園招聘和社會招聘,注重企業(yè)形象的塑造,但職位信息過于簡單。華為十分注重企業(yè)宣傳,初期主要開展校園招聘,目前逐步吸引高端人才,但查詢功能不完善。北京新東方主要發(fā)布招聘信息,并積極開展在線面試等線上人才篩選,但信息類別單一,不能很好地滿足用戶需求。寶潔中國專注于企業(yè)宣傳和招聘活動宣傳,致力于滿足校園招聘對象的多種需求,但極少發(fā)布具體的職位信息,用戶還需通過其他途徑了解招聘詳情。
對比發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)都開展企業(yè)宣傳和招聘活動宣傳,且各自提供的功能有自身的特色。但是企業(yè)在選擇相應(yīng)功能時有時忽略用戶的重要需求,出現(xiàn)用戶非常關(guān)注的功能沒能實現(xiàn)的尷尬。例如,北京新東方主要發(fā)布招聘信息和開展招聘活動宣傳,卻忽略了其重要目標(biāo)人群在提升求職技巧和職業(yè)技巧方面的需求。華為沒有自定義菜單欄查詢功能,給用戶查詢帶來不便。
信息源:免費發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)