計(jì)算過程并不復(fù)雜,但結(jié)果卻令人吃驚。首先,假設(shè)一家公司有20,000名領(lǐng)取薪水的職員,其中包括許多技術(shù)精湛的人才。之后計(jì)算出這些員工的人均年薪為100,000美元。保守估計(jì),假如每個(gè)人每年在低效會(huì)議上花費(fèi)15%的時(shí)間。那么公司在這方面浪費(fèi)的時(shí)間所造成的損失是多少?答案是:3億美元。
以上是分析公司volometrix的調(diào)查結(jié)果。這家公司的調(diào)查人員研究了二十多家美國(guó)大型公司的會(huì)議管理方式。在一家極具代表性的公司,僅管理高層會(huì)議便已經(jīng)花去了約300,000個(gè)小時(shí),相當(dāng)于一名高管全職工作144年。
當(dāng)然,我們很難估算大多數(shù)會(huì)議實(shí)現(xiàn)的成果,但volometrix研究了會(huì)議期間與會(huì)者執(zhí)行多重任務(wù)的情況。公司ceo萊恩?富勒說:“衡量效率的方式之一是計(jì)算每一位與會(huì)者發(fā)送的電子郵件數(shù)量,”因?yàn)榘l(fā)送電子郵件和短信“表明與會(huì)者沒有100%參與討論,或許因?yàn)樗麄兏静恍枰獏⒓訒?huì)議?!眝olometrix的數(shù)據(jù)顯示,在開會(huì)期間,每一位與會(huì)者平均每30分鐘至少發(fā)送三封電子郵件。而且,這個(gè)數(shù)據(jù)還沒有統(tǒng)計(jì)與會(huì)者收到的信息。
富勒說:“人們往往不認(rèn)為一個(gè)人的時(shí)間有金錢價(jià)值,或者會(huì)議會(huì)有實(shí)際成本。但如果每個(gè)人都能更清楚和更關(guān)注時(shí)間的價(jià)值,一家公司就會(huì)提高效率,盈利能力也會(huì)大幅提升?!彼岢隽藴p少會(huì)議的四種方式。
限制多余的管理者出席。富勒說:“如果同一部門或職能單位內(nèi),有兩個(gè)以上的管理級(jí)別,這意味著有些人只是在聽命行事。他們不參與決策過程。因此,真的有必要讓他們放下手頭的工作去出席會(huì)議嗎?”他注意到,許多公司會(huì)在會(huì)議結(jié)束后發(fā)放會(huì)議記錄,其中會(huì)詳細(xì)說明會(huì)議的具體情況,“發(fā)放對(duì)象甚至包括出席過會(huì)議的人”,“那些只需要知曉情況的員工可以等到有時(shí)間的時(shí)候再去閱讀會(huì)議記錄?!?span style="line-height: 0; display: block; height: 0px; color: #fff; font-size: 0px">信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
制定會(huì)議時(shí)間預(yù)算。富勒建議:“計(jì)算出整個(gè)團(tuán)隊(duì)每周花在開會(huì)上的時(shí)間總和,之后有針對(duì)性地把這個(gè)時(shí)間縮減10%或20%。這會(huì)迫使你認(rèn)真考慮哪些會(huì)議可以取消。”volometrix的一些客戶采取了富勒所謂的“極端措施”,強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)間限制。例如:使用在預(yù)定時(shí)間斷開的會(huì)議專線,或在會(huì)議開始的精確時(shí)刻關(guān)閉會(huì)議室大門,禁止遲到者進(jìn)入。他說:“通常情況下,大家不需要采取那么極端的方式”,將時(shí)間限制到最少?!澳阒灰嵝涯切┎蛔袷貢r(shí)間的人,下次他們應(yīng)該做得更好。”
避免時(shí)間碎片化。許多公司會(huì)間隔30或60分鐘安排會(huì)議,但富勒指出,大量研究顯示,人在被打斷之后至少需要15分鐘時(shí)間才能重新集中精神,“如果在下一次會(huì)議之前的時(shí)間不足一個(gè)小時(shí),那就很難保持高效率?!彼ㄗh,盡可能安排連續(xù)會(huì)議,使得每個(gè)人每天都能有一大段不被打擾的時(shí)間,集中做好自己的實(shí)際工作。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
實(shí)行審批。富勒說:“用于開會(huì)的時(shí)間之所以失去控制,是因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)公司,沒有人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)時(shí)間。沒有人決定必要的會(huì)議時(shí)長(zhǎng)?!睘榱私鉀Q這個(gè)問題,volometrix的一些客戶將時(shí)間預(yù)算納入了財(cái)政預(yù)算。富勒說:“在每一個(gè)新的研發(fā)周期或其他類型的項(xiàng)目開始時(shí),負(fù)責(zé)人都要設(shè)定會(huì)議預(yù)算,把它作為總體開支的一部分。會(huì)議預(yù)算需要經(jīng)過同樣的審批過程?!彼a(bǔ)充道,有些管理人員最初懷有抵觸心理,但親自做過計(jì)算之后就會(huì)轉(zhuǎn)變態(tài)度。富勒表示,在一家大型生物科技公司,首席財(cái)務(wù)官“預(yù)計(jì)公司高薪聘請(qǐng)的大量員工每年用于開會(huì)的時(shí)間總計(jì)為60,000個(gè)小時(shí)。在被告知需要削減開會(huì)時(shí)間時(shí),他非常生氣。后來(lái),他親眼看到了計(jì)算數(shù)據(jù),了解了用于開會(huì)的時(shí)間將給公司造成的實(shí)際損失。于是,他改變了自己的想法。”
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