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如何強(qiáng)化績(jī)效考核PDCA閉環(huán)工作原理

發(fā)布時(shí)間:2015/10/29 2:41:07文章來源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):6510次


  面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的嚴(yán)峻的行業(yè)形勢(shì),怎樣做才能有效強(qiáng)化內(nèi)部管理,怎樣發(fā)揮個(gè)體能量聚合成整體效應(yīng),使得企業(yè)能夠在荊棘叢生的道路上披荊斬棘,能夠在暗礁密布的大海里乘風(fēng)破浪。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力從而提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效是及其重要的。

  結(jié)合崗位制定有效科學(xué)的工作流程,在縱向?qū)用婵梢约哟罅鞒坦芾?,促使工作有序合理的開展。在橫向?qū)用婵梢员WC工作及崗位信息的有效傳遞,減少人員變動(dòng)或其他原因造成的信息遺漏或過濾。

  其中,通過閉環(huán)流程將每個(gè)崗位、每個(gè)工作、每件事情設(shè)定pdca流程,嚴(yán)格做到有計(jì)劃、能落實(shí)、有實(shí)施、有檢查、能考核、有反饋、能修正。只有這樣,才會(huì)形成一種有效的“以終為始”循環(huán)工作原理。

  每一個(gè)循環(huán)都是促進(jìn)你發(fā)展的推進(jìn)器,每一個(gè)步驟都是檢驗(yàn)?zāi)愎ぷ鞒尚У囊罁?jù)。按部就班完成工作的同時(shí)不斷創(chuàng)造新思維、嘗試新模式、采用新辦法、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),不斷完善工作流程,使其更加科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。這樣一個(gè)強(qiáng)大管理工具無(wú)論是對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人都具有非凡意義,都能起到事半功倍的執(zhí)行效果。

  碰到越來越多這種例子,我也在反思為何績(jī)效考核在絕大部分公司實(shí)施都不成功,也許和我們的文化有關(guān)系,我們的管理者不善于量化管理,企業(yè)也缺乏完善的信息系統(tǒng)配合;我們的管理者感性多于理性,很難對(duì)員工做出客觀理性的評(píng)估;我們的管理風(fēng)格自上而下,單向?yàn)橹鳎芾碚卟涣?xí)慣于雙向、平等的績(jī)效溝通、反饋輔導(dǎo)。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  雖然有各種各樣層出不窮的考核理論、工具和方法,趨勢(shì)是越來越高大上,越復(fù)雜,吹噓能解決另一工具的問題,其實(shí)都是看起來很美,說起來好聽,越來越脫離了根本。如果管理者的成熟度不夠,公司的管理系統(tǒng)無(wú)法匹配,公司是很難推行績(jī)效考核這這個(gè)體系的。這也許是為什么很多公司嘗試了各種最新潮的績(jī)效考核辦法后都不盡如意的原因,因?yàn)楫吘故切缕垦b舊藥,新工具解決不了老問題。

  執(zhí)行力決定著團(tuán)隊(duì)的生命力,執(zhí)行力是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的唯一標(biāo)準(zhǔn),好的執(zhí)行力源自于團(tuán)隊(duì)指令的令行禁止、堅(jiān)決服從,好的執(zhí)行力源自于團(tuán)隊(duì)成員的萬(wàn)眾一心、齊心協(xié)力。提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是企業(yè)內(nèi)煉產(chǎn)品品質(zhì)、外樹企業(yè)形象的重要手段,也是企業(yè)提高產(chǎn)品市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的必要方法。強(qiáng)化有效執(zhí)行,強(qiáng)化結(jié)果定義,避免和減少無(wú)效工作,注重執(zhí)行的品質(zhì),杜絕無(wú)用功的產(chǎn)生。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  實(shí)踐證明,“目標(biāo)+溝通”的績(jī)效管理方式最為有效和實(shí)用。只有目標(biāo)確立了,管理者才清楚怎么去進(jìn)行有效管理,員工才明白怎么做才是符合公司的要求與公司的發(fā)展相一致的。

  績(jī)效管理是服務(wù)于公司戰(zhàn)略的,所以首先要明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)是什么。這是管理者和員工對(duì)話的一個(gè)重要內(nèi)容,管理者必須和員工共同分享公司的目標(biāo),然后將公司的目標(biāo)分解到部門,分解到員工。在充分溝通和協(xié)商的基礎(chǔ)上確立員工的績(jī)效目標(biāo)。具體地講,每個(gè)員工都應(yīng)該擁有一份個(gè)性化的關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)(kpi)。

  確立績(jī)效目標(biāo)其實(shí)只有一句話:直接管理者需要下屬部門、員工做什么、改進(jìn)什么、朝那個(gè)方向努力,就將這些要求轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的指標(biāo)與目標(biāo)。同時(shí)要注意指標(biāo)不僅要關(guān)注結(jié)果(產(chǎn)出),也關(guān)注流程(過程),不僅關(guān)注收益增長(zhǎng),也關(guān)注潛力增長(zhǎng)。

  所以我們平常的執(zhí)行工作中嚴(yán)格做到:多一份認(rèn)真、少一點(diǎn)聰明,多一份責(zé)任、少一點(diǎn)理由,多一點(diǎn)用心、少一點(diǎn)計(jì)較,多關(guān)注他人、少一點(diǎn)自我,多一份計(jì)劃、少幾分盲從,多一點(diǎn)專注和用心、少一點(diǎn)浮躁與不實(shí)。只有這樣才能使執(zhí)行變得高效,才能使團(tuán)隊(duì)績(jī)效得到提高,才能使企業(yè)績(jī)效管理得到提升。
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