1. 做好準(zhǔn)備
在績效評估時(shí)，把所有關(guān)鍵問題準(zhǔn)備好
2. 向同事獲取反饋
在進(jìn)行績效評估之前，可以事前從該員工的同事或其他經(jīng)理那獲得一些反饋。這樣能夠360度更好地了解這位員工。
3. 自我評估
問問員工如何看待自己在這一年中的表現(xiàn)。
4. 學(xué)會(huì)傾聽
不要說太多，要傾聽員工。
5. 不要成為“反饋三明治”
給予員工的反饋要清晰透明。什么是反饋三明治?就是為了傳達(dá)批評或負(fù)面反饋，而夾雜過多善意的好評價(jià)。如果你的目的是反饋待改進(jìn)信息，直截了當(dāng)比含糊其辭要有效得多。
6. 贊賞員工的成就
記得表揚(yáng)員工的成果。
7. 全神貫注
在評估訪談的過程中，展現(xiàn)出你對員工的尊重。如低頭垂肩，心不在焉，看看手機(jī)，這些肢體行為都要避免。
8. 信守日程
不要隨意延遲原定的績效評估日期。
9. 保持積極態(tài)度
避免把績效評估當(dāng)做是一個(gè)發(fā)泄你所有不滿的出口。
10. 及時(shí)并持續(xù)的反饋
千萬別等到每年的績效評估環(huán)節(jié)，才提供所有的反饋。