大家都讀過(guò)《三國(guó)演義》,在三國(guó)中。最讓人稱奇的就劉備三顧茅廬的故事,當(dāng)時(shí),劉備已經(jīng)四十六歲了,而諸葛亮不過(guò)二十六歲,一介布衣,更何況是“躬耕于南陽(yáng)”,按現(xiàn)在的話說(shuō),不但年輕,還是一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,為何能引起劉備公司(還有一點(diǎn)國(guó)有公司的背景)如此重用呢?這其中,固然有徐庶,司馬徽的推薦,更重要的是體現(xiàn)出劉備作為ceo識(shí)才觀念,從之后的故事可以看出來(lái)。劉備與諸葛亮在公司經(jīng)營(yíng)中真是“如魚(yú)得水”,再說(shuō),誰(shuí)就能保證徐庶等人的所薦之人,就一定能匡扶漢室,三分天下呢?
若沒(méi)有諸葛亮相助,劉備至少還要奔波數(shù)年,霸業(yè)成否尚不可知。
可見(jiàn),劉備的確是高人一籌。
中國(guó)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,人才是關(guān)鍵因素,沒(méi)有人才推動(dòng),就沒(méi)有改革三十年的輝煌成就。通過(guò)對(duì)大多數(shù)企業(yè)調(diào)查,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍現(xiàn)象,企業(yè)第一代領(lǐng)導(dǎo)人大多學(xué)歷不高,自學(xué)成才的居多,在用人方面,大家都是在摸索,至于建立人才培養(yǎng)體制還是照貓畫(huà)虎向外企學(xué)習(xí)。如今,隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步發(fā)展,如何合理的利用人才和績(jī)效激勵(lì)已成為了一個(gè)制約瓶頸,新的觀念進(jìn)不來(lái),舊的觀念又存在很多誤區(qū)。
個(gè)性化的用人觀念信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
企業(yè)長(zhǎng)大了,企業(yè)的決策者深知專業(yè)和技術(shù)人才的重要性,因此,不惜重金招聘人才,出發(fā)點(diǎn)本無(wú)壞處,但中國(guó)企業(yè)做事總是講究好看,漢·劉邦筑高臺(tái)拜韓信為將,非此法才能顯赫四方。受中國(guó)傳統(tǒng)觀念的影響力,不少企業(yè)的用人觀念都是以我為中心,“已所不欲,勿施于人”,總認(rèn)為自己缺人才,卻不知道自己能為人才提供什么平臺(tái)。
創(chuàng)業(yè)期的老板認(rèn)為。自已吃過(guò)沒(méi)有文化的苦,就不能讓企業(yè)后續(xù)的管理者沒(méi)有文化,于是,企業(yè)要求人才經(jīng)驗(yàn)豐富,學(xué)歷最高,最好還喝過(guò)洋墨水,懂現(xiàn)代企業(yè)管理制度等等。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)招聘跨國(guó)人才的現(xiàn)象比比皆是。一味的強(qiáng)求人才的高素質(zhì),可自身的企業(yè)體制又不上來(lái),讓人才“空降”處于尷尬的處境。就算是企業(yè)招聘到了眾多的高素質(zhì)人才,又因產(chǎn)品線不全,管理職能交叉不清,常常造成經(jīng)營(yíng)管理“消化不良”,可見(jiàn)“補(bǔ)藥”吃多了,也不見(jiàn)得是好事。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
用人機(jī)制的松散性
對(duì)內(nèi)沒(méi)有完善的人才培訓(xùn)體系,對(duì)外沒(méi)有系統(tǒng)的人才引進(jìn)機(jī)制,美玉在手,卻琢不出來(lái),鳳凰在外,又嘆沒(méi)有梧桐樹(shù)。這是當(dāng)前很多民營(yíng)企業(yè)面臨的一大困境。
一個(gè)崗位一個(gè)人,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,企業(yè)沒(méi)有專門的人事部門,特別是中小型企業(yè)對(duì)人才的后備培訓(xùn)機(jī)制和崗位責(zé)任體系不重視。一旦有人離職,工作就要停下來(lái),既定的工作計(jì)劃常常變動(dòng),到后來(lái)與年初的工作目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn),企業(yè)還自圓其說(shuō),說(shuō)是受市場(chǎng)氣候和突發(fā)政策的影響,不得不為之。企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與執(zhí)行的矛盾不可調(diào)和。
很多企業(yè)在用人上,比較松散,對(duì)離職的員工不去分析其離職原因,對(duì)新進(jìn)的員工也沒(méi)有規(guī)范的入職培訓(xùn),或是老板一言堂,人就算是到崗了。一般是出缺招人,即日上崗,磨合期間就要求新人扭虧增盈,巴不得馬上出業(yè)績(jī)。
崗位的教條化
除了技術(shù)崗位一般員工是不能擔(dān)任的,其它管理性崗位,其實(shí)都是可以互換的,術(shù)業(yè)有專攻,專業(yè)人做專業(yè)事這句話并不假,可不能因此而成“禁令”,隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化,員工的從業(yè)心態(tài)和管理經(jīng)驗(yàn)也會(huì)發(fā)生變化,這時(shí)候需要更適合的崗位發(fā)揮其能力,同時(shí),新的崗位也可以提高員工的工作興趣和積極性,在相同的企業(yè)文化下也能很快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。不少著名的外企還鼓勁員工兩年輪崗一次,說(shuō)這樣才能激發(fā)員工的工作潛質(zhì)。
讓本科生與一個(gè)高中生一起做前臺(tái),高中生就會(huì)做得很好,當(dāng)然,本科生若是有腳踏實(shí)地之心,加上悟性,也可能高于高中生。但是很多企業(yè)的崗位太過(guò)于教條化,除了晉升或是處罰,崗位才可能有所變動(dòng),否則,員工若是有調(diào)動(dòng)申請(qǐng),則被視為不務(wù)正業(yè)。結(jié)果是,企業(yè)總是在招人,可很少有企業(yè)去想倒底是崗位缺人還是企業(yè)缺人?一旦崗位有變動(dòng),人還能安心嗎?最煩人的是招來(lái)的人又在本崗位上安不下心,企業(yè)還要苦口婆心的勸告或?qū)嵤﹪?yán)歷的管理制度,可該走的總是要走的。最可悲的是我們企業(yè)還不知道是什么回事?
流水不腐,戶樞不蠹
這是當(dāng)前很多企業(yè)老板的一個(gè)通病,而且這個(gè)病隨著當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)的緩急而變化。特別是在九十年代,由于大量農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口涌向城市,一時(shí)之間是人滿為患,大量非專業(yè)技主的工作由外地人口代替,企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的科技含量普遍不高,或是熟練工種,或是流水作業(yè)成績(jī),或是老少適宜的市場(chǎng)銷售崗位,反正咱是不缺人。不少企業(yè)還片面的理解了員工流失率,認(rèn)為“流水不腐,戶樞不蠹”,員工進(jìn)出對(duì)企業(yè)其它基層員工還是一個(gè)壓力。
其實(shí)這個(gè)思想是很危險(xiǎn)的,現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大改變,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)由“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“中國(guó)創(chuàng)造”,未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),最重要的人才缺口不是在高端人才,而是大量熟練技術(shù)人員。國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)和外資企業(yè)憑借著完善的人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃吸引著越來(lái)越多的優(yōu)秀人才,玫琳凱觀點(diǎn)認(rèn)為:公司怎樣對(duì)待員工,員工就會(huì)怎樣對(duì)待顧客。玫琳凱將其獨(dú)特的銷售隊(duì)伍視作自己最主要客戶。
人才都“流”走了,我們脆弱的企業(yè)何已為繼?
實(shí)用的用人觀念應(yīng)“以人為本”。
世界手機(jī)巨頭諾基亞的企業(yè)理念有一句話,叫科技以人為本!簡(jiǎn)明扼要的把諾基亞的企業(yè)精神一表無(wú)遺,技術(shù)是企業(yè)前進(jìn)的核心動(dòng)力,而人則是推動(dòng)這一動(dòng)力的重要因素。國(guó)外不少大企業(yè)的ceo和高級(jí)管理人員都是從非專業(yè)人才中提拔上來(lái)的,人才并不非要在業(yè)內(nèi)尋找,這樣,只會(huì)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路越來(lái)越狹小。平庸的老板認(rèn)為管理員工的精髓就是要找出每一個(gè)員工的弱項(xiàng),并加以根除。優(yōu)秀的老板卻不這樣認(rèn)為,他們是找出一個(gè)人身上最突出的特質(zhì),管理的精髓是在于盡可能的利用好這部分的特質(zhì)。
反之,我們部分企業(yè)呢?口號(hào)上說(shuō)企業(yè)的人文關(guān)懷,大多數(shù)企業(yè)都做不到無(wú)情管理,根本關(guān)心,不少企業(yè)在招人時(shí)總是注重的是人才的業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)值,而往往忽視了人的特質(zhì),尤其是作為一個(gè)高級(jí)管理者,這種人的特質(zhì)更為關(guān)鍵,作為公司的高級(jí)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是一個(gè)系統(tǒng)集成的組織者,傳導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)文化,激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情,識(shí)人更要用人,還要用盡其才,愛(ài)護(hù)人才,培訓(xùn)人才。
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